ข่าวจาก CNX: ตัวแทน AI ที่จะเพิ่มศักยภาพให้ทีมการตลาดของคุณหลายเท่าตัว
คลิกเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
เครื่องมือวิเคราะห์การตลาด
เปลี่ยนข้อมูลการตลาดให้เป็น ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง
เปลี่ยนจากข้อมูลสู่การตัดสินใจได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยชั้นข้อมูลอัจฉริยะแบบรวมศูนย์ เชื่อมโยงประสิทธิภาพและการระบุแหล่งที่มาข้ามทุกช่องทาง ค้นหาสิ่งที่ได้ผล และปรับปรุงผลลัพธ์อย่างต่อเนื่องด้วยโซลูชันเดียว
คุณสามารถทำอะไรได้บ้างด้วยการวิเคราะห์การตลาดแบบรวมศูนย์
การตัดสินใจที่ชาญฉลาดไม่ควรรอจนกว่าแคมเปญจะสิ้นสุด Marketing Intelligence รวมข้อมูลเชิงลึกจากทุกช่องทาง เชื่อมโยงเข้ากับข้อมูลส่วนอื่น ๆ ของธุรกิจ และนำ Agentforce มาทำงานในขณะที่แคมเปญของคุณกำลังดำเนินอยู่ ตอนนี้คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพ พิสูจน์ผลกระทบ และลงมือดำเนินการได้ในช่วงเวลาที่สำคัญที่สุด
Marketing Intelligence สามารถช่วยธุรกิจของคุณได้อย่างไร
ดูประสิทธิภาพทั้งหมดได้จากที่เดียว
ทำให้การติดตามประสิทธิภาพทั้งช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของและช่องทางแบบชำระเงินเป็นอัตโนมัติ เครื่องมือจัดการข้อมูลจะเชื่อมต่อแหล่งข้อมูลต่าง ๆ ให้คุณ เพื่อสร้างมุมมองแบบรวมศูนย์ของทุกแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ได้ทันที
เปลี่ยนคำถามให้เป็นการตัดสินใจ
ถามด้วยภาษาธรรมชาติและรับคำตอบที่พร้อมนำไปใช้ได้ทันที โดยไม่ต้องพึ่งนักวิเคราะห์หรือค้นหาข้อมูลจากแดชบอร์ด เพียงถามคำถามและรับคำแนะนำได้ทันที
พิสูจน์ ROI ด้วยการมองเห็นภาพรวมของช่องทางการขายทั้งหมด
ติดตามวงจรชีวิตลูกค้าทั้งหมดและพิสูจน์ ROI ทางการตลาด ติดตามผู้มุ่งหวังตั้งแต่การเห็นโฆษณาครั้งแรกจนถึงการสร้างรายได้ที่ปิดการขายสำเร็จ และมีข้อมูลที่ช่วยแสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าการตลาดมีส่วนช่วยต่อผลประกอบการอย่างไร
รวมประสิทธิภาพข้ามทุกช่องทาง
การตลาดที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นเริ่มต้นจากข้อมูลที่ดีกว่า Agentforce Marketing รวมข้อมูลข้ามช่องทางของคุณไว้ในชั้นข้อมูลอัจฉริยะเดียว พร้อมโมเดลเชิงความหมายที่สร้างไว้ล่วงหน้าและการจัดการข้อมูลที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ลดเวลางานที่ต้องทำด้วยตนเองหลายชั่วโมงด้วย Marketing Intelligence Data Model ซึ่งสร้างไว้ล่วงหน้าและขับเคลื่อนด้วย Tableau Semantics เพื่อแปลง จับคู่ และสร้างโมเดลข้อมูลทั้งแบบชำระเงินและแบบที่คุณเป็นเจ้าของทั่วทั้งธุรกิจโดยอัตโนมัติ
ใช้เวลาจัดการข้อมูลให้น้อยลงด้วย Data Pipelines, Total Connect และเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซึ่งช่วยให้ข้อมูลทั้งหมดพร้อมสำหรับการวิเคราะห์ จากนั้นลองใช้ Data Enrichment เพื่อจัดกลุ่ม ปรับมาตรฐาน และขยายฟิลด์ข้อมูลของคุณโดยอัตโนมัติด้วย AI
รับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการในเวลาที่สำคัญ
หยุดไล่ตามข้อมูลเชิงลึก แล้วให้ AI เป็นผู้ค้นหาและนำเสนอข้อมูลเหล่านั้นในทุกที่ที่มีการทำงานเกิดขึ้น Agentforce สามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายที่สูญเปล่า ดำเนินการกับโอกาสสำคัญก่อนที่โอกาสนั้นจะหมดไป และส่งมอบคำตอบได้อย่างรวดเร็ว โดยทีมของคุณยังคงควบคุมทุกขั้นตอนได้อย่างเต็มที่
หยุดสูญเสียงบประมาณโฆษณาโดยเปล่าประโยชน์ Agentforce Paid Media Optimization จะตรวจสอบ เพิ่มประสิทธิภาพ และหยุดโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำโดยอัตโนมัติในทุกช่องทางและทุกแคมเปญที่กำลังดำเนินอยู่ พร้อมแนะนำเป้าหมายที่เหมาะสมยิ่งขึ้นเพื่อรักษาประสิทธิภาพให้เป็นไปตามเป้าหมาย
ดูว่าประสิทธิภาพแคมเปญของคุณส่งผลต่อผลกำไรอย่างไรด้วยการคาดการณ์ล่วงหน้าและการระบุคุณลักษณะในตัว
แสดงผลกระทบของทุกเม็ดเงินที่ลงทุน
ก้าวข้ามการอธิบายความคุ้มค่าของงบประมาณ และเริ่มพิสูจน์ผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นจริง การระบุแหล่งที่มาตลอดทั้งกระบวนการทางการตลาด การมองเห็นข้อมูลอย่างต่อเนื่อง และการติดตามเป้าหมายเชิงคาดการณ์ มอบทุกสิ่งที่นักการตลาดต้องการเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพของทุกงบประมาณ
ทำความเข้าใจว่าอะไรได้ผลในโฆษณา อีเมล โซเชียลมีเดีย และเว็บไซต์ ด้วย Multi-Touch Attribution คุณจะได้รับความสามารถในการสำรวจเส้นทางลูกค้า การวิเคราะห์กระบวนการทางการตลาด และโมเดลการระบุแหล่งที่มาหลากหลายรูปแบบสำหรับคอนเวอร์ชันที่สำคัญต่อธุรกิจของคุณทันที
แดชบอร์ด Tableau Next ที่พร้อมใช้งานจะเริ่มทำงานทันทีเมื่อเชื่อมต่อข้อมูลทางธุรกิจและการตลาดของคุณเข้าด้วยกัน และยังสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ เป้าหมายช่วยให้คุณกำหนด KPI ติดตามความคืบหน้า และคาดการณ์ผลลัพธ์ก่อนที่ปัญหาจะเกิดขึ้น
เจาะลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชัน Salesforce ที่เกี่ยวข้อง ซึ่งสามารถช่วยสนับสนุนธุรกิจของคุณได้
Marketing Cloud Next
โซลูชันการตลาดแบบตัวแทนที่สมบูรณ์แบบ ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณปรับแต่งช่วงเวลาที่เหมาะสม และสร้างบทสนทนาแบบสองทางตลอดความสัมพันธ์กับลูกค้า
Customer Data Platform
ขับเคลื่อนการตลาดและการโฆษณาให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นด้วย Data 360 — CDP อันดับ 1 ที่รวมทุกสัญญาณของลูกค้า เชื่อมโยงมนุษย์และตัวแทน AI และขจัดความซับซ้อนของกระบวนการจัดการข้อมูล
การโฆษณาทางดิจิตอล
ทำให้งบประมาณด้านโฆษณาทุกบาทคุ้มค่ามากขึ้นด้วยข้อมูลแบบรวมศูนย์และตัวแทน AI ที่ช่วยเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายผ่านช่องทางโฆษณาแบบชำระเงินที่สำคัญที่สุดของคุณ
Tableau ต่อไป
รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ทุกที่ด้วย Tableau Next เสริมศักยภาพของทุกคนในองค์กรและเพิ่มขีดความสามารถของตัวแทนให้ตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดด้วยข้อมูลจากแพลตฟอร์มวิเคราะห์อันดับ 1— ตอนนี้ บน AI CRM อันดับ 1
รายงาน State of Marketing ฉบับที่ 10
ดูเทรนด์ล่าสุดด้าน AI ข้อมูล และการปรับแต่งเฉพาะบุคคล จากข้อมูลเชิงลึกของนักการตลาดเกือบ 4,500 คนทั่วโลก
เรียนรู้ทักษะใหม่ๆ ด้วยการเรียนรู้แบบมีคำแนะนำฟรีบน Trailhead
พร้อมที่จะไปขั้นตอนต่อไปหรือยัง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ทันเหตุการณ์เสมอ
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
การวิเคราะห์ข้อมูลการตลาด
โซลูชัน วิเคราะห์การตลาด ช่วยทำให้การเตรียมข้อมูลการตลาดเป็นระบบอัตโนมัติ รวมไปถึงการนำเข้า การแปลง และการสร้างแบบจำลอง และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่เกี่ยวข้องในแดชบอร์ด OOTB ที่นักการตลาดสามารถใช้เพื่อเพิ่ม ROI ให้สูงสุดและบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ
ใช่ เพื่อพิสูจน์และปรับปรุงผลกระทบของการใช้จ่ายด้านการตลาดของคุณ ธุรกิจต่างๆ จำเป็นต้องลงทุนในเครื่องมือที่นำเสนอภาพรวมของประสิทธิภาพข้ามช่องทางของคุณ
โซลูชันการวิเคราะห์การตลาดช่วยประหยัดเวลาให้กับนักการตลาด ช่วยให้นักการตลาดปรับการใช้จ่ายและประสิทธิภาพ ของแคมเปญ ให้เหมาะสม และช่วยให้นักการตลาดพิสูจน์ ROI และส่งผลต่อผลกำไรสุทธิ
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเหตุใดการวิเคราะห์การตลาดจึงมีความสำคัญ
นี่ถือเป็นเรื่องที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแต่ละธุรกิจ เริ่มต้นด้วยการทำความเข้าใจว่าทีมการตลาดของคุณใช้ข้อมูลประเภทใดและปริมาณเท่าใด ทรัพยากรและทักษะของทีมของคุณในการดูดซับและจัดเตรียมข้อมูล และคุณต้องการเปิดใช้งานข้อมูลเชิงลึกที่คุณค้นพบจากข้อมูลของคุณอย่างไร
Marketing Intelligence คือผลิตภัณฑ์การวิเคราะห์การตลาดใหม่ของ Salesforce ที่สร้างขึ้นโดยตรงบน Headless 360 platform โดยมีจุดเด่นคือโมเดลข้อมูลเชิงความหมายที่สร้างไว้ล่วงหน้าและการแสดงผลข้อมูลด้วย Tableau Next ส่วน Marketing Cloud Intelligence (เดิมเรียกว่า Datorama) เป็นแพลตฟอร์มแยกต่างหากระดับองค์กรที่รองรับความต้องการด้านการวิเคราะห์ที่ซับซ้อนและใช้ข้อมูลจากหลายแหล่ง
Marketing Intelligence มาพร้อมกับการวิเคราะห์การสนทนา ซึ่งช่วยให้คุณสามารถใช้ AI การสร้างในการถามคำถามเกี่ยวกับข้อมูลแคมเปญของคุณด้วยภาษาธรรมชาติ ผ่าน Tableau Next Analytics and Visualization ใน Marketing Intelligence เพียงถามคำถามง่าย ๆ เช่น "แคมเปญใดมีประสิทธิภาพต่ำกว่าที่คาดไว้ในไตรมาสนี้" คุณก็จะได้รับคำตอบที่นำไปดำเนินการต่อได้ทันทีจากข้อมูลแคมเปญแบบเรียลไทม์ของคุณ สิ่งนี้ช่วยเปลี่ยนแดชบอร์ดแบบคงที่ให้กลายเป็นประสบการณ์แบบโต้ตอบ ที่ช่วยค้นหาความผิดปกติและข้อมูลเชิงลึกได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องออกจากขั้นตอนการทำงาน ไม่ว่าคุณจะทำงานอยู่ใน Slack หรือ Marketing Intelligence ก็ตาม ไม่ต้องส่งคำขอรายงานและไม่ต้องรอผลลัพธ์ คุณสมบัตินี้จะพร้อมใช้งานทั่วไปตั้งแต่เดือนมิถุนายน 2026 เป็นต้นไป ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่นี่
Agentforce Paid Media Optimization คือตัวแทน AI ที่ฝังอยู่ภายใน Marketing Intelligence ซึ่งจะตรวจสอบแคมเปญโฆษณาที่กำลังทำงานอยู่ในทุกช่องทางโฆษณาแบบชำระเงินอย่างต่อเนื่อง เมื่อโฆษณามีประสิทธิภาพต่ำกว่าค่าที่คุณกำหนดไว้ ตัวแทนจะหยุดโฆษณานั้นโดยอัตโนมัติ และแสดงคำแนะนำเกี่ยวกับการจัดสรรงบประมาณใหม่ ทีมของคุณจึงไม่จำเป็นต้องคอยตรวจสอบแดชบอร์ดด้วยตนเองเพื่อทำการปรับปรุงประสิทธิภาพแบบตอบสนองอีกต่อไป
Marketing Intelligence รวมข้อมูลประสิทธิภาพจากทุกช่องทางและทุกแคมเปญไว้ในที่เดียว การระบุแหล่งที่มาแบบหลายจุดสัมผัสจะแสดงอย่างชัดเจนว่าจุดสัมผัสใดเป็นตัวขับเคลื่อนกระบวนการและรายได้ นอกจากนี้ คุณยังสามารถถามคำถามด้วยภาษาธรรมชาติเพื่อรับคำตอบได้อย่างรวดเร็ว และเข้าร่วมการประชุมกับผู้บริหารได้พร้อมเรื่องราวที่ชัดเจนและมีข้อมูลรองรับ
Marketing Intelligence รวมข้อมูลจากทั้งช่องทางแบบชำระเงินและช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของไว้ในมุมมองแบบรวมศูนย์เดียว ในส่วนของช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของ ระบบจะดึงข้อมูลประสิทธิภาพจากอีเมล SMS การแจ้งเตือนแบบพุช และเส้นทาง ในส่วนของช่องทางแบบชำระเงิน คุณสามารถใช้ตัวเชื่อมต่อ API ที่สร้างไว้ล่วงหน้ากว่า 170 รายการ เพื่อนำข้อมูลจาก Google, Meta, LinkedIn และแพลตฟอร์มอื่น ๆ มารวมไว้ด้วยกัน นอกจากนี้ยังมีตัวเชื่อมต่อสำหรับแหล่งข้อมูลแบบไฟล์แบบ Flat และยังมีโมเดลข้อมูลเชิงความหมายสำหรับการตลาดที่สร้างไว้ล่วงหน้า ซึ่งจะปรับมาตรฐานข้อมูลทั้งหมดโดยอัตโนมัติทันทีที่เชื่อมต่อแหล่งข้อมูลเสร็จสิ้น ช่วยให้คุณใช้เวลากับการจัดการข้อมูลน้อยลง