Todos los productos de atención al cliente

Utiliza una IA conversacional, predictiva y generativa para ofrecer un servicio personalizado y alcanzar resoluciones más rápido.

Agiliza las operaciones, potencia las ganancias y aumenta la satisfacción de tu equipo de terreno y de tus clientes.

Aumenta la eficiencia y resuelve casos más rápido con IA, automatizaciones y asistencia omnicanal.

Deleita a los empleados y empodera a los equipos de TI con soporte de TI conversacional, basado en datos y agente en una plataforma unificada.

Evita consultas, recorta gastos y aumenta la eficiencia permitiendo que tus clientes sean los primeros en encontrar las respuestas que buscan.

Entabla diálogos fluidos y personalizados en todos los canales a gran escala.

Maximiza el tiempo de actividad y los ingresos de los activos reuniendo los datos de los clientes y los activos en una plataforma unificada.

Mejora las tasas de resolución en el primer intento con un servicio técnico a distancia en tiempo real y la posibilidad de consultar a expertos.

Resuelve más rápido los inconvenientes y ofrece excelentes experiencias a los clientes con flujos de trabajo de eficacia demostrada.

Impulsa la eficiencia operativa y la productividad con datos e información impulsada por IA integrada directamente en tu software CRM.

Reduce la cantidad de llamadas y acelera la resolución combinando la telefonía en la nube y la plataforma de CRM de Salesforce.

Reúne a tus representantes de servicio, expertos y agentes de IA para resolver tus casos más difíciles más rápido, todo en un solo lugar en el que la conversación impulsa la resolución.

Amplía la asistencia para los empleados y ofréceles experiencias fluidas que los sorprendan.

Encuesta a los empleados y los clientes para conocer las tendencias y tomar medidas partiendo de los datos de tu solución de CRM.

Amplía el servicio de atención al cliente en los servicios financieros con automatización e IA, y traslada las interacciones comunes al autoservicio de bajo costo.