Dreamforce พร้อมให้ย้อนรับชมแบบออนดีมานด์แล้ว สตรีมกว่า 400 เซสชันได้ฟรีบน Salesforce+

รับชมตอนนี้
นักธุรกิจกำลังทำงานบนแล็ปท็อป รายล้อมด้วยแดชบอร์ดการขาย แผนภูมิการเติบโตรายไตรมาส และวิดเจ็ตแชตผู้ช่วย AI ที่ลอยอยู่รอบตัว
Salesforce สำหรับเทคโนโลยี

เร่งการเติบโตและรายได้ที่ขับเคลื่อนด้วยผลิตภัณฑ์

นำตัวแทน AI ที่เชื่อถือได้ไปใช้งานทั่วทุกทีม — ผลิตภัณฑ์ ฝ่ายขาย และความสำเร็จของลูกค้า — บนสถาปัตยกรรมแบบเปิดที่ผสานรวมกับทุกระบบที่นักพัฒนาของคุณใช้งานอยู่แล้ว พร้อมการกำกับดูแลในตัวทุกเลเยอร์

ผู้นำด้านเทคโนโลยีขับเคลื่อนความสำเร็จด้วย Salesforce

บริษัทเทคโนโลยีเติบโตได้เร็วขึ้นด้วย Salesforce

40 %
เพิ่มรายได้จากการขาย*
ขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีผลกำไรด้วย Salesforce
33 %
ต้นทุนด้านไอทีลดลง*
รวมกลุ่มเทคโนโลยีของคุณและผสานรวมข้อมูลของคุณ
39 %
เพิ่มอัตราการรักษาลูกค้า*
ปรับปรุงการรักษารายได้สุทธิและความพึงพอใจ

เร่งการเติบโตอย่างคุ้มค่าด้านต้นทุนด้วย Agentforce

Salesforce ปลดล็อกและรวมศูนย์ข้อมูลของคุณ เพื่อให้มนุษย์และตัวแทนทำงานร่วมกันในการขับเคลื่อนความสำเร็จของลูกค้า เสริมกำลังพนักงานของคุณโดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน เพิ่มประสิทธิภาพในทุกทีม และปรับโครงสร้างเทคโนโลยีสแตกให้เหมาะสม บนแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมโยงกันอย่างลึกซึ้ง

รวมศูนย์ข้อมูลลูกค้า เช่น การมีส่วนร่วมและการใช้งาน จากทุกแหล่ง เพื่อให้สามารถแบ่งกลุ่มได้แม่นยำยิ่งขึ้น และสร้างเส้นทางการได้มาซึ่งลูกค้าที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลในทุกช่องทาง ตัวแทนและนักการตลาดทำงานร่วมกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ และเปลี่ยน Product Qualified Leads (PQL) ให้เป็นลูกค้า พร้อมการส่งต่อให้ทีมขายอย่างราบรื่น

อินเทอร์เฟซ Flow Builder พร้อมโฟลว์ติดตามผลอีเวนต์ ข้อมูลเชิงลึกที่คำนวณแล้วสำหรับการมีส่วนร่วมทางการตลาด และคำเชิญเข้าร่วมอีเวนต์เสมือน

เพิ่มความสำเร็จด้านการขายด้วยข้อมูลเชิงลึกของโอกาสทางการขาย การมีส่วนร่วมกับบัญชีที่ขับเคลื่อนด้วย AI การสรุปการคาดการณ์สำหรับรายได้ทุกประเภท และการจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติที่ทำงานตลอดเวลา เปิดตัวแหล่งรายได้ใหม่ เช่น การคิดค่าบริการตามการใช้งานในทุกช่องทาง และจัดการกระบวนการตั้งแต่เสนอราคาไปจนถึงรับเงินบนแพลตฟอร์มเดียวสำหรับงานขาย

อินเทอร์เฟซสำหรับการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์และสัญญา ข้อตกลงการให้บริการสำหรับการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน และการแจ้งเตือนยอดคงค้าง

มอบการบริการแบบบริการตนเอง ขณะที่ตัวแทน AI ตอบคำถามที่พบบ่อยและช่วยแก้ไขปัญหาได้ตลอด 24/7 เพื่อให้เจ้าหน้าที่บริการของคุณโฟกัสกับงานที่ซับซ้อนและการบริการแบบเฉพาะบุคคลได้มากขึ้น จัดการความท้าทายเชิงรุกและเพิ่มการยอมรับการใช้งานผลิตภัณฑ์ ด้วยข้อมูลการใช้งานที่เปิดให้เข้าถึง เส้นทางการเริ่มต้นใช้งาน และแผนความสำเร็จ

หน้าศูนย์ความรู้ Welo พร้อมบทความช่วยเหลือยอดนิยมและวิดีโอแนะนำวิธีใช้งาน รวมถึงบทสนทนากับ Agentforce เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์

ขยายธุรกิจของคุณด้วยข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์บนแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงกันอย่างลึกซึ้ง ฝังการวิเคราะห์ไว้ในกระบวนการทำงาน และเจาะลึกตัวชี้วัดด้วย AI ผ่านการใช้ภาษาธรรมชาติ รับการคาดการณ์ที่แม่นยำ เข้าใจการใช้งานผลิตภัณฑ์ ช่องว่างของบัญชี ประสิทธิภาพแคมเปญ และลงมือทำได้ทันที

บทสนทนากับ Agentforce เกี่ยวกับโอกาสทางการขายที่เปิดอยู่ ตัวชี้วัด ACV ตามจริงสำหรับผลิตภัณฑ์ SalesSuite และ CommerceSuite และกราฟไปป์ไลน์ที่เปิดอยู่แยกตามชุดผลิตภัณฑ์
อินเทอร์เฟซ Flow Builder พร้อมโฟลว์ติดตามผลอีเวนต์ ข้อมูลเชิงลึกที่คำนวณแล้วสำหรับการมีส่วนร่วมทางการตลาด และคำเชิญเข้าร่วมอีเวนต์เสมือน
อินเทอร์เฟซสำหรับการกำหนดค่าผลิตภัณฑ์และสัญญา ข้อตกลงการให้บริการสำหรับการเรียกเก็บเงินตามการใช้งาน และการแจ้งเตือนยอดคงค้าง
หน้าศูนย์ความรู้ Welo พร้อมบทความช่วยเหลือยอดนิยมและวิดีโอแนะนำวิธีใช้งาน รวมถึงบทสนทนากับ Agentforce เกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์
บทสนทนากับ Agentforce เกี่ยวกับโอกาสทางการขายที่เปิดอยู่ ตัวชี้วัด ACV ตามจริงสำหรับผลิตภัณฑ์ SalesSuite และ CommerceSuite และกราฟไปป์ไลน์ที่เปิดอยู่แยกตามชุดผลิตภัณฑ์

เส้นทางสู่การเป็นองค์กร Agentic ด้านเทคโนโลยีของคุณเริ่มต้นที่นี่

AI แบบ Agentic หยุดชะงักเมื่อข้อมูล ตัวแทน และเวิร์กโฟลว์ทำงานแยกกัน Salesforce นำเสนอแพลตฟอร์มแบบรวมเป็นหนึ่งเดียว เพื่อให้บริษัทซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ และแพลตฟอร์มเทคโนโลยีสามารถเปลี่ยนจากการทดลองไปสู่การดำเนินการจริงได้

โลโก้ Slack หลากสีภายในวงกลมแก้ว ล้อมรอบด้วยประกายสีเหลืองบนพื้นหลังสีม่วง
System of engagement

จุดที่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์ ข้อตกลง และการต่ออายุมารวมกัน

สัญญาณที่มี CRM เป็นรากฐานจะกระตุ้นการดำเนินการจริง — เพื่อให้ทีมวิศวกรรมส่งมอบผลิตภัณฑ์ ฝ่ายขายปิดการขาย และลูกค้ายังคงอยู่กับธุรกิจ

โลโก้ Tableau ภายในตราวงกลมสีขาว พร้อมประกายสีเหลืองบนพื้นหลังไล่เฉดสีแดงและสีส้ม
System of insight

การวิเคราะห์ที่เชื่อถือได้ตลอดวงจรรายได้ด้านเทคโนโลยีทั้งหมด

ตั้งแต่การนำผลิตภัณฑ์ไปใช้จนถึงการพยากรณ์รายได้ — ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนการดำเนินการอัตโนมัติได้ทันที

ไอคอน Salesforce Agentforce สวมแว่นกันแดดบนพื้นหลังสีน้ำเงินสดใส พร้อมประกายสีเหลือง
System of agency

ตัวแทนอัตโนมัติที่สร้างขึ้นสำหรับวงจรชีวิตทั้งหมด ตั้งแต่การทดสอบจนถึงการใช้งานจริง

นำตัวแทน AI ที่เชื่อถือได้ไปใช้งาน ตรวจสอบ และควบคุมทั่วทั้งฝ่ายขายและบริการ โดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงาน

วงกลมของทรงกลมมันวาวหลากสีภายในตราโปร่งแสงบนพื้นหลังสีน้ำเงิน พร้อมประกายสีเหลือง
System of work

แหล่งข้อมูลแบบรวมเป็นหนึ่งเดียวที่บังคับใช้ตรรกะด้านความปลอดภัยและการขายต่อยอดทุกรายการ

เชื่อมโยงสัญญา การให้สิทธิ์ และการใช้งานผลิตภัณฑ์เข้าไว้ในแหล่งข้อมูลหลักเพียงแหล่งเดียวที่ทุกทีมใช้ในการดำเนินการ

สัญลักษณ์เงาบุคคลภายในทรงกลมโปร่งแสงบนพื้นหลังสีน้ำเงินอมม่วง พร้อมประกายสีเหลือง
System of context

สัญญาณผลิตภัณฑ์แบบเรียลไทม์ที่ทำให้ตัวแทนทุกตัวมีความแม่นยำมากขึ้น

เปิดใช้งานดาต้าเลกและสัญญาณผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ผ่านการรวมข้อมูลแบบ Zero-Copy โดยไม่จำเป็นต้องย้ายข้อมูล

ผู้หญิงผมหยิกยิ้มขณะถือแท็บเล็ต เธอสวมเสื้อเชิ้ตลายทางแบบติดกระดุม ข้างๆ เธอมีตัวการ์ตูนหมีสีน้ำตาลสวมแว่นตาและผ้าพันคอสีม่วง หมีถือวัตถุสีม่วงขนาดเล็ก ด้านหลังเป็นสี่เหลี่ยมสีขาวขนาดใหญ่ที่มีคำว่า “Salesforce” และ “Trends in Technology” ปรากฏอยู่ สื่อถึงสไลด์นำเสนอหรือหน้าปกรายงาน พื้นหลังเป็นไล่เฉดสีม่วงและสีน้ำเงิน
รับข้อมูลเชิงลึกด้านอุตสาหกรรมล่าสุดจากผู้นำด้านเทคโนโลยี 450 คนทั่วโลก

ใช้โซลูชันเทคโนโลยีของคุณให้เกิดประโยชน์สูงสุดด้วยแอปจากพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญนับพันราย

ทำงานร่วมกับพาร์ทเนอร์และผู้เชี่ยวชาญจำนวนมาก เพื่อปรับแต่งโซลูชัน SaaS CRM ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ

Accenture
Deloitte Digital
Slalom
PwC
Capgemini
NeuraFlash

เมื่อคุณเติบโตอย่างรวดเร็ว การจ้างงานและฝึกอบรมพนักงานเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการให้บริการลูกค้าใหม่ๆ จะกลายเป็นเรื่องที่ยากมาก Agentforce ช่วยให้เราทลายโมเดลการขยายตัวแบบเชิงเส้นนั้นได้ โดยไม่ต้องเพิ่มจำนวนพนักงานในอัตราเดียวกัน

Philip Hess
CEO, reMarkable

ติดตามเทรนด์ ข้อมูลเชิงลึก และบทสนทนาล่าสุดด้านเทคโนโลยี

ผู้ชายกำลังมองแล็ปท็อป
Guide

ปลดล็อคการเติบโตและนวัตกรรมในอุตสาหกรรมเทคโนโลยีด้วยเอเจนต์ AI

AI ขยายคุณค่าให้กับอุตสาหกรรมหลักทั้งสี่ได้อย่างไร
Report

AI ขยายคุณค่าให้กับอุตสาหกรรมหลักทั้งสี่ได้อย่างไร

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce สำหรับเทคโนโลยี

Salesforce สำหรับเทคโนโลยีช่วยให้บริษัทต่างๆ แก้ไขปัญหาที่หลากหลายในอุตสาหกรรมโดยใช้ Salesforce Platform โซลูชันทางเทคโนโลยีผสานเอาระบบอัตโนมัติ ข้อมูลรวม และความชาญฉลาดเข้าด้วยกันเพื่อสร้างประสิทธิภาพที่สูงขึ้นทั่วทั้งองค์กรในขณะที่ลดต้นทุน

ด้วยผลิตภัณฑ์ Customer 360 ที่ครบชุด Salesforce นำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับบริษัทเทคโนโลยี ปลดล็อกรายได้ เร่งการเติบโต ยกระดับความสำเร็จของลูกค้าและความสัมพันธ์กับพาร์ทเนอร์ ด้วยแพลตฟอร์มเดียวที่เชื่อมโยงกันอย่างลึกซึ้ง

โซลูชันด้านเทคโนโลยีของ Salesforce ช่วยให้บริษัทต่างๆ ในด้านซอฟต์แวร์ ฮาร์ดแวร์ เกม เซมิคอนดักเตอร์ ตลาด และอื่นๆ สามารถแก้ไขปัญหาที่ใหญ่ที่สุดได้โดยใช้ Customer 360

จัดลำดับความสำคัญของความท้าทายทางธุรกิจที่สำคัญที่สุดของคุณ และเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันของเรา: ปลดล็อกการเติบโตของพาร์ทเนอร์และขับเคลื่อนรายได้ประจำ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของเราบน Trailhead