การสร้างผลกระทบที่ Salesforce

ธุรกิจคือแพลตฟอร์มที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลง

ที่ Salesforce ค่านิยมของเราสร้างคุณค่า เราใช้ศักยภาพเต็มรูปแบบของธุรกิจเพื่อทำให้โลกเป็นสถานที่ที่ดีขึ้นสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่ายของเรา ซึ่งรวมถึงผู้ถือหุ้น พนักงาน ลูกค้า ชุมชน และโลกของเรา

ภาพบุคคลทรงกลมของ Marc Benioff กำลังยิ้มในเสื้อเบลเซอร์และเสื้อเชิ้ตคอปกสีฟ้าอ่อน

“ในขณะที่ AI กำลังเปลี่ยนแปลงลักษณะของการทำงาน เรากำลังลงทุนซ้ำในวัฒนธรรมที่ขับเคลื่อนด้วยค่านิยมของเรา และมุ่งมั่นช่วยให้บุคลากรและชุมชนท้องถิ่นของเราเติบโตได้ในยุคใหม่นี้”

Marc Benioff ประธาน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร และผู้ร่วมก่อตั้ง Salesforce

เรื่องราวของลูกค้าและพาร์ทเนอร์

ผู้หญิงถือแท็บเล็ตย่อตัวลงเพื่อตรวจดูพืชใบเขียวภายในเรือนกระจก

ภารกิจของ Rare ในการให้คำแนะนำแก่เกษตรกรมากกว่า 100,000 รายด้วย Agentforce

Rare มีภารกิจในการขยายความยืดหยุ่นต่อสภาพภูมิอากาศด้วยการให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลแก่เกษตรกรแบบทันที ขณะนี้ Agentforce กำลังขับเคลื่อนผลกระทบดังกล่าว โดยช่วยประหยัดเวลาการสนับสนุนทางเทคนิคประมาณ 90 ชั่วโมงต่อสัปดาห์

มือของอาสาสมัครกำลังบรรจุอาหารกระป๋องที่เก็บได้นานและขวดแก้วใส่อาหารลงในกล่องกระดาษสำหรับบริจาค

Good360 ส่งต่อเงินบริจาคเพื่อการฟื้นฟูหลังภัยพิบัติได้เร็วขึ้น 3 เท่าด้วย Agentforce

ตัวแทน AI ช่วยให้ Good360 แจกจ่ายสินค้าที่ไม่ได้ใช้งานได้มากขึ้นและลดคาร์บอนฟุตพรินต์ลงได้สูงสุด 20%

นักเรียนหลากหลายกลุ่มกำลังเรียนร่วมกันโดยใช้แท็บเล็ตดิจิทัลภายในห้องสมุด

Agentforce ช่วยให้ College Possible ให้บริการนักเรียนได้มากขึ้น 4 เท่า

College Possible นำมนุษย์และตัวแทนมาทำงานร่วมกันเพื่อขจัดอุปสรรคในการเข้าถึงการศึกษาระดับอุดมศึกษาสำหรับนักเรียนหลายพันคน

ลงมือทำ

เราเชื่อในพลังของนวัตกรรมและการลงมือร่วมกันเพื่อขยายผลกระทบ มาร่วมกับเรา

ร่วมสนับสนุนการฟื้นฟู อนุรักษ์ หรือเพิ่มจำนวนต้นไม้ 100 ล้านต้นกับ Salesforce

เรียนรู้เพิ่มเติม

ผู้หญิงสวมถุงมือกำลังยิ้มขณะปลูกต้นไม้ใบเขียวกลางแจ้ง

ใช้หุ้น เวลา และผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อช่วยเหลือชุมชน

เรียนรู้เพิ่มเติม

กลุ่มพนักงานกำลังยิ้มร่วมกัน

จัดการข้อมูล โปรแกรม และการรายงานด้านความยั่งยืนด้วย Agentforce

เรียนรู้เพิ่มเติม

ภาพถ่ายทางอากาศของป่าคู่กับไอคอนของ Agent Astro

ขยายพลังของภารกิจคุณด้วย Agentforce

เรียนรู้เพิ่มเติม

อาสาสมัครกำลังดูคลิปบอร์ดร่วมกัน
ผู้หญิงสวมถุงมือกำลังยิ้มขณะปลูกต้นไม้ใบเขียวกลางแจ้ง
กลุ่มพนักงานกำลังยิ้มร่วมกัน
ภาพถ่ายทางอากาศของป่าคู่กับไอคอนของ Agent Astro
อาสาสมัครกำลังดูคลิปบอร์ดร่วมกัน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการสร้างผลกระทบที่ Salesforce

Salesforce ดำเนินงานบนความเชื่อที่ว่าธุรกิจคือแพลตฟอร์มที่ทรงพลังที่สุดสำหรับการเปลี่ยนแปลง เมื่อก่อตั้ง Salesforce เราให้คำมั่นว่าจะมอบเวลา 1% หุ้น 1% และผลิตภัณฑ์ 1% เพื่อช่วยเหลือสังคม เราผสานการสร้างผลกระทบไว้ในทุกส่วนของการดำเนินงานเพื่อสร้างคุณค่าให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย ซึ่งรวมถึงโครงการริเริ่มเฉพาะด้าน AI เพื่อการสร้างผลกระทบ ความยั่งยืน การกุศล และการศึกษา ด้วยการใช้ทรัพยากรทั้งหมดที่เรามี Salesforce มุ่งสร้างอนาคตที่ดียิ่งขึ้นและยั่งยืนยิ่งขึ้นสำหรับทุกคน

ในโครงการ Salesforce Accelerator — Agents for Impact เรามอบเทคโนโลยี เงินทุน และความเชี่ยวชาญแบบโปรโบโนเพื่อช่วยให้องค์กรไม่แสวงหากำไรสร้างและปรับแต่งตัวแทน AI ด้วย Agentforce องค์กรไม่แสวงหากำไรสามารถทำให้งานที่ซับซ้อน เช่น การรายงานเงินทุนและการจัดการอาสาสมัคร เป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานเพื่อขับเคลื่อนผลกระทบต่อชุมชน

ความยั่งยืนเป็นค่านิยมหลักของ Salesforce เราผสานความยั่งยืนไว้ในการดำเนินงาน เทคโนโลยี ความร่วมมือ และการลงทุน เพื่อขับเคลื่อนความก้าวหน้าด้านสิ่งแวดล้อมที่วัดผลได้ ด้วยการลงมืออย่างมุ่งมั่นตามเป้าหมายที่ชัดเจน เรามุ่งลดความเสี่ยง เปิดโอกาสทางเศรษฐกิจ และมีส่วนช่วยสร้างเศรษฐกิจโลกที่ยั่งยืนยิ่งขึ้นและส่งผลเชิงบวกต่อธรรมชาติ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความก้าวหน้าด้านสภาพภูมิอากาศและธรรมชาติของเราใน Stakeholder Impact Report

Salesforce เป็นสมาชิกผู้ก่อตั้ง Pledge 1% ซึ่งเป็นขบวนการระดับโลกที่มุ่งให้การช่วยเหลือสังคมเป็นส่วนหนึ่งของ DNA ของบริษัททุกขนาด โครงการริเริ่มนี้สนับสนุนให้บริษัทใช้เวลา ผลิตภัณฑ์ กำไร และ/หรือหุ้นเพื่อสร้างประโยชน์แก่ชุมชน ล่าสุด Salesforce ได้ฉลองความสำเร็จที่พนักงานอาสาสมัครสะสมเวลารวมมากกว่า 10 ล้านชั่วโมง เรายังมุ่งมั่นด้านการศึกษาอย่างจริงจัง และทำงานร่วมกับโรงเรียนรัฐบาล นักการศึกษา และเยาวชนมาเป็นเวลากว่าทศวรรษ

แนวปฏิบัติด้านการกำกับดูแลที่ดีช่วยให้โครงการริเริ่มด้านการสร้างผลกระทบของ Salesforce มีความน่าเชื่อถือ มีจริยธรรม และผสานเข้ากับการดำเนินงาน Salesforce ให้ความสำคัญกับ การรายงานอย่างโปร่งใส การมีส่วนร่วมของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย และ นโยบายสาธารณะ เชิงรุก Office of Ethical and Humane Use ช่วยให้มั่นใจว่าเทคโนโลยีได้รับการพัฒนาและนำไปใช้อย่างมีความรับผิดชอบ แนวทางที่เป็นระบบนี้ช่วยให้ค่านิยมขององค์กรเปลี่ยนเป็นความก้าวหน้าระดับโลกที่วัดผลได้

Salesforce มุ่งมั่นทำให้ทุกคนมีส่วนร่วมในการปฏิวัติ AI ผ่าน Salesforce Foundation เราลงทุนในโปรแกรมที่ส่งเสริมความรู้ความเข้าใจและความพร้อมด้าน AI พร้อมมอบทักษะดิจิทัลที่สำคัญสำหรับบุคลากรแห่งอนาคต ผ่านแพลตฟอร์มอย่าง Trailhead ผู้คนสามารถเข้าถึงการฝึกอบรมเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับอาชีพที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี ความพยายามเหล่านี้มุ่งขจัดอุปสรรคต่อการศึกษาและความสำเร็จในวิชาชีพ

ได้ Salesforce มีโซลูชันเฉพาะทางอย่าง Agentforce Nonprofit เพื่อช่วยให้องค์กรขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง เครื่องมือเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานและเสริมสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริจาค องค์กรไม่แสวงหากำไรจำนวนมากใช้เทคโนโลยี Salesforce เพื่อเร่งภารกิจ ตั้งแต่การฟื้นฟูหลังภัยพิบัติไปจนถึงการให้คำปรึกษาทางการเงินและอื่น ๆ เรายังมอบความเชี่ยวชาญแบบโปรโบโนเพื่อช่วยให้องค์กรเหล่านี้ปรับแต่งตัวแทน AI

รายงาน Stakeholder Impact Report ประจำปีของ Salesforce สรุปความก้าวหน้าด้านสังคมและสิ่งแวดล้อมของเรา และเป็นระเบียนที่โปร่งใสเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ธุรกิจเพื่อสร้างประโยชน์แก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย เรียนรู้เพิ่มเติมในหน้า รายงานและนโยบาย