Dreamforce พร้อมให้ย้อนรับชมแบบออนดีมานด์แล้ว สตรีมกว่า 400 เซสชันได้ฟรีบน Salesforce+
รับชมตอนนี้
เร่งการเติบโตและรายได้ที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์
นำตัวแทน AI ที่เชื่อถือได้ไปใช้งานทั่วทุกทีม — ผลิตภัณฑ์ ฝ่ายขาย และความสำเร็จของลูกค้า — บนสถาปัตยกรรมแบบเปิดที่ผสานรวมกับทุกระบบที่นักพัฒนาของคุณใช้งานอยู่แล้ว พร้อมการกำกับดูแลในตัวทุกเลเยอร์
บริษัทเทคโนโลยีเติบโตได้เร็วขึ้นด้วย Salesforce
ที่มา: เมตริกความสำเร็จลูกค้าอุตสาหกรรมเทคโนโลยี FY25
เร่งการเติบโตอย่างคุ้มค่าด้านต้นทุนด้วย Agentforce
Salesforce ปลดล็อกและรวมศูนย์ข้อมูลของคุณ เพื่อให้มนุษย์และตัวแทนทำงานร่วมกันในการขับเคลื่อนความสำเร็จของลูกค้า เสริมกำลังพนักงานของคุณโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน เพิ่มประสิทธิภาพในทุกทีม และปรับโครงสร้างเทคโนโลยีสแตกให้เหมาะสม บนแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมโยงกันอย่างลึกซึ้ง
รวมศูนย์ข้อมูลลูกค้า เช่น การมีส่วนร่วมและการใช้งาน จากทุกแหล่ง เพื่อให้สามารถแบ่งกลุ่มได้แม่นยำยิ่งขึ้น และสร้างเส้นทางการได้มาซึ่งลูกค้าที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลในทุกช่องทาง ตัวแทนและนักการตลาดทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ และเปลี่ยน Product Qualified Leads (PQL) ให้เป็นลูกค้า พร้อมการส่งต่อให้ทีมขายอย่างราบรื่น
เพิ่มความสำเร็จด้านการขายด้วยข้อมูลเชิงลึกของโอกาสทางการขาย การมีส่วนร่วมกับบัญชีที่ขับเคลื่อนด้วย AI การสรุปการคาดการณ์สำหรับรายได้ทุกประเภท และการจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติที่ทำงานตลอดเวลา เปิดตัวแหล่งรายได้ใหม่ เช่น การคิดค่าบริการตามการใช้งานในทุกช่องทาง และจัดการกระบวนการตั้งแต่เสนอราคาไปจนถึงรับเงินบนแพลตฟอร์มเดียวสำหรับงานขาย
มอบการบริการแบบบริการตนเอง ขณะที่ตัวแทน AI ตอบคำถามที่พบบ่อยและช่วยแก้ไขปัญหาได้ตลอด 24/7 เพื่อให้เจ้าหน้าที่บริการของคุณโฟกัสกับงานที่ซับซ้อนและการบริการแบบเฉพาะบุคคลได้มากขึ้น จัดการความท้าทายเชิงรุกและเพิ่มการยอมรับการใช้งานผลิตภัณฑ์ ด้วยข้อมูลการใช้งานที่เปิดให้เข้าถึง เส้นทางการเริ่มต้นใช้งาน และแผนความสำเร็จ
ขยายธุรกิจของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์บนแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงกันอย่างลึกซึ้ง ฝังการวิเคราะห์ไว้ในกระบวนการทำงาน และเจาะลึกตัวชี้วัดด้วย AI ผ่านการใช้ภาษาธรรมชาติ รับการคาดการณ์ที่แม่นยำ เข้าใจการใช้งานผลิตภัณฑ์ ช่องว่างของบัญชี ประสิทธิภาพแคมเปญ และลงมือทำได้ทันที
สร้างโซลูชันเทคโนโลยีของคุณด้วยผลิตภัณฑ์จาก Customer 360
Agentforce
ปลดล็อกแรงงานดิจิทัลอย่างไร้ขีดจำกัด ด้วยการใช้ตัวแทน AI อัตโนมัติที่คอยสนับสนุนพนักงานและลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
Sales Cloud
ปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนฝ่ายขายด้วยเครื่องมือการขายอัจฉริยะอัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณขยายตัว
Data 360
เปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของคุณในแอปพลิเคชัน Salesforce และส่งเสริมทีมงานของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องและข้อมูลบริบทในกระบวนการทำงาน
Service Cloud
อัตราการสูญเสียลูกค้าและเพิ่มอัตราการต่ออายุด้วยมุมมองลูกค้าแบบ 360 องศาและบริการแบบเฉพาะตัว
Slack
Slack คือที่ที่มนุษย์พร้อมตัวแทนพบกับข้อมูล เวิร์กโฟลว์ และแอปเพื่อมอบผลลัพธ์ที่ยิ่งใหญ่ ซึ่งเป็นที่ที่ผู้คนชื่นชอบในการทำงาน
Tableau
เสริมศักยภาพของทุกคนในองค์กรและเพิ่มขีดความสามารถของตัวแทนให้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดด้วยข้อมูลจากแพลตฟอร์มวิเคราะห์อันดับ 1— ตอนนี้ บน AI CRM อันดับ 1
Revenue Cloud
ปรับปรุงกระบวนการเสนอราคาจนถึงการจ่ายเงิน ตั้งแต่แคตตาล็อกและราคาไปจนถึง CPQ การจัดการวงจรชีวิตของสัญญา คำสั่งซื้อ และการเรียกเก็บเงิน ทั้งหมดนี้บน AI CRM อันดับ 1
เส้นทางสู่การเป็นองค์กร Agentic ด้านเทคโนโลยีของคุณเริ่มต้นที่นี่
AI แบบ Agentic หยุดชะงักเมื่อข้อมูล ตัวแทน และเวิร์กโฟลว์ทำงานแยกกัน Salesforce นำเสนอแพลตฟอร์มแบบรวมเป็นหนึ่งเดียว เพื่อให้บริษัทซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีสามารถเปลี่ยนจากการทดลองไปสู่การดำเนินการจริงได้
จุดที่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ข้อตกลง และการต่ออายุมารวมกัน
สัญญาณที่มี CRM เป็นรากฐานจะกระตุ้นการดำเนินการจริง — เพื่อให้ทีมวิศวกรรมส่งมอบผลิตภัณฑ์ ฝ่ายขายปิดการขาย และลูกค้ายังคงอยู่กับธุรกิจ
การวิเคราะห์ที่เชื่อถือได้ตลอดวงจรรายได้ด้านเทคโนโลยีทั้งหมด
ตั้งแต่การนำผลิตภัณฑ์ไปใช้จนถึงการพยากรณ์รายได้ — ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนการดำเนินการอัตโนมัติได้ทันที
ตัวแทนอัตโนมัติที่สร้างขึ้นสำหรับวงจรชีวิตทั้งหมด ตั้งแต่การทดสอบจนถึงการใช้งานจริง
นำตัวแทน AI ที่เชื่อถือได้ไปใช้งาน ตรวจสอบ และควบคุมทั่วทั้งฝ่ายขายและบริการ โดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน
แหล่งข้อมูลแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวที่บังคับใช้ตรรกะด้านความปลอดภัยและการขายต่อยอดทุกรายการ
เชื่อมโยงสัญญา การให้สิทธิ์ และการใช้งานผลิตภัณฑ์เข้าไว้ในแหล่งข้อมูลหลักเพียงแหล่งเดียวที่ทุกทีมใช้ในการดำเนินการ
สัญญาณผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ที่ทำให้ตัวแทนทุกตัวมีความแม่นยำมากขึ้น
เปิดใช้งานดาต้าเลกและสัญญาณผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ผ่านการรวมข้อมูลแบบ Zero-Copy โดยไม่จำเป็นต้องย้ายข้อมูล
ใช้โซลูชันเทคโนโลยีของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดด้วยแอปจากพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญนับพันราย
ทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก เพื่อปรับแต่งโซลูชัน SaaS CRM ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
เมื่อคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว การจ้างงานและฝึกอบรมพนักงานเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการลูกค้าใหม่ๆ จะกลายเป็นเรื่องที่ยากมาก Agentforce ช่วยให้เราทลายโมเดลการขยายตัวแบบเชิงเส้นนั้นได้ โดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงานในอัตราเดียวกัน
Philip HessCEO, reMarkable
ติดตามเทรนด์ ข้อมูลเชิงลึก และบทสนทนาล่าสุดด้านเทคโนโลยี
แนวโน้มข้อมูล + AI ในอุตสาหกรรมเทคโนโลยี
ปลดล็อคการเติบโตและนวัตกรรมในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีด้วยเอเจนต์ AI
เพิ่มศักยภาพให้สำนักงานส่วนหน้าในด้านเทคโนโลยีขั้นสูงด้วย Agentforce
AI ขยายคุณค่าให้กับอุตสาหกรรมหลักทั้งสี่ได้อย่างไร
ลงทะเบียนตั้งแต่ 3 คนขึ้นไป และรับบัตรเข้าร่วมงานสำหรับทีมของคุณในราคา 999 ดอลลาร์สหรัฐ
พร้อมก้าวไปอีกขั้นด้วย CRM แบบตัวแทนอันดับ 1 ของโลกสำหรับธุรกิจเทคโนโลยีแล้วหรือยัง?
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ทันเหตุการณ์เสมอ
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce สำหรับเทคโนโลยี
Salesforce สำหรับเทคโนโลยีช่วยให้บริษัทต่างๆ แก้ไขปัญหาที่หลากหลายในอุตสาหกรรมโดยใช้ Salesforce Platform โซลูชันทางเทคโนโลยีผสานเอาระบบอัตโนมัติ ข้อมูลรวม และความชาญฉลาดเข้าด้วยกันเพื่อสร้างประสิทธิภาพที่สูงขึ้นทั่วทั้งองค์กรในขณะที่ลดต้นทุน
ด้วยผลิตภัณฑ์ Customer 360 ที่ครบชุด Salesforce นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับบริษัทเทคโนโลยี ปลดล็อกรายได้ เร่งการเติบโต ยกระดับความสำเร็จของลูกค้าและความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ ด้วยแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมโยงกันอย่างลึกซึ้ง
โซลูชันด้านเทคโนโลยีของ Salesforce ช่วยให้บริษัทต่างๆ ในด้านซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ เกม เซมิคอนดักเตอร์ ตลาด และอื่นๆ สามารถแก้ไขปัญหาที่ใหญ่ที่สุดได้โดยใช้ Customer 360
จัดลำดับความสำคัญของความท้าทายทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดของคุณ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันของเรา: ปลดล็อกการเติบโตของพาร์ทเนอร์และขับเคลื่อนรายได้ประจำ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราบน Trailhead