Visualice, supervise y gestione la experiencia de los consumidores en tiempo real para promover una interacción valiosa en el momento adecuado y en la manera que lo prefiere su público.
 
Descubra por qué las principales marcas confían en Salesforce para ayudarles a fomentar una interacción multicanal, contextual y en tiempo real en todos los canales.
 
 
Observe todas las rutas que los consumidores toman en sus canales en una vista, sin importar el canal ni el dispositivo.
Desarrolle contexto en tiempo real al escuchar las actividades de los consumidores en todos sus canales.
 
Identifique a los consumidores que abandonaron el recorrido y cree segmentos de audiencia para recuperar la interacción.
 
 
Obtenga la guía práctica del comerciante: Vea cómo Salesforce puede ayudar a los comerciantes a crear una experiencia conectada que integre ventas, comercio y servicio.
 
 
Utilice el sofisticado motor de decisiones de Interaction Studio para crear las experiencias contextualmente relevantes que los consumidores desean.
Limite la frecuencia de la publicidad y aplique reglas comerciales para garantizar que cada oferta, mensaje y recorrido sea relevante para el consumidor.
 
Priorice los mensajes y las ofertas cruciales, y detenga el resto.
 
Aprenda cómo la experiencia de los consumidores está cambiando la mentalidad de los comerciantes en nuestra última encuesta realizada a 3500 líderes de marketing de todo el mundo.
 
 
Guíe al consumidor por el camino más adecuado y genera interacciones en el punto en el que se encuentran y en sus canales preferidos.
Asegúrese de que su mensaje sea consistente y pertinente en todos los canales para brindar una experiencia conectada conforme controla la saturación y fatiga por mensajes.
 
Conecte las interacciones en Internet con aquellas que se producen fuera de la red, tales como centros de llamadas, puntos de venta en tiendas, sucursales bancarias o cajeros automáticos.
 
 
Descubra por qué los usuarios prefieren utilizar el correo electrónico de Salesforce y cómo realizar el cambio en cuatro sencillos pasos.
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Desencadene sucesos y comuníquese en tiempo real con el personal de marketing, ventas y servicio.
La configuración personalizable y fácil de utilizar simplifica más que nunca el trabajo del usuario empresarial.
 
Utilice integración e instrumentación por clic para comerciantes mediante el uso de API, SDK móviles y etiquetas sin código.