ปรับปรุงประสบการณ์ด้าน การศึกษา ทั้งหมดด้วย Agentforce

CRM ย่อมาจาก Customer Relationship Management (การจัดการลูกค้าสัมพันธ์) CRM ใน การศึกษา ช่วยให้สถาบันต่างๆ สามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าทั้งหมด (รวมถึงผู้ที่คาดว่าจะเป็นนักศึกษา นักศึกษาปัจจุบัน ศิษย์เก่า และหุ้นส่วนองค์กร) และเชื่อมโยงข้อมูลเชิงลึกจากการโต้ตอบเหล่านั้นให้เป็นมุมมองแบบรวม

CRM เป็นเทคโนโลยีสำหรับจัดการความสัมพันธ์และการโต้ตอบระหว่างสถาบันของคุณกับนักศึกษา Salesforce for การศึกษา คือ CRM LMS คือระบบจัดการด้านการเรียนรู้สำหรับการบริหารและการส่งมอบหลักสูตร ข้อมูล LMS สามารถนำเข้าสู่ CRM ได้อย่างง่ายดายเพื่อให้มองเห็นภาพรวมของนักศึกษาแต่ละคนได้อย่างชัดเจน

CRM for การศึกษา ช่วยขจัดปัญหาเกี่ยวกับการมีข้อมูลกระจัดกระจายอยู่ในหลาย ๆ ระบบ ซึ่งต่างไปจากโซลูชั่นเฉพาะจุดที่แก้ไขปัญหาหรือกรณีการใช้งานได้ทีละอย่าง สถาบันต่าง ๆ สามารถมอบประสบการณ์แบบเฉพาะตัวได้ตลอดทั้งกระบวนการ การศึกษา ในแพลตฟอร์มที่มีการผสานการทำงานแพลตฟอร์มเดียว

สถาบันทุกขนาดไว้วางใจ Salesforce for การศึกษา ไม่เพียงแค่ในการมอบประสบการณ์ของผู้เกี่ยวข้องอันยอดเยี่ยมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการเพิ่มผลการปฏิบัติงานของพนักงานในวงกว้างอีกด้วย ในความเป็นจริง Forrester Consulting ได้เน้นย้ำถึงประโยชน์และ ROI ของ Salesforce for การศึกษา สำหรับสถาบันหลาย ๆ แห่งในการวิจัยนี้

เมื่อเปรียบเทียบ CRM ให้พิจารณาว่าโซลูชั่นมีการผสานการทำงานและการปรับแต่งที่คุณต้องการ, ROI และประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีชื่อเสียง และการสนับสนุนลูกค้าที่เชื่อถือได้หรือไม่ รวมไปถึงพิจารณาว่าโซลูชั่นสามารถเติบโตไปพร้อมกับความต้องการของคุณได้หรือไม่ สรุปประเด็นปัญหาของคุณ เปรียบเทียบคุณลักษณะ และสำรวจข้อมูลอ้างอิงที่สำคัญ

Salesforce สนับสนุน การศึกษา ผ่านทางเทคโนโลยีและการบริจาคเพื่อการกุศล เราช่วยให้สถาบันทุกขนาดเจริญเติบโตโดยผ่านโปรแกรมการให้ทุน, Trailhead และแหล่งข้อมูลชุมชนของเรา เรายังมุ่งเน้นไปที่การลดอุปสรรคต่อการเรียนรู้และผู้ปฏิบัติงานอีกด้วย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของเราต่อ การศึกษา ที่นี่