ข่าวจาก CNX: ตัวแทน AI ที่จะเพิ่มศักยภาพให้ทีมการตลาดของคุณหลายเท่าตัว
คลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
เครื่องมือวิเคราะห์การตลาด
เปลี่ยนข้อมูลการตลาดให้เป็น ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง
เปลี่ยนจากข้อมูลสู่การตัดสินใจได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยชั้นข้อมูลอัจฉริยะแบบรวมศูนย์ เชื่อมโยงประสิทธิภาพและการระบุแหล่งที่มาข้ามทุกช่องทาง ค้นหาสิ่งที่ได้ผล และปรับปรุงผลลัพธ์อย่างต่อเนื่องด้วยโซลูชันเดียว
คุณสามารถทำอะไรได้บ้างด้วยการวิเคราะห์การตลาดแบบรวมศูนย์
การตัดสินใจที่ชาญฉลาดไม่ควรรอจนกว่าแคมเปญจะสิ้นสุด Marketing Intelligence รวมข้อมูลเชิงลึกจากทุกช่องทาง เชื่อมโยงเข้ากับข้อมูลส่วนอื่น ๆ ของธุรกิจ และนำ Agentforce มาทำงานในขณะที่แคมเปญของคุณกำลังดำเนินอยู่ ตอนนี้คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพ พิสูจน์ผลกระทบ และลงมือดำเนินการได้ในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด
Marketing Intelligence สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ดูประสิทธิภาพทั้งหมดได้จากที่เดียว
ทำให้การติดตามประสิทธิภาพทั้งช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของและช่องทางแบบชำระเงินเป็นอัตโนมัติ เครื่องมือจัดการข้อมูลจะเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลต่าง ๆ ให้คุณ เพื่อสร้างมุมมองแบบรวมศูนย์ของทุกแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ได้ทันที
เปลี่ยนคำถามให้เป็นการตัดสินใจ
ถามด้วยภาษาธรรมชาติและรับคำตอบที่พร้อมนำไปใช้ได้ทันที โดยไม่ต้องพึ่งนักวิเคราะห์หรือค้นหาข้อมูลจากแดชบอร์ด เพียงถามคำถามและรับคำแนะนำได้ทันที
พิสูจน์ ROI ด้วยการมองเห็นภาพรวมของช่องทางการขายทั้งหมด
ติดตามวงจรชีวิตลูกค้าทั้งหมดและพิสูจน์ ROI ทางการตลาด ติดตามผู้มุ่งหวังตั้งแต่การเห็นโฆษณาครั้งแรกจนถึงการสร้างรายได้ที่ปิดการขายสำเร็จ และมีข้อมูลที่ช่วยแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการตลาดมีส่วนช่วยต่อผลประกอบการอย่างไร
รวมประสิทธิภาพข้ามทุกช่องทาง
การตลาดที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นเริ่มต้นจากข้อมูลที่ดียิ่งขึ้น Agentforce Marketing จะรวมข้อมูลจากทุกช่องทางของคุณไว้ในชั้นข้อมูลอัจฉริยะเดียว ด้วยโมเดลเชิงความหมายที่สร้างไว้ล่วงหน้าและการจัดการข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งมีมาให้ในตัว
ลดเวลาทำงานด้วยตนเองหลายชั่วโมงด้วย Marketing Intelligence Data Model ซึ่งสร้างไว้ล่วงหน้าและขับเคลื่อนด้วย Tableau Semantics เพื่อแปลง จับคู่ และสร้างแบบจำลองข้อมูลจากสื่อแบบชำระเงินและสื่อที่คุณเป็นเจ้าของทั่วทั้งธุรกิจโดยอัตโนมัติ
ใช้เวลาจัดการข้อมูลให้น้อยลงด้วย Data Pipelines, Total Connect และเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซึ่งช่วยให้ข้อมูลทั้งหมดพร้อมสำหรับการวิเคราะห์ จากนั้นลองใช้ Data Enrichment เพื่อจัดกลุ่ม ปรับมาตรฐาน และขยายฟิลด์ข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติด้วย AI
รับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการในเวลาที่สำคัญ
เลิกเสียเวลาค้นหาข้อมูลเชิงลึก แล้วให้ AI นำเสนอข้อมูลเหล่านั้นในทุกที่ที่คุณทำงาน Agentforce สามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายที่สูญเปล่า ดำเนินการกับโอกาสได้ก่อนที่ช่วงเวลาสำคัญจะผ่านไป และให้คำตอบได้อย่างรวดเร็ว โดยทีมของคุณยังคงควบคุมทุกขั้นตอนของกระบวนการได้
หยุดสิ้นเปลืองงบประมาณโฆษณา Agentforce Paid Media Optimization จะตรวจสอบ เพิ่มประสิทธิภาพ และหยุดโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำโดยอัตโนมัติในทุกช่องทางและทุกแคมเปญที่กำลังใช้งาน พร้อมแนะนำเป้าหมายที่เหมาะสมยิ่งขึ้นเพื่อรักษาประสิทธิภาพของแคมเปญให้อยู่ในระดับที่ต้องการ
ดูว่าประสิทธิภาพแคมเปญของคุณส่งผลต่อผลกำไรอย่างไรด้วยการคาดการณ์ล่วงหน้าและการระบุคุณลักษณะในตัว
แสดงผลกระทบของทุกเม็ดเงินที่ลงทุน
ก้าวข้ามการอธิบายความคุ้มค่าของงบประมาณ และเริ่มพิสูจน์ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง การระบุแหล่งที่มาตลอดทั้งกระบวนการทางการตลาด การมองเห็นข้อมูลอย่างต่อเนื่อง และการติดตามเป้าหมายเชิงคาดการณ์ มอบทุกสิ่งที่นักการตลาดต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทุกงบประมาณ
ทำความเข้าใจว่าอะไรได้ผลในโฆษณา อีเมล โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ ด้วย Multi-Touch Attribution คุณจะได้รับความสามารถในการสำรวจเส้นทางลูกค้า การวิเคราะห์กระบวนการทางการตลาด และโมเดลการระบุแหล่งที่มาหลากหลายรูปแบบสำหรับคอนเวอร์ชันที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณทันที
แดชบอร์ด Tableau Next ที่พร้อมใช้งานทันทีจะแสดงผลข้อมูลได้ทันทีเมื่อเชื่อมต่อข้อมูลธุรกิจและข้อมูลการตลาดของคุณแล้ว พร้อมทั้งสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ เป้าหมายช่วยให้คุณกำหนด KPI ติดตามความคืบหน้า และคาดการณ์ผลลัพธ์ได้ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น
เจาะลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชัน Salesforce ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งสามารถช่วยสนับสนุนธุรกิจของคุณได้
Marketing Cloud Next
โซลูชันการตลาดแบบตัวแทนที่สมบูรณ์แบบ ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณปรับแต่งช่วงเวลาที่เหมาะสม และสร้างบทสนทนาแบบสองทางตลอดความสัมพันธ์กับลูกค้า
Customer Data Platform
ขับเคลื่อนการตลาดและการโฆษณาให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วย Data 360 — CDP อันดับ 1 ที่รวมทุกสัญญาณของลูกค้า เชื่อมโยงมนุษย์และตัวแทน AI และขจัดความซับซ้อนของกระบวนการจัดการข้อมูล
การโฆษณาทางดิจิตอล
ทำให้งบประมาณด้านโฆษณาทุกบาทคุ้มค่ามากขึ้นด้วยข้อมูลแบบรวมศูนย์และตัวแทน AI ที่ช่วยเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายผ่านช่องทางโฆษณาแบบชำระเงินที่สำคัญที่สุดของคุณ
Tableau Next
รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ทุกที่ด้วย Tableau Next เสริมศักยภาพของทุกคนในองค์กรและเพิ่มขีดความสามารถของตัวแทนให้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดด้วยข้อมูลจากแพลตฟอร์มวิเคราะห์อันดับ 1— ตอนนี้ บน AI CRM อันดับ 1
รายงาน State of Marketing ฉบับที่ 10
ดูเทรนด์ล่าสุดด้าน AI ข้อมูล และการปรับแต่งเฉพาะบุคคล จากข้อมูลเชิงลึกของนักการตลาดเกือบ 4,500 คนทั่วโลก
เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้แบบมีคำแนะนำฟรีบน Trailhead
พร้อมที่จะไปขั้นตอนต่อไปหรือยัง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ทันเหตุการณ์เสมอ
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด
โซลูชัน วิเคราะห์การตลาด ช่วยทำให้การเตรียมข้อมูลการตลาดเป็นระบบอัตโนมัติ รวมไปถึงการนำเข้า การแปลง และการสร้างแบบจำลอง และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องในแดชบอร์ด OOTB ที่นักการตลาดสามารถใช้เพื่อเพิ่ม ROI ให้สูงสุดและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
ใช่ เพื่อพิสูจน์และปรับปรุงผลกระทบของการใช้จ่ายด้านการตลาดของคุณ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องลงทุนในเครื่องมือที่นำเสนอภาพรวมของประสิทธิภาพข้ามช่องทางของคุณ
โซลูชันการวิเคราะห์การตลาดช่วยให้นักการตลาดประหยัดเวลา ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้งบประมาณและประสิทธิภาพของแคมเปญ รวมถึงช่วยพิสูจน์ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) และผลกระทบต่อผลประกอบการของธุรกิจ
ดูข้อมูลเพิ่มเติมว่าทำไมการวิเคราะห์การตลาดจึงมีความสำคัญ
นี่ถือเป็นเรื่องที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละธุรกิจ เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าทีมการตลาดของคุณใช้ข้อมูลประเภทใดและปริมาณเท่าใด ทรัพยากรและทักษะของทีมของคุณในการดูดซับและจัดเตรียมข้อมูล และคุณต้องการเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกที่คุณค้นพบจากข้อมูลของคุณอย่างไร
Marketing Intelligence คือ ผลิตภัณฑ์การวิเคราะห์การตลาด ใหม่ของ Salesforce ที่สร้างขึ้นบน Headless 360 platform โดยตรง จุดเด่นคือมีโมเดลข้อมูลเชิงความหมายที่สร้างไว้ล่วงหน้าและการแสดงผลข้อมูลแบบ Tableau Next ส่วน Marketing Cloud Intelligence (เดิมคือ Datorama) เป็นแพลตฟอร์มแยกต่างหากระดับองค์กรสำหรับความต้องการด้านการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนและใช้ข้อมูลจากหลายแหล่ง
Marketing Intelligence มาพร้อมกับ Conversational Analytics ซึ่งช่วยให้คุณใช้ AI การสร้างเพื่อถามคำถามด้วยภาษาธรรมชาติเกี่ยวกับข้อมูลแคมเปญของคุณผ่าน Tableau Next Analytics and Visualization ใน Marketing Intelligence เพียงถามคำถามง่าย ๆ เช่น "แคมเปญใดมีประสิทธิภาพต่ำในไตรมาสนี้" คุณก็จะได้รับคำตอบที่นำไปใช้งานได้ทันทีจากข้อมูลแคมเปญแบบเรียลไทม์ของคุณ ซึ่งเปลี่ยนแดชบอร์ดแบบคงที่ให้กลายเป็นประสบการณ์แบบโต้ตอบ ช่วยค้นหาความผิดปกติและข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องออกจากเวิร์กโฟลว์ ไม่ว่าคุณจะทำงานใน Slack หรือ Marketing Intelligence ไม่ต้องส่งคำขอสร้างรายงาน และไม่ต้องเสียเวลารอ ความสามารถนี้จะพร้อมให้ใช้งานทั่วไปตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 เป็นต้นไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
Agentforce Paid Media Optimization คือตัวแทน AI ที่ฝังอยู่ใน Marketing Intelligence ซึ่งคอยตรวจสอบแคมเปญโฆษณาที่กำลังทำงานอยู่ในทุกช่องทางสื่อแบบชำระเงินอย่างต่อเนื่อง เมื่อโฆษณามีประสิทธิภาพต่ำกว่าเกณฑ์ที่คุณกำหนด ตัวแทน AI จะหยุดโฆษณานั้นโดยอัตโนมัติ พร้อมแสดงคำแนะนำในการจัดสรรงบประมาณใหม่ ทีมของคุณจึงไม่จำเป็นต้องคอยตรวจสอบแดชบอร์ดเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพแบบตั้งรับอีกต่อไป
Marketing Intelligence รวมข้อมูลประสิทธิภาพจากทุกช่องทางและทุกแคมเปญไว้ในที่เดียว การระบุแหล่งที่มาแบบหลายจุดสัมผัสจะแสดงอย่างชัดเจนว่าจุดสัมผัสใดเป็นตัวขับเคลื่อนกระบวนการและรายได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถถามคำถามด้วยภาษาธรรมชาติเพื่อรับคำตอบได้อย่างรวดเร็ว และเข้าร่วมการประชุมกับผู้บริหารได้พร้อมเรื่องราวที่ชัดเจนและมีข้อมูลรองรับ
Marketing Intelligence รวมข้อมูลจากทั้งช่องทางแบบชำระเงินและช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของไว้ในมุมมองแบบรวมศูนย์เดียว ในส่วนของช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของ ระบบจะดึงข้อมูลประสิทธิภาพจากอีเมล SMS การแจ้งเตือนแบบพุช และเส้นทาง ในส่วนของช่องทางแบบชำระเงิน คุณสามารถใช้ตัวเชื่อมต่อ API ที่สร้างไว้ล่วงหน้ากว่า 170 รายการ เพื่อนำข้อมูลจาก Google, Meta, LinkedIn และแพลตฟอร์มอื่น ๆ มารวมไว้ด้วยกัน นอกจากนี้ยังมีตัวเชื่อมต่อสำหรับแหล่งข้อมูลแบบไฟล์แบบ Flat และยังมีโมเดลข้อมูลเชิงความหมายสำหรับการตลาดที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซึ่งจะปรับมาตรฐานข้อมูลทั้งหมดโดยอัตโนมัติทันทีที่เชื่อมต่อแหล่งข้อมูลเสร็จสิ้น ช่วยให้คุณใช้เวลากับการจัดการข้อมูลน้อยลง