El trabajo va más allá de las interfaces tradicionales. Tu Salesforce también debería hacerlo.
AIforce transforma el Salesforce que ya tienes en una interfaz en vivo e inteligente, que reúne dinámicamente tus datos, aplicaciones, flujos de trabajo y contexto empresarial para el trabajo en cuestión.
Elige entre experiencias listas para usar que lleven Salesforce a las interfaces en las que ya se está trabajando.
Haz que Salesforce trabaje dentro de Claude. Salesforce en Claude combina un servidor de MCP de Salesforce prediseñado con 37 habilidades de ventas listas para usar, desde la prospección hasta la higiene de la cartera de oportunidades, lo que lleva el contexto y las acciones de Salesforce directamente a Claude sin una configuración compleja.
Convierte Slack en una interfaz multijugador en vivo para Salesforce. Slackforce incorpora el contexto y la inteligencia de Salesforce a cada conversación y flujo de trabajo, con plataformas interactivas que tu equipo puede explorar y en las que puede colaborar y actuar en tiempo real.
Tu compañero de equipo de IA, directamente dentro de Salesforce. Agentforce Coworker analiza tus cuentas, actividad e historial para ofrecerte información y tomar medidas, todo dentro de tus permisos y reglas comerciales existentes de Salesforce.
Crea tu propia experiencia de AIforce. Utiliza MCP, API, complementos, habilidades y herramientas de desarrollo de Salesforce para incorporar Salesforce a cualquier IA, agente, aplicación o interfaz personalizada, basada en la misma arquitectura de Salesforce de confianza.
Independientemente de dónde se realice el trabajo, AIforce conecta las interfaces de nuevo a las capacidades de confianza de Salesforce.
Incorpora el contexto empresarial y del cliente adecuado en cada interacción.
Haz que Salesforce trabaje en cualquier lugar, utilizando la lógica empresarial y los flujos de trabajo que impulsan tu empresa.
Incorpora la identidad, los permisos y los controles de acceso de Salesforce en cada experiencia.
Amplía la confianza, la seguridad y la gobernanza de Salesforce dondequiera que se utilicen tus datos y capacidades.
Con el kit de herramientas headless, los desarrolladores pueden usar MCP, API y herramientas de desarrollo de Salesforce para personalizar cómo Salesforce se muestra en las experiencias existentes o incorporar Salesforce a otras completamente nuevas.
En tu IA. En tus pláticas. En tus aplicaciones. En toda tu empresa.
AIforce hace que Salesforce esté disponible dondequiera que las personas y la IA realicen su trabajo.
Potencializa el valor atrapado con la base de confianza que tu organización necesita para la IA.
AIforce es el enfoque de Salesforce para incorporar datos e IA de Salesforce de confianza directamente en las herramientas que ya utilizas, no solo en las propias pantallas de Salesforce. En lugar de cambiar de pestañas, obtienes la automatización y la inteligencia de Salesforce dondequiera que estés trabajando.
Salesforce en Claude es un producto específico: una forma lista para usar Salesforce dentro de Claude. AIforce es la idea subyacente más grande: la misma base de Salesforce de confianza puede aparecer en muchas herramientas diferentes, de las cuales Claude es solo un ejemplo.
Agentforce es el producto de Salesforce para crear y ejecutar agentes de IA que pueden tomar medidas en tu nombre (como manejar casos de servicio o calificar prospectos) dentro de Salesforce. AIforce propone un concepto más amplio, que implica incorporar los datos de confianza y la IA de Salesforce (incluido Agentforce) a las herramientas cotidianas que ya utilizas, como Slack o Claude, en lugar de solo incorporalos en Salesforce. En resumen: Agentforce) es la tecnología de agentes de IA; AIforce es la forma en que esa tecnología (y otras capacidades de Salesforce) pueden aparecer en cualquier lugar donde trabajes.
Las experiencias listas para usar, como Salesforce en Claude, requieren una configuración mínima para funcionar. De todos modos, nuestro kit de herramientas Headless permite a tu equipo crear algo más adaptado a tus propios flujos de trabajo, pero eso es opcional, no es obligatorio.
Sí. Si los productos listos para usar no se ajustan a tus necesidades, el kit de herramientas Headless le permite a tu equipo crear una experiencia personalizada. Puedes elegir exactamente qué funciones de Salesforce exponer y conectarlas a tus propios sistemas, herramientas e interfaces.
Dondequiera que tu equipo esté trabajando actualmente, incluido Slack, Claude y otras herramientas cotidianas, con más afloramientos agregados con el tiempo.
Sí. Si ya conectaste tus sistemas a Salesforce, ese trabajo continúa. No necesitas empezar desde cero.
