เพิ่มรายได้ด้วยการดำเนินการตาม ข้อมูลรวม

Data 360 ช่วยได้โดยการรวมศูนย์ข้อมูลจากหลายแหล่ง เช่น การซื้อสินค้าที่หน้าร้าน การมีปฏิสัมพันธ์ทางการตลาด และแอปของบุคคลที่สาม ข้อมูลที่ถูกรวมศูนย์นี้ช่วยให้ทีมสามารถปรับแต่งทุกประสบการณ์ของผู้ซื้อได้ ตามมุมมองที่ครบถ้วนของเส้นทางการเดินทางของพวกเขา

ได้ Data 360 ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยเพิ่มยอดขายและสร้างความภักดีของลูกค้า ซึ่งทำได้โดยการมอบการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และโปรไฟล์ผู้ซื้อแบบรวมศูนย์ ซึ่งช่วยให้สามารถดำเนินการด้านการขายและความภักดีได้อย่างตรงเป้าหมายและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

กรณีการใช้งานหลักๆ ได้แก่ การปรับแต่งประสบการณ์ของผู้ซื้อ การเพิ่มประสิทธิภาพของผู้ดูแลสินค้าโดยใช้การวิเคราะห์ที่เสริมด้วย AI และการเพิ่มยอดขายและความภักดีผ่านข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์

มี ในหน้าเว็บได้มีการเน้นถึงบริษัทต่างๆ เช่น Heathrow, L'Oréal และ FedEx เป็นตัวอย่างของผู้ใช้ Data 360 ที่ประสบความสำเร็จในด้านการค้า

Salesforce นำเสนอทรัพยากรการเรียนรู้ผ่าน Trailhead