ไม่ว่าคุณจะเป็นวิศวกรพร้อมท์ที่มีประสบการณ์ หรือเพิ่งเริ่มต้นใช้งานปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีแพลตฟอร์มใหม่นี้ได้อย่างเต็มที่
Ari Bendersky
เครื่องมือปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์ (Generative AI) ช่วยให้การเขียนและปรับแต่งอีเมลหรือการนำเสนอ การสรุปรายงาน การเขียนโค้ด การสร้างแคมเปญโซเชียลมีเดีย และการเร่งการให้บริการลูกค้าเป็นเรื่องง่ายมาก แต่ไม่ใช่ทุกคนที่จะใช้ศักยภาพของเครื่องมือเหล่านี้ได้อย่างเต็มที่ ซึ่งสาเหตุน่าจะมาจากพร้อมท์ หรือคำถามและข้อความที่คุณป้อนให้กับ ผลิตภัณฑ์ AI การสร้าง ยิ่งพร้อมท์สำหรับ AI การสร้างมีคุณภาพมากเท่าไร คำตอบที่ได้รับก็ยิ่งมีคุณภาพมากขึ้นเท่านั้น
Salesforce AI มอบ AI ที่เชื่อถือและขยายได้ซึ่งวางรากฐานอยู่ในโครงสร้างของ Headless 360 platformของเรา ใช้ประโยชน์จาก AI ของเราสำหรับข้อมูลลูกค้าของคุณเพื่อสร้างประสบการณ์ AI การสร้างที่ปรับแต่งและคาดการณ์ได้ ให้เหมาะกับทุกสิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการอย่างปลอดภัย นำ AI เชิงสนทนาไปใช้กับทุกเวิร์กโฟลว์ ผู้ใช้ แผนก และอุตสาหกรรมด้วย Einstein
หากต้องการใช้ AI การสร้าง และโมเดล ตัวแปลงเพื่อการสร้างที่ฝึกฝนมาแล้ว (GPT) ซึ่งเป็นผู้สร้างภาษาสำหรับการสนทนาให้เกิดประโยชน์สูงสุด คุณควรฝึกฝนการวิศวกรรมพร้อมท์ วิธีนี้จะช่วยให้ โมเดล AI การสร้าง ได้รับรายละเอียดที่ชัดเจนและตรงประเด็นมากขึ้นเกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการเรียนรู้ แทนที่จะได้รับคำสั่งที่กำกวม AI การสร้างมีความชาญฉลาด และกำลังพัฒนาให้ชาญฉลาดยิ่งขึ้น แต่ก็ยังไม่สามารถอ่านใจคุณได้ AI จะสร้างสิ่งที่คุณต้องการได้ก็ต่อเมื่อพร้อมท์ของคุณมีความเฉพาะเจาะจงมากพอ
“สำหรับ GPT การเขียนพร้อมท์ให้ยาวขึ้นถือเป็นข้อได้เปรียบ” John Nosta ประธานของ NostaLab ซึ่งเป็นสถาบันวิจัยที่ศึกษาผลกระทบของเทคโนโลยีต่อชีวิตผู้คนและสังคม กล่าว “พร้อมท์ หรือสิ่งที่คุณกำลังถาม GPT นั้น ต้องมีทั้งความถูกต้องและข้อมูลตามบริบท นั่นคือจุดที่ความมหัศจรรย์เกิดขึ้น”
AI ระดับองค์กรที่สร้างใน CRM ของคุณโดยตรง เพิ่มผลผลิตสูงสุดทั่วทั้งองค์กรของคุณด้วยการนำ AI สำหรับธุรกิจเข้าสู่ทุกการใช้งาน ผู้ใช้ และเวิร์กโฟลว์ ส่งเสริมให้ผู้ใช้ส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่มีประสิทธิผลมากยิ่งขึ้นในด้านการขาย บริการ การค้า และอื่นๆ อีกมากมายด้วยความช่วยเหลือจาก AI เฉพาะบุคคล
เขียนเหมือนกำลังสนทนา และใช้ภาษาที่ชัดเจนพร้อมคำอธิบายที่เฉพาะเจาะจง ยิ่งพร้อมท์ของคุณชัดเจนมากเท่าไร เครื่องมือ AI การสร้างก็จะยิ่งช่วยคุณได้มากขึ้น ดังนั้นให้ใส่รายละเอียดให้มากที่สุด คุณสามารถโต้ตอบกับเครื่องมือ AI การสร้างแบบไปมา และเจาะลึกสิ่งที่คุณต้องการได้ พิจารณาเคล็ดลับต่อไปนี้เมื่อเขียนพร้อมท์สำหรับ AI การสร้าง:
วิศวกรรมพร้อมท์คือการตั้งคำถามที่เฉพาะเจาะจงมาก หรือการป้อนข้อมูลอย่างละเอียดให้กับเครื่องมือ AI การสร้าง เช่น ผลิตภัณฑ์ GPT หรือ แชทบอท เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด บางคนเรียกวิศวกรรมพร้อมท์ว่า "การกระซิบกับ AI" เพราะโดยพื้นฐานแล้ว คุณกำลังชี้นำผลิตภัณฑ์ AI การสร้างให้สร้างคำตอบหรือแนวคิดที่สร้างสรรค์สำหรับคำถามหรือพร้อมท์ของคุณ
เมื่อเครื่องมือ AI การสร้างได้รับความนิยมมากขึ้นทั้งในการใช้งานส่วนบุคคลและในธุรกิจ ทักษะด้านวิศวกรรมพร้อมท์ที่ดีจะช่วยให้คุณตั้งคำถามได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ยิ่งพร้อมท์ของคุณมีความเฉพาะเจาะจงและมีรายละเอียดมากเท่าไร ผลลัพธ์ที่ได้ก็จะยิ่งดีมากขึ้น และคุณยังสามารถสร้างสรรค์ได้อย่างเต็มที่ เช่น ขอให้ผลิตภัณฑ์ AI การสร้างตอบในมุมมองของบุคคลที่มีชื่อเสียงอย่าง Albert Einstein เพื่อให้ได้คำตอบในมุมมองของบุคคลนั้น AI ดึงข้อมูลส่วนใหญ่มาจากข้อมูลมหาศาลที่มีอยู่บนอินเทอร์เน็ต แต่การทำให้พร้อมท์ของคุณแคบลงและเพิ่มบริบท จะช่วยให้ได้ผลลัพธ์ที่ละเอียดและสร้างสรรค์ยิ่งขึ้น
ต่อไปนี้คือกฎ 6 ข้อที่จะช่วยแนะนำคุณเมื่อ เขียนพร้อมท์
เครื่องมือ AI การสร้างยังไม่สมบูรณ์แบบ และแน่นอนว่าไม่ใช่มนุษย์ แม้อาจให้ความรู้สึกเหมือนกำลังสนทนาอยู่ แต่ในความเป็นจริง คุณกำลังโต้ตอบกับเครื่องจักรที่ได้รับข้อมูลจำนวนมหาศาลและสะสมข้อมูลไว้ โปรดคำนึงถึงแนวคิดต่อไปนี้ระหว่างการเขียนหรือออกแบบด้วย AI การสร้าง:
“คุณต้องเข้าใจว่า [AI การสร้าง] ไม่ได้ถูกต้องสมบูรณ์แบบเสมอไป” Nosta กล่าว “ผมไม่ได้มองว่านั่นเป็นข้อบกพร่องโดยธรรมชาติ ผมมองว่านั่นคือความเป็นจริงพื้นฐานของมัน”
พร้อมท์สำหรับ AI การสร้าง คือข้อความหรือคำสั่งที่เฉพาะเจาะจง ซึ่งป้อนให้กับโมเดล AI การสร้าง เพื่อชี้นำให้สร้างผลลัพธ์ตามที่ต้องการ ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ โค้ด หรือเนื้อหารูปแบบอื่น
วิศวกรรมพร้อมท์มีความสำคัญ เพราะคุณภาพและความเกี่ยวข้องของผลลัพธ์จาก AI ขึ้นอยู่กับความชัดเจน ความเฉพาะเจาะจง และโครงสร้างของพร้อมท์ที่ป้อนให้เป็นอย่างมาก
พร้อมท์ที่ดีควรมีความชัดเจน กระชับ และเฉพาะเจาะจง มีการให้บริบท กำหนดรูปแบบหรือสไตล์ของผลลัพธ์ที่ต้องการ และมักมีตัวอย่างหรือข้อกำหนดเพื่อช่วยชี้นำ AI ให้ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ประเภทของพร้อมท์ ได้แก่ พร้อมท์แบบคำสั่ง ซึ่งเป็นคำสั่งโดยตรง พร้อมท์แบบให้บริบท ซึ่งกำหนดสถานการณ์ พร้อมท์แบบยกตัวอย่าง ซึ่งให้ตัวอย่างประกอบ และพร้อมท์แบบสวมบทบาท ซึ่งกำหนดบทบาทให้ AI
ธุรกิจใช้พร้อมท์ในการสร้างเนื้อหา เช่น ข้อความทางการตลาดและบทความ การสร้างตัวอย่างโค้ด การระดมความคิด การสรุปเอกสาร และการปรับแต่งการสื่อสารให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
ได้ พร้อมท์สามารถส่งผลต่อความปลอดภัยและจริยธรรมของผลลัพธ์จาก AI ได้ พร้อมท์ที่ออกแบบมาอย่างดีสามารถชี้นำให้ AI สร้างเนื้อหาที่มีความรับผิดชอบได้ ในขณะที่พร้อมท์ที่ออกแบบไม่ดีหรือมีเจตนาร้ายอาจทำให้ AI สร้างคำตอบที่เป็นอันตรายหรือมีอคติ
เทคนิคของวิศวกรรมพร้อมท์ ได้แก่ การปรับปรุงพร้อมท์อย่างต่อเนื่อง การระบุกลุ่มเป้าหมายและโทนของเนื้อหา การใช้ข้อกำหนดเชิงลบ (สิ่งที่ไม่ควรรวมไว้) และการแบ่งคำขอที่ซับซ้อนออกเป็นขั้นตอนย่อย ๆ
