Data Cloud สำหรับ AWS

นำการเปิดใช้งานอัจฉริยะมาสู่ AWS

ปลดล็อกศักยภาพสูงสุดของการลงทุนในข้อมูล AWS ของคุณโดยไม่ต้องย้ายข้อมูลด้วยการใช้การผสานรวมแบบ Zero Copy ซึ่งไม่มีการซ้ำซ้อน ไม่มีความล่าช้า เพื่อช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ เรียกใช้การดำเนินการข้ามแอป ปรับแต่งการโต้ตอบให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย และขับเคลื่อนการตัดสินใจที่จะส่งผลในวงกว้างได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น

วิธีการทำงาน

รวบรวมข้อมูลลูกค้าจาก AWS และ Data Cloud โดยไม่ต้องคัดลอก Zero Copy และการเข้าถึงข้อมูลแบบสองทิศทาง จะช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลให้เป็นมุมมองลูกค้าที่มีความสอดคล้องกัน ในขณะที่ระบบต้นทางที่แม่นยำของคุณ จะอยู่ภายใต้การควบคุม และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ ในขณะที่ข้อมูลได้รับการเสริมประสิทธิภาพผ่านการเปิดใช้งาน ข้อมูลที่กำหนดไว้จะไหลกลับไปยัง AWS อย่างราบรื่นเพื่อให้ทีมงานได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ใหม่ล่าสุด

แท็กและจัดหมวดหมู่ข้อมูลรวมของคุณโดยอัตโนมัติโดยใช้ AI ผู้เขียน จัดการ และบังคับใช้นโยบายการเข้าถึงด้วยการคลิก ไม่ใช่โค้ดข้ามข้อมูลที่รับเข้ามาหรือข้อมูล Zero Copy 

สร้าง ฝึก และนำโมเดลมาใช้ใน Salesforce อย่างราบรื่น เพื่อปรับประสบการณ์ลูกค้าให้เหมาะกับแต่ละบุคคล

ใช้ข้อมูลลูกค้าที่ได้รับการเสริมประสิทธิภาพเพื่อสร้างและใช้งานแอป แดชบอร์ด ระบบอัตโนมัติ และตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยการคลิก ไม่ใช่การเขียนโค้ด ทีมธุรกิจสามารถเปิดตัวได้เร็วขึ้น ปรับตัวได้แบบเรียลไทม์ และลดภาระด้าน IT ด้วยการทำงานโดยตรงกับข้อมูลที่พวกเขาไว้วางใจ

Buyers Edge Platform

ความร่วมมือระหว่าง Salesforce และ AWS ช่วยให้เราเติบโตอย่างรวดเร็ว การรวมข้อมูลที่อนุญาตจากมากกว่า 20+ ข้อเสนอซอฟต์แวร์ของเรา และการใช้ประโยชน์เทคโนโลยี Zero Copy ทำให้เราสามารถใช้ประโยชน์ข้อมูลรวมเพื่อขับเคลื่อนข้อมูลเชิงลึกที่มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้นสำหรับลูกค้าของเรา

Josh Tackett
CTO, Buyers Edge Platform

กรณีการใช้งาน AWS และ Data Cloud

สหพันธ์ข้อมูล

ใช้ข้อมูล AWS ภายใน Data Cloud เพื่อ:

  • เร่งยอดขายด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับลูกค้า
    ปลดล็อกพลังของข้อมูล AWS ของคุณใน Data Cloud เพื่อระบุลูกค้าเป้าหมายและโอกาสที่มีศักยภาพสูง การแสดงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเหล่านี้ใน Salesforce โดยตรงSales Cloud จะช่วยให้ทีมของคุณกำหนดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน
  • ปรับปรุงการบริการด้วยข้อมูลแบบครบวงจรแบบเรียลไทม์
    ผนวกรวมข้อมูล AWS เข้ากับ Salesforce Service Cloud เพื่อให้ตัวแทนบริการมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับลูกค้า รวมไปถึงการโต้ตอบในอดีต การใช้งานผลิตภัณฑ์ และข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ ช่วยให้สามารถปรับบริการให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายได้มากขึ้นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
  • ปรับแต่งการตลาดให้เหมาะกับแต่ละบุคคลด้วยการแบ่งกลุ่มขั้นสูง
    สร้างกลุ่มผู้ชมเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงอิงจากข้อมูล AWS ใน Data Cloud เปิดใช้งานกลุ่มเหล่านี้โดยตรงใน Salesforce Marketing Cloud เพื่อส่งมอบแคมเปญการตลาดที่เกี่ยวข้องและปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ทุกช่องทาง
Amazon Web Services

เจาะลึกยิ่งขึ้น: ทำความเข้าใจสถาปัตยกรรม Zero Copy

เชื่อมต่อและรวมข้อมูลได้อย่างง่ายดายระหว่าง AWS และ Salesforce Data Cloud เมื่อใช้ Zero Copy จะสามารถดำเนินการได้แบบเรียลไทม์ผ่านการแชร์แบบสองทิศทางโดยอัตโนมัติ