Financial Services Cloud สำหรับการกำหนดราคาบริการ

ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อมอบบริการที่ลูกค้าชื่นชอบในระดับขนาดใหญ่

ขั้นแรก เลือก Financial Services Cloud - Service Edition ที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ

Financial Services Cloud Service Core

CRM พื้นฐานด้านบริการทางการเงิน พร้อม AI และ Slack สำหรับงานบริการ
$ 325
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • เวิร์กโฟลว์เฉพาะอุตสาหกรรมที่สร้างบน Service Cloud Core Edition
  • Service Process Studio สำหรับการปรับแต่งแบบ Low-code
  • เครดิตแบบยืดหยุ่นสำหรับ AI, Agentforce, Slack Business+, Data และอื่นๆ

Financial Services Cloud Service Advanced

CRM ด้านบริการทางการเงินสำหรับงานบริการ พร้อม AI ขั้นสูง ระบบอัตโนมัติ และการรักษาความปลอดภัยที่เชื่อถือได้
$ 500
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • ทุกอย่างใน Core พร้อม AI ระบบอัตโนมัติ และการรักษาความปลอดภัยที่มากขึ้น
  • Full Sandbox, Backup & Recovery, Archive, Data Detect, Security Center
  • Premier Success Plan สำหรับคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการสร้างคุณค่าได้เร็วขึ้น
  • รวม Insurance Brokerages และ Collections and Financial Recovery

Financial Services Cloud Service Max

CRM ด้านบริการทางการเงินสำหรับงานบริการที่ครอบคลุมที่สุด - รุ่นเดียวที่ครบทุกอย่าง
$ 700
USD/ผู้ใช้/เดือน
(เรียกเก็บเงินเป็นรายปี)
  • ทุกอย่างใน Advanced พร้อมชุด Agentforce for Industries แบบเต็มรูปแบบ
  • Contact Center Digital, Workforce Management, Quality Management
  • เชื่อมต่อข้อมูล Salesforce และข้อมูลภายนอกผ่าน Data Cloud และ FSC Intelligence
  • รวมส่วนเสริม Digital Insurance และ Digital Origination

เปรียบเทียบรุ่นและฟีเจอร์สำคัญ

Financial Services Cloud Service Core

$ 325

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Advanced

$ 500

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Max

$ 700

ผู้ใช้/เดือน

ตัวแทนบริการพนักงานธนาคาร (Agentforce)

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

ตัวแทนบริการลูกค้าธนาคาร (Agentforce)

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

คอนโซล CSR

แคตตาล็อกแบบรวมศูนย์

Service Process Library

พอร์ทัลการบริการตนเอง

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

เฟรมเวิร์กการใช้ข้อมูล

API การธนาคารตามมาตรฐาน

การจัดการข้อพิพาทธุรกรรม

Financial Services Cloud Service Core

$ 325

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Advanced

$ 500

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Max

$ 700

ผู้ใช้/เดือน

Slack

Slack Business+ พร้อม Slackbot Slack Business+ พร้อม Slackbot Slack Enterprise+ พร้อม Slackbot

Tableau Next

Standard Consumer ต่อผู้ใช้ Standard Consumer ต่อผู้ใช้ Standard Creator ต่อผู้ใช้

Data 360*

เครดิตแบบยืดหยุ่น

500,000 เครดิตแบบยืดหยุ่นต่อองค์กรต่อปี 1 ล้านเครดิตแบบยืดหยุ่นต่อองค์กรต่อปี 2.75 ล้านเครดิตแบบยืดหยุ่นต่อองค์กรต่อปี

Agentforce Coworker

ใช้งานได้ไม่จำกัด

พื้นที่จัดเก็บข้อมูล

พื้นที่จัดเก็บ 20 MB ต่อผู้ใช้ พื้นที่จัดเก็บ 1 GB ต่อผู้ใช้ พื้นที่จัดเก็บ 1 GB ต่อผู้ใช้

Premier Success

Salesforce Foundations

ศูนย์ความปลอดภัย

สามารถซื้อได้

Data Detect

สามารถซื้อได้

Salesforce Backup & Recovery

สามารถซื้อได้ ข้อมูล 10 GB, ไฟล์ 10 GB ข้อมูล 10 GB, ไฟล์ 10 GB

Salesforce Archive

สามารถซื้อได้ ข้อมูล 10 GB, ไฟล์ 10 GB ข้อมูล 10 GB, ไฟล์ 10 GB

Agentforce Contact Center Digital

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

Agentforce Contact Center - Workforce Management

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

การจัดการคุณภาพ

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

Help Agent

สามารถซื้อได้

Customer Signals Intelligence (CSI)

สามารถซื้อได้

Cross Cloud CSI

โปรแกรมการขาย

สามารถซื้อได้

Process Compliance Navigator

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

นายหน้าประกันภัย

การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน

การสร้างระบบดิจิทัล

ประกันภัยดิจิทัล

Financial Services Cloud Service Core

$ 325

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Advanced

$ 500

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Max

$ 700

ผู้ใช้/เดือน

ตัวแทนบริการลูกค้าธนาคาร (Agentforce)

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

พอร์ทัลบริการตนเองด้วย AI

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

ตัวแทนการเรียกเก็บเงิน

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

Financial Services Cloud Service Core

$ 325

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Advanced

$ 500

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Max

$ 700

ผู้ใช้/เดือน

คอนโซล CSR

โมเดลข้อมูลเฉพาะอุตสาหกรรม

โปรไฟล์ทางการเงินของลูกค้า

คอนโซลนายธนาคาร ที่ปรึกษา และบริษัทประกันภัย

กลุ่มครัวเรือนและความสัมพันธ์

บัญชีการเงินและธุรกรรม

กรอบเวลา

การมีส่วนร่วม

แนวทางการตรวจสอบ

การยืนยันตัวตน

Action Launcher

แคตตาล็อกแบบรวมศูนย์

Service Process Library

การจัดการข้อร้องเรียน

การจัดการข้อพิพาทธุรกรรม

พอร์ทัลบริการตนเองด้านการธนาคารและประกันภัย

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

การวิเคราะห์การจัดการข้อร้องเรียน

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

Financial Services Cloud Service Core

$ 325

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Advanced

$ 500

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Max

$ 700

ผู้ใช้/เดือน

ตัวแทนบริการพนักงานธนาคาร (Agentforce)

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

ตัวแทนบริการประกันภัย (Agentforce)

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

ตัวแทนบริการเคลม (Agentforce)

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

ตัวแทนการจัดการเรื่องร้องเรียน (Agentforce)

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

สรุปเคสร้องเรียน

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

อีเมลยืนยันการโต้แย้งธุรกรรม

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

อีเมลการแก้ไขข้อพิพาทธุรกรรม

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

สรุปการเรียกร้องประกันภัย

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

สรุปบัญชีผู้ถือกรมธรรม์

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

Financial Services Cloud Service Core

$ 325

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Advanced

$ 500

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Max

$ 700

ผู้ใช้/เดือน

โมเดลข้อมูลการจัดการการส่งต่อ

ออบเจ็กต์และการแมปข้อมูลของโมเดลข้อมูล

การจัดการเคสการส่งต่อแบบบูรณาการ

การผสานรวมเครือข่ายพาร์ทเนอร์

การทำงานร่วมกับ Referral Marketing Cloud

พร้อมใช้งานร่วมกับ Marketing Cloud พร้อมใช้งานร่วมกับ Marketing Cloud พร้อมใช้งานร่วมกับ Marketing Cloud

ข้อมูลเมตาของการรับเรื่อง

การผสานรวมกับศูนย์การประชุม

การรับเรื่องการส่งต่อ

การมอบหมายการส่งต่อ

Financial Services Cloud Service Core

$ 325

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Advanced

$ 500

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Max

$ 700

ผู้ใช้/เดือน

เฟรมเวิร์กการค้นพบ

การแจ้งเตือนบันทึก

แผนการดำเนินการ

เมตริกซ์เอกสาร

การจัดการการเปิดเผยข้อมูลและความยินยอม

การติดตามและการอนุมัติเอกสาร

โมเดลข้อมูล KYC

การยืนยันตัวตนและการคัดกรอง

การจัดการเวที

การจัดระเบียบการผสานรวม

OmniStudio

FlexCards

กลไกกฎทางธุรกิจ

การสร้างเอกสาร

กลไกการประมวลผลข้อมูล

การผสานรวมข้อพิพาทของ Visa

การแจ้งเตือนไปยังร้านค้า

การผสานรวมข้อพิพาทของ Mastercard

Financial Services Cloud Service Core

$ 325

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Advanced

$ 500

ผู้ใช้/เดือน

Financial Services Cloud Service Max

$ 700

ผู้ใช้/เดือน

เฟรมเวิร์กการใช้ข้อมูล

คำจำกัดความการผสานรวม

API การธนาคารตามมาตรฐาน

MuleSoft Direct สำหรับ Financial Services Cloud

สามารถซื้อได้ สามารถซื้อได้

การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญในทุกขั้นตอน

ด้วยทรัพยากร คำแนะนำ และการสนับสนุนทางเทคนิค Success Plans ทั้ง 3 ระดับของเราจะช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce และเตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อมสำหรับอนาคตด้วย AI

แผนความสำเร็จมาตรฐาน

ขับเคลื่อนบริษัทของคุณสู่ความสำเร็จด้วยแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ตลอดเวลาและใช้งานได้ด้วยตนเอง
รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท
  • เข้าถึงบทความต่างๆ รวมถึงเอกสารและ Trailhead ที่ให้ความรู้
  • กลุ่มผู้ใช้งาน Trailblazer ระดับโลก

แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์

เริ่มต้นได้อย่างแข็งแกร่งและขยายธุรกิจของคุณด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนแบบเร่งด่วน
30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ
  • คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการศึกษาผลิตภัณฑ์
  • การตรวจสอบสถานภาพและคำแนะนำ
  • เข้าถึงการสนับสนุนได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับปัญหาด้านการหยุดธุรกิจ
  • ชุดรวมพร้อม Unlimited Edition

แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์

รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce ด้วยความร่วมมือเชิงรุกและประสบการณ์เฉพาะบุคคล
ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ
  • ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่กำหนดไว้
  • คะแนนความสำเร็จของลูกค้า
  • การบริหารจัดการเชิงรุกและการบริหารจัดการอีเวนต์สำคัญ
  • เวลาตอบสนองในการสนับสนุนที่รวดเร็วที่สุดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

ก้าวสู่ความสำเร็จด้าน AI ด้วยผู้เชี่ยวชาญและแอปที่เหมาะสม

ใช้ประโยชน์จาก Professional Services และพาร์ทเนอร์ที่ได้รับการรับรองจาก Salesforce เพื่อเข้าถึงความเชี่ยวชาญ ตัวแทน และแอปที่จำเป็นต่อการปลดล็อกข้อมูลของคุณและสร้างความสำเร็จด้าน AI ในระยะยาวอย่างมั่นคง ทั้งนี้ การเลือกใช้งานหนึ่งอย่างหรือทั้งสองอย่างร่วมกันจะขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะขององค์กรคุณ และสามารถช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนได้สูงสุด

คู่ค้าของ Salesforce ยืนยิ้มอยู่พร้อมป้ายที่ระบุว่า คู่ค้าที่เชื่อถือได้กว่า 12,000 ราย

พาร์ทเนอร์

เชื่อมต่อกับตัวแทน แอป และผู้เชี่ยวชาญ เพื่อสร้างและขยายธุรกิจของคุณด้วย AI และ Salesforce

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการกำหนดราคาสำหรับ Financial Services Cloud

Financial Services Cloud - Agentforce 1 สำหรับ Service Edition มีจำหน่ายพร้อมกับ Financial Services Cloud - ฝ่ายขายและการบริการ ดู หน้านี้ เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

Salesforce มีบริการเสริม แอป และผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมทั้งหมดเพื่อสนับสนุนให้บริษัทของคุณขึ้นเป็นผู้นำในกลุ่มอุตสาหกรรมเดียวกัน โทรหาเราที่ 6624304323 เพื่อหารือเกี่ยวกับ Financial Services Cloud เกี่ยวกับราคาบริการและประเภทของผลิตภัณฑ์ที่คุณต้องการเพิ่ม

เราทราบดีว่าสิ่งต่างๆ ไม่ได้เป็นไปตามแผนเสมอไป และเราพร้อมเสมอที่จะพยายามช่วยเหลืออย่างเต็มที่ ติดต่อตัวแทนฝ่ายขายได้ที่ 6624304323 เพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือก

ในหลายกรณี ผลิตภัณฑ์ Salesforce จะผสานการทำงานเข้ากับแอปพลิเคชั่นและระบบภายนอกจำนวนมากโดยตรง เพื่อช่วยให้คุณสามารถเชื่อมต่อกับข้อมูลของคุณได้ กรณีไม่มีฟังก์ชั่นผสานรวมติดตั้งในตัว เช่น แหล่งข้อมูลเฉพาะในเว็บไซต์ขององค์กร MuleSoft คุณสามารถซื้อใบอนุญาต MuleSoft ที่ทำงานร่วมกับคู่ค้าผู้ดำเนินการผสานรวมของเราหรือใช้แอปบน AgentExchange

พูดคุยกับตัวแทนฝ่ายขายเพื่อทำความเข้าใจว่าโซลูชันการผสานรวมแบบใดทำงานได้ดีที่สุดกับผลิตภัณฑ์ Salesforce ที่คุณใช้อยู่

เรามีแผนบริการให้คำปรึกษา การส่งเสริมการใช้งาน และการสนับสนุนที่หลากหลายแก่ลูกค้าของเรา หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ไปที่ Success Cloud

Financial Services Cloud มาพร้อมฟีเจอร์ทั้งหมดใน Sales Cloud และ Service Cloud พร้อมทั้งโมเดลข้อมูล วัตถุ และความสามารถเฉพาะอุตสาหกรรม สร้างขึ้นจาก Salesforce Platform, Financial Services Cloud ส่งมอบความเร็วให้กับมูลค่าและนวัตกรรมที่เกี่ยวข้องอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริษัทบริการทางการเงินประหยัดเวลาและเงินในการปรับแต่ง ตลอดจนเร่งการเติบโตทางธุรกิจ

ไม่ว่าคุณจะเป็นส่วนหนึ่งของบริษัทจัดการความมั่งคั่ง บริษัทประกันภัย หรือธนาคาร Financial Services Cloud ก็เป็นผลิตภัณฑ์หนึ่งที่ผสานรวมประสบการณ์ของลูกค้าในกลุ่มธุรกิจผู้บริโภคและธุรกิจเชิงพาณิชย์

คุณทำการเพิ่มหรืออัปเกรดผลิตภัณฑ์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์บางประเภทจำเป็นต้องขยายขนาดไปพร้อมกัน ติดต่อฝ่ายขายของเราที่ 6624304323 เพื่อสอบถามราคาบริการของ Financial Services Cloud และดูว่าบริการใดเหมาะกับธุรกิจของคุณ