Data Cloud สำหรับ Snowflake

นำการเปิดใช้งานอัจฉริยะมาสู่ Snowflake

ทำให้ข้อมูลเชิงลึกของคุณที่ได้จากข้อมูล Snowflake ที่ปลอดภัยและอยู่ภายใต้การควบคุมมีความลึกซึ้งยิ่งขึ้นโดยใช้การผสานรวมกับ Zero Copy — ซึ่งไม่มีการซ้ำซ้อน ไม่มีความล่าช้า — เพื่อช่วยให้คุณสามารถเพิ่มประสิทธิภาพโปรไฟล์ลูกค้าแบบเรียลไทม์ เรียกใช้การดำเนินการข้ามแอป ปรับแต่งการโต้ตอบให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย และขับเคลื่อนการตัดสินใจขนาดใหญ่ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น

วิธีการทำงาน

รวมข้อมูลลูกค้าจาก Snowflake และ Data Cloud โดยไม่ต้องคัดลอก Zero Copy และการเข้าถึงข้อมูลแบบสองทิศทาง จะช่วยให้คุณสามารถรวมข้อมูลให้เป็นมุมมองลูกค้าที่มีความสอดคล้องกัน ในขณะที่ระบบต้นทางที่ปลอดภัยของคุณ จะอยู่ภายใต้การควบคุม และเป็นปัจจุบัน ทำให้มุมมองลูกค้าของคุณ้ครบถ้วนสมบูรณ์ด้วยชุดข้อมูลของบุคคลที่ 1 และบุคคลที่ 3 จาก Snowflake Marketplace

แท็กและจัดหมวดหมู่ข้อมูลรวมของคุณโดยอัตโนมัติโดยใช้ AI ผู้เขียน จัดการ และบังคับใช้นโยบายการเข้าถึงด้วยการคลิก ไม่ใช่โค้ดข้ามข้อมูลที่รับเข้ามาหรือข้อมูลที่ไม่มีสำเนา

ใช้ข้อมูลลูกค้าที่ได้รับการเสริมประสิทธิภาพเพื่อสร้างและปรับใช้แอป แดชบอร์ด ระบบอัตโนมัติ และตัวแทนที่ขับเคลื่อนด้วย AI ด้วยการคลิก ไม่ใช่การเขียนโค้ด ทีมธุรกิจสามารถเปิดตัวได้เร็วขึ้น ปรับตัวได้แบบเรียลไทม์ และลดภาระด้าน IT ด้วยการทำงานโดยตรงกับข้อมูลที่พวกเขาไว้วางใจ

กรณีการใช้งาน Snowflake และ Data Cloud

ใช้ข้อมูล Snowflake ภายใน Data Cloud เพื่อ:

  • เร่งยอดขายด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับลูกค้า
    ปลดล็อกพลังของข้อมูล Snowflake ของคุณใน Data Cloud เพื่อระบุลูกค้าเป้าหมายและโอกาสที่มีศักยภาพสูง การแสดงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญเหล่านี้ใน Salesforce โดยตรงSales Cloud จะช่วยให้ทีมของคุณกำหนดลำดับความสำคัญได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน
  • ปรับปรุงการบริการด้วยข้อมูลแบบครบวงจรแบบเรียลไทม์
    ผนวกรวมข้อมูล Snowflake เข้ากับ Salesforce Service Cloud เพื่อให้ตัวแทนบริการมีความเข้าใจอย่างครอบคลุมแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับลูกค้า รวมไปถึงการโต้ตอบในอดีต การใช้งานผลิตภัณฑ์ และข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ ช่วยให้สามารถปรับบริการให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละรายได้มากขึ้นและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
  • ปรับแต่งการตลาดให้เหมาะกับแต่ละบุคคลด้วยการแบ่งกลุ่มขั้นสูง
    สร้างกลุ่มผู้ชมเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงอิงจากข้อมูล Snowflake ใน Data Cloud เปิดใช้งานกลุ่มเหล่านี้โดยตรงใน Salesforce Marketing Cloud เพื่อส่งมอบแคมเปญการตลาดที่เกี่ยวข้องและปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลได้ทุกช่องทาง

เจาะลึกยิ่งขึ้น: ทำความเข้าใจสถาปัตยกรรม Zero Copy

เชื่อมต่อและรวมข้อมูลได้อย่างง่ายดายระหว่าง Snowflake และ Salesforce Data Cloud ด้วย Zero Copy ที่จะช่วยให้ดำเนินการได้แบบเรียลไทม์ผ่านการแชร์แบบสองทางโดยอัตโนมัติ