Informe Small and Medium Business Trends

Opiniones de más de 2500 propietarios y líderes de pequeñas y medianas empresas de todo el mundo.

Estas son las principales tendencias de las pequeñas empresas de más de 2500 líderes en todo el mundo:

 

1. Las comunidades y los gobiernos avanzan

 
Gráfico circular animado en el que se muestra un 67 %

Un 67 % de las pymes afirma que el apoyo de la comunidad ha sido importante para la permanencia de su empresa.

 

2. Las pymes transforman la participación de los empleados y clientes

 
Gráfico circular animado en el que se muestra un 71 %

Un 71 % de las pymes afirma que sus clientes esperan poder realizar transacciones en línea y casi la misma proporción tiene una presencia de comercio electrónico.

 

3. Las pymes aprovechan el mundo digital

 
Gráfico circular animado en el que se muestra más del 50 %

Más de la mitad de las pymes en crecimiento aceleraron las inversiones en tecnología de ventas y servicio al cliente durante el último año.

 

4. Las pymes pronostican cambios a largo plazo

 
Gráfico circular animado en el que se muestra un 75 %

Un 75 % de los líderes de pymes cree que los cambios que ha hecho en las operaciones comerciales durante el último año lo beneficiarán a largo plazo.

 

Descarga el informe para conocer más tendencias de pequeñas empresas y obtener información sobre:

  • Los desafíos que siguen siendo más abrumadores para las pymes
  • Cómo las pymes en desarrollo han adaptado sus operaciones para lograr el éxito
  • El estado de las pymes, con datos de 18 países diferentes
 
 
 

¿Qué impulsa la resiliencia y el crecimiento del negocio durante una crisis? Lo consultamos con miles de profesionales en el mundo. Lee el informe.

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