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Agentes de IA para organizaciones sin fines de lucro
Implementa agentes de IA que ayuden a los equipos de recaudación de fondos, los gerentes de programas y los coordinadores de voluntarios a recaudar más, ofrecer mejores experiencias y maximizar el impacto, todo en el CRM agéntico n.° 1 para organizaciones sin fines de lucro.
Comienza hoy mismo con agentes de IA creados para organizaciones sin fines de lucro
Aprovecha las plantillas y subagentes prediseñados de Agentforce basados en datos de programas, voluntarios y donantes: los gerentes de casos, los líderes de programas, los coordinadores de voluntarios y los equipos de recaudación de fondos obtienen inteligencia procesable lista para usar desde el primer día.
Subagentes prediseñados de Agentforce
Automatiza las tareas de seguimiento del programa que consumen mucho tiempo
- Gestión de participantes: Con la ayuda de Agentforce, dales a los gerentes de casos más tiempo con los clientes, automatizando la toma de notas, las derivaciones, el rastreo de objetivos y las tareas de seguimiento en función del historial y los objetivos completos de cada participante.
Subagentes prediseñados de Agentforce
Empareja a los voluntarios con la función adecuada, en todo momento
- Capacidad y cobertura de los voluntarios: Elimina los turnos sin cubrir y mantén a los voluntarios comprometidos con Agentforce, haciendo coincidir automáticamente a los voluntarios con las funciones correctas en función de la disponibilidad, las habilidades y la ubicación.
Subagentes prediseñados de Agentforce
Simplifica la investigación de clientes potenciales y recauda más con la asistencia personalizada de IA
- Participación de los donantes: Personaliza cada interacción de los donantes con Agentforce, mostrando un resumen del donante, con el historial, los puntos de contacto recientes y los estado de las relaciones para que los recaudadores de fondos puedan elaborar la pregunta correcta en el momento adecuado.
- Investigación de clientes potenciales: Identifica y prioriza a los prospectos adecuados con Agentforce, combinando el historial filantrópico, la capacidad de riqueza y los datos de hitos para enfocar el alcance en los donantes con más probabilidades de donar.
Subagentes prediseñados de Agentforce
Proporciona autoservicio a los donantes
- Cobertura de donantes: Mejora la experiencia de autoservicio para los donantes mediante respuestas rápidas a las preguntas clave de los donantes, las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Diversas tareas, como actualizar una donación mensual, se pueden hacer en minutos. Asegúrate de que los recaudadores de fondos puedan dedicar su tiempo a fomentas las relaciones, en lugar de responder preguntas básicas.
Crea agentes más inteligentes con Nonprofit Cloud
Comienza rápido con bloques de construcción preconfigurados y, a continuación, personaliza fácilmente tus agentes para cualquier caso de uso de organizaciones sin fines de lucro utilizando herramientas low-code (Generador de Agentforce) y autoría en lenguaje natural (Agentforce Script).
Base de datos de confianza
Modelos de datos, integraciones y kits prediseñados, por lo que los agentes de IA se basan en un contexto específico para organizaciones sin fines de lucro que prioriza la privacidad y la seguridad de los datos, junto con el cumplimiento normativo específico de la industria.
Flujos de trabajo predefinidos
Lógica de negocio, flujos de trabajo y procesos predefinidos y adaptados a las organizaciones sin fines de lucro.
Perspectivas específicas del sector
Inteligencia contextual y práctica que aflora justo donde trabajan los equipos, lo que transforma los datos en decisiones.
Aporta experiencia a través de sistemas clave
Perspectivas y flujos de trabajo disponibles dondequiera que trabajes: Slack, MS Teams, CRM y más.
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Preguntas frecuentes
Los agentes de IA para las organizaciones sin fines de lucro son soluciones de software diseñadas para realizar tareas que generalmente requieren inteligencia y presencia humanas, liberando al personal para que pueda dedicarse a tareas fundamentales para la misión. Estos agentes pueden asistir al personal con el análisis de datos, la gestión de donantes y la comunicación, ayudando a las organizaciones a operar de manera más eficiente y efectiva. Al aprovechar la IA, las organizaciones sin fines de lucro pueden tomar decisiones mejor informadas, personalizar las interacciones con los seguidores y escalar su impacto sin aumentar significativamente los costos operativos. Esta tecnología les permite concentrarse más en su misión y menos en las cargas administrativas.
La IA agéntica para las organizaciones sin fines de lucro se refiere a sistemas avanzados de IA que pueden actuar de forma autónoma para lograr objetivos específicos. Estos agentes están diseñados para tomar la iniciativa, tomar decisiones y realizar tareas con una mínima intervención humana. Pueden gestionar las relaciones con los donantes, analizar datos para obtener información e incluso desarrollar estrategias para la recaudación de fondos y la difusión. Al empoderar a las organizaciones sin fines de lucro con IA agéntica, las organizaciones pueden mejorar su eficiencia operativa y la toma de decisiones, y servir mejor a sus comunidades, mientras optimizan la carga de trabajo del personal.
Los beneficios de los agentes de IA para las organizaciones sin fines de lucro incluyen una mayor eficiencia, un mejor análisis de datos y una mayor participación de los donantes. La IA puede automatizar tareas repetitivas, liberando al personal para que se concentre en actividades fundamentales para la misión. También puede proporcionar información valiosa a través del análisis de datos, lo que ayuda a las organizaciones a tomar decisiones informadas. Los agentes de IA trabajan junto con el personal para responder de manera inteligente a las necesidades de las partes interesadas, con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que significa que las preguntas y solicitudes de las partes interesadas se pueden abordar rápidamente. Cuando sea necesario, los agentes pueden derivar los casos al miembro adecuado del equipo para que se ocupe de ellos. Los agentes de IA pueden ampliar tu equipo con una fuerza laboral virtual de agentes digitales, lo que libera al personal para que se concentre en las tareas más importantes y permite a las organizaciones sin fines de lucro maximizar su impacto y llegar a más personas necesitadas.
Las aplicaciones de la IA de agentes para las organizaciones sin fines de lucro incluyen la optimización de las operaciones de la misión, la mejora de la participación de los donantes, la personalización de los puntos de contacto de marketing y la optimización de la gestión del programa. La IA puede mejorar la recaudación de fondos mediante la automatización de la investigación sobre clientes potenciales para identificar la capacidad de riqueza, los intereses filantrópicos y las próximas transferencias de riqueza. Los agentes de IA pueden ayudar a los administradores de casos con las tareas manuales intensivas de mantenimiento de registros, lo que les permite centrarse en tareas de mayor valor y dedicar más tiempo a los clientes. Además, los agentes de IA se pueden crear y personalizar rápidamente para diversas necesidades operativas mediante plantillas prediseñadas y datos de la industria.
Agentforce for Nonprofits es una solución de IA agéntica que asiste al personal de las organizaciones sin fines de lucro y sus beneficiarios al optimizar las operaciones de la misión, mejorar la participación de los donantes y personalizar el marketing. Automatiza la investigación sobre clientes potenciales, lo que ayuda a los recaudadores de fondos a rastrear indicadores de riqueza y eventos filantrópicos, y redirige su tiempo a actividades más impactantes. La solución se integra con Nonprofit Cloud y todo el paquete de Salesforce for Nonprofits, conectando los datos de las partes interesadas, los ingresos y el impacto a fin de mejorar la eficiencia operativa. Incluye habilidades y acciones prediseñadas adaptadas a las funciones, como donantes, concesión de subvenciones, programas y equipos de recaudación de fondos, y se puede personalizar para satisfacer necesidades organizacionales específicas.
Agentforce for Nonprofits aumenta la productividad y la satisfacción del personal al automatizar la investigación de donantes, mejora la satisfacción de los donantes a través de información precisa y oportuna, y mejora la participación de las partes interesadas con una asistencia eficiente. Reduce la carga administrativa del personal, permitiéndole tomar decisiones de manera más eficiente gracias a una vista única de los datos necesarios. Lo más importante es que facilita que diferentes equipos o individuos dentro de una organización sin fines de lucro trabajen juntos de manera fluida con esos datos. También proporciona un tablero para obtener información empresarial clave, lo que permite la toma de decisiones informadas y la optimización del programa.
Descargo de responsabilidad: Las soluciones de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que no se entreguen en absoluto. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.