สำรวจสิ่งที่จะเกิดขึ้นต่อไปในงาน Dreamforce ลงทะเบียนตั้งแต่ 3 คนขึ้นไป แล้วรับบัตรเข้าร่วมงานสำหรับทีมของคุณในราคา 999 ดอลลาร์สหรัฐต่อคน
ลงทะเบียนตอนนี้เลย
Agentforce สำหรับ ยานยนต์
สร้างทีมงานที่ไร้ขีดจำกัดด้วย Agentforce สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ สร้างแรงงานดิจิทัลที่ทำงานเคียงข้างทีมงานของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ซึ่งปฏิบัติงานและให้การสนับสนุนพนักงานและลูกค้า ช่วยให้บุคลากรของคุณมีเวลาไปทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
Agentforce สำหรับ ยานยนต์ คืออะไร
Agentforce สำหรับ ยานยนต์ คือโซลูชัน AI Agentic สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ที่นำตัวแทน AI ที่เชื่อถือได้และสร้างไว้ล่วงหน้ามาสู่ทุกทีม เพื่อให้พนักงานของคุณตอบคำถามลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ แจ้งเตือนการเข้ารับบริการล่วงหน้า ดำเนินการจ่ายเงินตามการรับประกันและส่วนลดโดยอัตโนมัติ และแม้แต่ประสานงานสินค้าคงคลังระหว่างสาขาต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของ OEM, สถาบันการเงินในเครือ และคู่ค้า
เริ่มต้นใช้ตัวแทนของคุณอย่างรวดเร็วด้วย Salesforce
ความเชี่ยวชาญในงานเฉพาะด้านต่างๆ ทั่วทั้งธุรกิจยานยนต์
ข้อมูลทั้งแบบมีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างจากหลากหลายแหล่ง ได้รับการนำมาปรับให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อม และนำไปใช้ผ่านโมเดลสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์
การดำเนินการเฉพาะทางสำหรับอุตสาหกรรมที่ออกแบบมาสำหรับบทบาทต่าง ๆ ในอุตสาหกรรมยานยนต์ ซึ่งพร้อมใช้งานผ่าน Automotive Cloud
การผนวกรวมกับแพลตฟอร์มและข้อมูลจากภายนอกได้อย่างง่ายดาย เพื่อเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าและยานพาหนะในอุตสาหกรรมยานยนต์ที่กระจัดกระจาย
เริ่มต้นได้อย่างรวดเร็วด้วยทักษะและกรณีการใช้งาน Agentforce ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์
สร้างความพึงพอใจให้กับผู้ขับขี่ด้วย Agentforce
ใช้ประโยชน์จากทักษะต่างๆ ของตัวแทนเพื่อระบุปัญหาเชิงรุก นัดหมายการเข้ารับบริการ และส่งอีเมลสรุปพร้อมประมาณราคา ลดระยะเวลาในการดำเนินการ และเปลี่ยนงานต่างๆ ให้เป็นอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบำรุงรักษาเชิงรุก
เสริมสร้างการดำเนินงานที่มีลูกค้าเป็นศูนย์กลางด้วย Agentforce
ปฏิบัติงานได้เร็วขึ้นด้วยสรุปข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ซึ่งประมวลผลโดย AI พนักงานฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการสามารถเข้าใจลูกค้าได้อย่างครบถ้วนในเวลาสั้นๆ ด้วยความช่วยเหลือของตัวแทน AI
สร้างเวิร์กโฟลว์การบริการอัตโนมัติด้วย Agentforce
ปฏิบัติงานได้เร็วขึ้นด้วยสรุปข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ซึ่งประมวลผลโดย AI พนักงานฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการสามารถเข้าใจลูกค้าได้อย่างครบถ้วนในเวลาสั้นๆ ด้วยความช่วยเหลือของตัวแทน AI
เพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้กับการจัดการสินค้าคงคลังด้วย Agentforce
ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นด้วยระบบช่วยจัดการสินค้าคงคลัง พนักงานฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการสามารถใช้ภาษาธรรมชาติในการค้นหายานพาหนะหรือชิ้นส่วนอะไหล่ได้จากทุกสาขาด้วยความช่วยเหลือของตัวแทน AI
สร้างและปรับแต่งตัวแทน AI สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ได้อย่างรวดเร็ว สำหรับทุกกรณีการใช้งาน
จัดการกับเคสการใช้งานทางธุรกิจ ด้วย Agentforce คุณสามารถสร้างตัวแทนใดก็ได้อย่างรวดเร็วตั้งแต่ต้น โดยใช้ข้อมูล กระบวนการ และความสามารถด้านยานยนต์ที่ครอบคลุม
AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ เริ่มใช้งาน AI สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องสร้างทุกอย่างขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น
เครื่องมือที่ใช้โค้ดน้อยสำหรับการปรับแต่งอย่างรวดเร็ว สร้างตัวแทนที่ปรับแต่งได้ด้วยการคลิก ไม่ต้องเขียนโค้ด และนำไปใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลในตัว ใช้ประโยชน์จาก Einstein Trust Layer เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล
พร้อมที่จะปลดปล่อยกำลังคนดิจิทัลของคุณหรือยัง
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Automotive Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
ช่วยบอกเราเพิ่มสักนิดเพื่อให้คนที่เหมาะสมติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ชมการสาธิต
ดูวิธีที่ Salesforce เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ด้านยานยนต์
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Agentforce สำหรับยานยนต์
ตัวแทน AI ในอุตสาหกรรมยานยนต์ คือระบบซอฟต์แวร์ AI ที่สามารถดำเนินงานต่าง ๆ ได้โดยอัตโนมัติ เช่น การให้บริการลูกค้า การวินิจฉัย และการจัดตารางการบำรุงรักษา ตัวแทนเหล่านี้ใช้แมชชีนเลิร์นนิงเพื่อทำความเข้าใจและตอบคำถามของผู้ใช้ พร้อมมอบการสนับสนุนที่มีประสิทธิภาพและเหมาะกับแต่ละบุคคล ตัวแทนเหล่านี้สามารถทำงานได้ผ่านหลายช่องทาง เช่น แชท เสียง และอีเมล เพื่อยกระดับทั้งประสบการณ์ของลูกค้าและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ตัวแทน AI ยังสามารถมีบทบาทสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพของยานพาหนะ โดยปรับการตั้งค่าตามรูปแบบการขับขี่และสภาพแวดล้อม ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการใช้เชื้อเพลิงและลดการสึกหรอของรถ
Agentic AI ในอุตสาหกรรมยานยนต์ หมายถึงระบบ AI ที่สามารถจัดการและเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการต่าง ๆ ในอุตสาหกรรมยานยนต์ได้โดยอัตโนมัติ ระบบเหล่านี้สามารถเรียนรู้จากข้อมูล ปรับตัวเข้ากับสภาพแวดล้อมใหม่ และตัดสินใจได้โดยไม่ต้องอาศัยการแทรกแซงจากมนุษย์ ส่งผลให้เกิดความก้าวหน้าในด้านการผลิตยานยนต์ การบำรุงรักษา และเทคโนโลยีการขับขี่อัตโนมัติ Agentic AI ยังสามารถจัดการงานที่ซับซ้อน เช่น การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ การอัปเดตข้อมูลการจราจรแบบเรียลไทม์ และการมอบประสบการณ์การขับขี่ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล ระบบจะรวบรวมข้อมูลจากกิจกรรมและข้อมูลของผู้ใช้ พร้อมพัฒนาความสามารถอย่างต่อเนื่อง และปรับการทำงานให้สอดคล้องกับความชอบและความต้องการของแต่ละบุคคล
ตัวแทน AI มอบประโยชน์มากมายให้กับอุตสาหกรรมยานยนต์ ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพของยานพาหนะ ลดค่าใช้จ่ายในการบำรุงรักษา ยกระดับคุณสมบัติด้านความปลอดภัย และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิต ตัวแทน AI ช่วยให้สามารถตรวจสอบและตัดสินใจได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งช่วยลดเวลาหยุดทำงาน ปรับปรุงคุณภาพผลิตภัณฑ์ และยกระดับประสบการณ์การขับขี่โดยรวม ตัวแทน AI สามารถนำมาใช้ในงานบริการยานยนต์ได้ด้วยการให้การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบคำถามทั่วไป และนัดหมายการเข้ารับบริการบำรุงรักษา ซึ่งช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน และลดต้นทุนให้กับธุรกิจยานยนต์
AI แบบตัวแทนในอุตสาหกรรมยานยนต์สามารถนำไปใช้ในงานหลากหลายรูปแบบ เช่น การวินิจฉัยยานพาหนะแบบเรียลไทม์ การบำรุงรักษาเชิงคาดการณ์ และการแนะนำการขับขี่ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคล AI แบบตัวแทนช่วยระบุปัญหาของยานพาหนะ รับรองคุณภาพผลิตภัณฑ์ เพิ่มประสิทธิภาพการจัดการสินค้าคงคลัง และยกระดับความปลอดภัยและประสิทธิภาพของยานยนต์ไร้คนขับ AI แบบตัวแทนช่วยยกระดับการบริการลูกค้าด้วยการตอบคำถามอย่างรวดเร็ว การจัดการการนัดหมาย และการให้คำแนะนำที่เหมาะกับแต่ละบุคคล AI สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการกองยานพาหนะ และยกระดับความปลอดภัยด้วยการวิเคราะห์ขั้นสูงและการตรวจสอบแบบเรียลไทม์ AI แบบตัวแทนยังช่วยให้ธุรกิจสินเชื่อในเครือมีความคล่องตัวมากขึ้น ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมากขึ้น และมุ่งเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้น ซึ่งช่วยเพิ่มยอดขาย ความสามารถในการแข่งขัน และผลกำไร
Agentforce สำหรับ ยานยนต์ คือโซลูชันเฉพาะทางที่ใช้ AI และแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อยกระดับการดำเนินงานในอุตสาหกรรมยานยนต์ โซลูชันนี้ทำงานร่วมกับระบบที่มีอยู่เดิม เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ ทำให้งานประจำเป็นแบบอัตโนมัติ และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการผลิตและการบำรุงรักษายานยนต์ ซึ่งช่วยขับเคลื่อนประสิทธิภาพและนวัตกรรมในอุตสาหกรรมยานยนต์ Agentforce สำหรับ ยานยนต์ ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายและผู้ผลิตมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ยอดเยี่ยม พร้อมปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน
Agentforce สำหรับ ยานยนต์ มอบประโยชน์หลายด้าน เช่น เพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ลดเวลาหยุดทำงาน และเสริมศักยภาพในการตัดสินใจ โซลูชันนี้มีการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ข้อมูลเชิงคาดการณ์ และเครื่องมือระบบอัตโนมัติ ที่ช่วยให้ผู้ผลิตยานยนต์ปรับปรุงกระบวนการทำงาน ยกระดับคุณภาพของยานพาหนะ และลดต้นทุน Agentforce สำหรับ ยานยนต์ ทำให้งานประจำเป็นแบบอัตโนมัติ ช่วยให้บุคลากรสามารถมุ่งเน้นกับงานที่ซับซ้อนมากขึ้น การวิเคราะห์ขั้นสูงของโซลูชันนี้มอบข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า ช่วยให้ตัวแทนจำหน่ายยานยนต์และ OEM ตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อมูล และยกระดับผลการดำเนินงานโดยรวม
Agentforce สำหรับ ยานยนต์ สามารถทำงานร่วมกับระบบภายนอกได้อย่างง่ายดาย เพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกด้านยานยนต์ที่ครอบคลุม
ในขณะที่แชทบอทส่วนใหญ่มักจะตอบบทสนทนาโดยอิงตามกฎเกณฑ์และจำกัดอยู่แค่การตอบคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แต่ตัวแทน AI สามารถใช้เหตุผลและหาคำตอบได้จากความรู้และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ตัวแทนที่สร้างด้วย Agentforce สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการผลิต และสามารถใช้ข้อมูลจากทั่วทั้งธุรกิจหรือแม้แต่ระบบภายนอกได้ ตัวแทนเหล่านี้ดำเนินการได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ และสามารถเข้าใจภาษาธรรมชาติของมนุษย์เพื่อช่วยเหลือคุณได้ในเกือบทุกเรื่อง
ลูกค้าปัจจุบันของ Automotive Cloud สามารถใช้งาน Agentforce สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ ได้ทันทีตั้งแต่วันนี้โดยผ่านทาง Salesforce Foundations เพียงเปิดใช้งานในองค์กร Salesforce ที่คุณใช้อยู่ คุณจะสามารถเข้าถึงเทมเพลตและการดำเนินการที่สร้างไว้ล่วงหน้าทั้งหมดได้ทันที หากคุณยังไม่ได้เป็นลูกค้า Automotive Cloud คุณสามารถขอทดลองใช้ฟรีและเปิดใช้งาน Agentforce เพื่อดูว่าตัวแทน AI จะเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของคุณได้อย่างไร
ลูกค้า Salesforce ทุกรายสามารถเริ่มต้นใช้งาน Agentforce ได้ฟรี Foundations ของ Salesforce ช่วยให้คุณใช้งานทุกระดับชั้นของ Salesforce Cloud ที่คุณยังไม่สามารถเข้าถึงได้ฟรี รวมถึง Agentforce ด้วย คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ขีดความสามารถของ Agentforce แบบสำเร็จรูปของ Salesforce ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามข้อเสนอแนะของลูกค้า และอาจไม่แสดงถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์จริง โซลูชันอาจไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ อาจส่งมอบไม่ตรงเวลาหรือไม่ส่งมอบเลย ลูกค้าควรตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากโซลูชันที่มีอยู่ในปัจจุบัน