เชื่อมต่อทีมงานและข้อมูลบนแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ที่ให้ความสำคัญกับตัวแทนเป็นอันดับแรก ทำให้กระบวนการมีความคล่องตัวตั้งแต่การวางแผนสินค้าคงคลังไปจนถึงการปฏิบัติตามสัญญา เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ การเติบโต และยกระดับประสบการณ์ของผู้ป่วย ผู้ให้บริการ และพาร์ทเนอร์ให้ดียิ่งขึ้น
เสริมศักยภาพให้ตัวแทนทุกคนด้วยข้อมูลที่เชื่อมต่อทั่วทั้งองค์กร ข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI และเครื่องมือบนมือถือ เพื่อยกระดับการดำเนินงานภาคสนามในโรงพยาบาล องค์กรผู้ให้บริการ และสภาพแวดล้อมทางคลินิก มอบศูนย์กลางเดียวให้ตัวแทนเข้าถึงทุกสิ่งที่ต้องการ ตั้งแต่ประวัติลูกค้าและหัตถการ ไปจนถึงข้อมูลผลิตภัณฑ์ สินค้าคงคลัง และการสนับสนุน พร้อมคำแนะนำตามบริบททั้งแบบออนไลน์และออฟไลน์
ผสานข้อมูลจาก ERP, CRM และข้อมูลอุปกรณ์ เพื่อให้เห็นภาพ 360° ของแต่ละบัญชีลูกค้า เขตพื้นที่ และสินทรัพย์
ใช้ AI เพื่อแนะนำเส้นทาง ลำดับการเยี่ยม การกำหนดลำดับความสำคัญในการขาย และประเด็นการพูดคุยในช่วงเวลาจริง ที่ปรับให้เหมาะกับแต่ละสภาพแวดล้อมทางคลินิก บทบาท และประเภทของการสนทนา
ให้ตัวแทนบันทึกการเยี่ยม เก็บรายละเอียดเคส เข้าถึงเนื้อหา และดำเนินการติดตามผล แม้ในขณะออฟไลน์ เพื่อให้ใช้เวลาอยู่ต่อหน้าลูกค้ามากขึ้น และใช้เวลาทำงานด้านเอกสารน้อยลง
เพิ่มผลผลิตของตัวแทนฝ่ายบริการให้สูงสุดและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยระบบอัตโนมัติของกระบวนการที่เปลี่ยนการดำเนินการด้านบริการให้กลายเป็นเครื่องมือสร้างรายได้และการเติบโต
ด้วยแพลตฟอร์มแบบบูรณาการเพียงแห่งเดียว คุณสามารถดูข้อมูลสินค้าคงคลัง การจัดส่ง โลจิสติกส์ หลังการขาย และข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในที่เดียว โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องแม่นยำและทันท่วงที
ลดเวลาที่ใช้ไปกับกระบวนการด้วยตนเอง เช่น การตอบคำถาม "คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน" และให้ตัวแทนและเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการมีเวลาเหลือเพื่อมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมที่มีมูลค่าสูง ตัวแทนสามารถแนะนำตัวเลือกและการดำเนินการต่างๆ เช่น ผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดถัดไปที่จะซื้อหรือการขายแบบไขว้และการขายเพิ่ม ซึ่งจะช่วยเพิ่มทั้งผลผลิตและผลกำไร
เปิดใช้งานบริการตนเองบนช่องทางที่ลูกค้าต้องการเพื่อให้มีการโต้ตอบที่ราบรื่นและเฉพาะบุคคลในทุกจุดสัมผัสของการเดินทางของลูกค้า เพิ่มความไว้วางใจและความพึงพอใจโดยรวม
ลดต้นทุนสต๊อกสินค้าและเพิ่มประสิทธิภาพด้วยการมองเห็นที่มากขึ้นและข้อมูลแบบเรียลไทม์
รับมุมมองแบบองค์รวมของสินค้าคงคลังพร้อมการอัปเดตแบบเรียลไทม์เพื่อการจัดการเชิงรุกของสินค้าที่ฝากขาย สินค้าที่ซื้อ และสต็อกสินค้าปลายทาง
สร้างระบบเวิร์กโฟลว์สินค้าคงคลังแบบอัตโนมัติเพื่อลดข้อผิดพลาดที่เกิดจากการทำงานด้วยตนเอง และสร้างประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นสำหรับผู้ขาย
เพิ่มประสิทธิภาพการเข้ารับการผ่าตัดและการบำรุงรักษาเชิงป้องกันด้วยการกำหนดเส้นทางและการแจ้งเตือนอัจฉริยะ ให้แน่ใจว่าผู้ป่วยได้รับการดูแลที่จำเป็น
ปรับปรุงการปฏิบัติตามสัญญา ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการดำเนินงาน และลดการรั่วไหลของรายได้ด้วยการดำเนินงานที่เชื่อมโยงกันทั่วทั้งธุรกิจของคุณ
รับมุมมอง 360 องศาของการจัดการสัญญาและกระบวนการปฏิบัติตามเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นและประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น
ใช้คำแนะนำที่ทันท่วงทีและเกี่ยวข้องเพื่อค้นหาโอกาสและแจ้งการตัดสินใจเกี่ยวกับการกำหนดค่า การกำหนดราคา การเสนอราคา การทำสัญญา และการจัดการส่วนลด
ขับเคลื่อนการประหยัดต้นทุนด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติพร้อมการมองเห็นแนวโน้มและลำดับชั้นเพื่อปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ให้บริการ
ปรับขนาดประสบการณ์ที่เน้นผู้ป่วยในองค์กรของคุณ ลดต้นทุนยา และปรับปรุงความโปร่งใสในการขาย
ปรับปรุงการมีส่วนร่วมเชิงพาณิชย์ใหม่บนแพลตฟอร์มรวมที่เน้นตัวแทนเป็นหลักและรองรับอนาคตพร้อมด้วยความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรม
เสริมพลังให้ทีมงานมีส่วนร่วมกับลูกค้าในทุกจุดสัมผัสด้วยข้อมูลเชิงลึกด้านสุขภาพที่เกี่ยวข้องและข้อมูลบริบทในกระบวนการทำงาน
บูรณาการข้อมูลจากระบบใดก็ได้และทำงานที่ซับซ้อนโดยอัตโนมัติเพื่อมอบประสบการณ์ที่เชื่อมต่อถึงกันให้กับลูกค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
เพิ่มผลผลิตด้วย AI ช่วยเหลือแบบไร้ขีดจำกัด สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับ Life Sciences Cloud
ช่วยให้ทีมทั้งหมดของคุณค้นหาคำตอบที่สำคัญและเริ่มตัดสินใจโดยอิงจากข้อมูล
สร้างประสบการณ์ AI ที่ปรับแต่งได้ คาดการณ์ได้และสร้างได้เพื่อให้ตรงตามความต้องการของธุรกิจของคุณอย่างปลอดภัย
ลดความยุ่งยากของทุกอย่างตั้งแต่การตั้งค่าหน้าร้านดิจิทัลไปจนถึงการขับเคลื่อนยอดขายในจุดสัมผัสลูกค้า
เชื่อมต่อองค์กรทั้งหมดของคุณบนแพลตฟอร์มเดียวที่ทำให้การแบ่งปันข้อมูลที่สำคัญง่ายยิ่งขึ้น รวดเร็วยิ่งขึ้น และตรงไปตรงมามากขึ้น
ทดลองใช้ Life Sciences Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
เรียนรู้วิธีที่ Salesforce ช่วยส่งเสริมการเชื่อมต่อที่สมบูรณ์ยิ่งกว่า
Life Sciences Cloud เป็นแพลตฟอร์มที่เชื่อถือได้และเชื่อมต่อซึ่งเชื่อมโยงผู้ถือผลประโยชน์ทุกคนเข้าด้วยกันตลอดทั้งวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ทางการแพทย์และเชิงพาณิชย์ ด้วยมุมมอง 360 องศาของธุรกิจและผู้ถือผลประโยชน์ องค์กร MedTech สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและลดต้นทุนได้ เรียนรู้เพิ่มเติม
ความสามารถที่ขับเคลื่อนด้วย AI นอกกรอบของ Life Sciences Cloudทำให้บริษัทอุปกรณ์ทางการแพทย์ อุปกรณ์ และอุปกรณ์จัดหาสามารถติดต่อกับผู้ป่วยและเสนอบริการสนับสนุนได้อย่างง่ายดาย พวกเขายังสามารถจัดการผู้ถือผลประโยชน์ทั้งหมดในภาคการผลิต ห่วงโซ่อุปทาน CRO, HCP และพันธมิตรอื่นๆ ได้จากแพลตฟอร์มเดียว
มองหาโซลูชันที่ออกแบบมาเพื่อความยืดหยุ่นพร้อมด้วยเครื่องมือที่สร้างขึ้นเพื่อจุดประสงค์ทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อส่งมอบนวัตกรรมได้อย่างรวดเร็ว พิจารณาต้นทุนรวมของการเป็นเจ้าของโซลูชันอุปกรณ์ทางการแพทย์ใดๆ รวมถึงความสามารถในการบูรณาการกับโซลูชันดิจิทัลและของบริษัทอื่น ระยะเวลาการทำงาน คุณลักษณะขั้นสูง การสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง และการนำไปใช้
Life Sciences Cloud สำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าคือประสบการณ์ลูกค้าที่พร้อมใช้งานทันทีแบบให้ความสำคัญกับตัวแทน พร้อมประสบการณ์บนมือถือที่ออกแบบมาเพื่อข้อมูลเชิงลึกตามบริบทและการดำเนินการ นี่คือวิธีที่ Life Sciences Cloud ช่วยยกระดับการมีปฏิสัมพันธ์ทางการค้าของคุณ:
- โปรไฟล์ HCP แบบรวมศูนย์ที่มีรายละเอียดครบถ้วนเกี่ยวกับบัญชีลูกค้า ข้อมูลเชิงลึก และการดำเนินการถัดไปที่เชื่อมโยงกับการสนับสนุนผู้ป่วย
- อินเทอร์เฟซมือถืออัจฉริยะสำหรับการนำเสนอข้อมูลผลิตภัณฑ์และการตลาดแบบวงจรปิด
- การสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญด้านการดูแลสุขภาพตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันด้วย Agentic-AI
- แดชบอร์ดและตัวชี้วัดสำหรับการวิเคราะห์แนวโน้ม ความต้องการ และรูปแบบการสั่งจ่ายยา เพื่อยกระดับผลลัพธ์ของการมีส่วนร่วม
- การเข้าถึง Data 360 เพื่อใช้ดาต้าเลกแบบรวมศูนย์ที่ฝังอยู่ในระบบ ซึ่งช่วยให้ได้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ที่ทรงพลัง และการดำเนินการด้วย AI ที่มีผลกระทบสูง ภายใต้การปกป้องของทรัสต์เลเยอร์
ดูหมายเหตุการเผยแพร่และหน้าความช่วยเหลือ ของเราเพื่อดูคำแนะนำการตั้งค่าโดยละเอียด
ได้ Life Sciences Cloud รวมถึง Customer Engagement ถูกสร้างขึ้นมาโดยเฉพาะไม่เพียงสำหรับองค์กรด้านเภสัชกรรมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงองค์กรด้านเทคโนโลยีทางการแพทย์ด้วย เช่น การวินิจฉัย เครื่องมืออุปกรณ์ขนาดใหญ่ วัสดุสิ้นเปลืองและอุปกรณ์ฝังในร่างกาย รวมถึงอุปกรณ์สวมใส่
