Nuestra asociación ampliada con Google Cloud conecta agentes de IA en todas las plataformas sobre una base de datos compartida y lleva las cargas de trabajo de Salesforce a Google Cloud a través de Hyperforce, lo que elimina la fragmentación de datos para que puedas acelerar la adopción de la IA con mayor rapidez.
la capacidad de:
Implementa agentes de Sales Cloud en Gemini o genera diapositivas de Google directamente desde hilos de Slack para eliminar el cambio entre aplicaciones
Utiliza el motor de razonamiento Atlas con modelos de Gemini para aprovechar los datos no estructurados en texto, imagen y video para resolver problemas empresariales complejos
Lee de forma nativa los datos de Google Lakehouse y BigQuery con copia cero, manteniendo tus datos seguros y en su lugar mientras los agentes actúan en consecuencia
Los productos de Salesforce estarán disponibles en Google Cloud Marketplace para su compra y facturación sin problemas
Mira este seminario web bajo demanda para ver cómo la integración de Zero Copy de Salesforce Data 360 con BigQuery de Google Cloud elimina la fragmentación de los datos y te permite unificarlos directamente en Salesforce sin necesidad de una replicación compleja o costosa.
Conecta Salesforce Data 360 y Google BigQuery para unificar las perspectivas de los clientes y los datos empresariales. Impulsa decisiones en tiempo real impulsadas por IA y acciones inteligentes, todo sin duplicar datos.
Gestiona las tareas clave de ventas y soporte de Salesforce, como la creación de prospectos, contactos y casos, directamente dentro de los flujos de aplicaciones con Gemini Apps y Google Workspace.
Conecta Slack con Gemini Enterprise para realizar búsquedas federadas en tiempo real de tus mensajes y archivos, lo que te brinda acceso inmediato a tus datos. Ahora disponible en vista previa privada en el mercado de Slack
Habilita una conectividad fluida y experiencias multiagente entre Agentforce y Google aprovechando el protocolo de contexto del modelo (MCP) y el protocolo de agente a agente (A2A).
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Ahora puedes utilizar los modelos de Gemini para impulsar el motor de razonamiento Atlas Reasoning Engine en Agentforce 360. Esta opción de modelo ampliada te permite utilizar la poderosa inteligencia de Gemini para resolver problemas empresariales complejos. Al utilizar el razonamiento híbrido, tus agentes de IA ofrecerán resultados más coherentes y precisos para flujos de trabajo empresariales cruciales.
La asociación profundiza la integración de Agentforce 360 con Google Workspace. Los empleados pueden acceder a aplicaciones de Salesforce, como Sales Cloud y Service Cloud, directamente desde aplicaciones de Google como Gmail, Meet, Sheets y Docs. Por ejemplo, un vendedor puede acceder de forma segura a los datos del sistema de CRM actualizados y las perspectivas de los clientes y verlos a través de la aplicación de Gemini y otras herramientas de Workspace que utiliza todos los días, lo que agiliza la toma de decisiones.
En este ejemplo, el razonamiento híbrido es el de Salesforce y Google que combinan el motor de razonamiento Atlas de Agentforce con los modelos Gemini de Google, lo cual es fundamental para los clientes porque ofrece agentes de IA que no solo responden, sino que pueden pensar, planificar y actuar de forma autónoma en desafíos empresariales complejos, lo que les brinda a los clientes resultados más precisos, resoluciones más rápidas e IA confiable que pueden implementar con confianza en toda su empresa.
Sí. La asociación presenta una nueva integración que conecta Gemini Enterprise con la API de búsqueda en tiempo real de Slack. Esto permite a los usuarios interactuar con un agente dedicado de Gemini Enterprise directamente en la interfaz de Slack, con lo que obtienen perspectivas instantáneas, resúmenes y análisis de datos potentes basados en los datos y archivos de plática más recientes de tu organización dentro de Slack.
Ya puedes empezar a utilizar modelos de Gemini para el motor de razonamiento Atlas Reasoning Engine de Agentforce. Las funciones de Zero Copy con Data 360 y BigQuery para el acceso y el intercambio seguros de datos también están disponibles a nivel general. La disponibilidad a nivel general de la solución de centro de contacto de extremo a extremo de Service Cloud y Customer Engagement Suite está programada para la primera mitad de 2026; y el lanzamiento de la función de federación de archivos de datos está prevista para la segunda mitad de 2026.
