ทำให้งบประมาณด้านโฆษณาทุกบาทคุ้มค่ามากขึ้นด้วยข้อมูลแบบรวมศูนย์และตัวแทน AI ที่ช่วยเปิดใช้งานกลุ่มเป้าหมายผ่านช่องทางโฆษณาแบบชำระเงินที่สำคัญที่สุดของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการค้นหา โซเชียลมีเดีย และโฆษณาแบบดิสเพลย์
การโฆษณาดิจิทัลคือการเข้าถึงลูกค้าผ่านช่องทางโฆษณาแบบชำระเงิน เช่น การค้นหา โซเชียลมีเดีย การแสดงผล โปรแกรมแมติก วิดีโอ และ Connected TV ด้วยแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายได้และวัดผลได้ Agentforce Marketing และ CDP ที่มีอยู่ในตัว ช่วยเชื่อมต่อช่องทางโฆษณาแบบชำระเงินเหล่านั้นเข้ากับช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของ เช่น อีเมลและเว็บไซต์ โดยรวมข้อมูลบุคคลที่หนึ่งให้เป็นหนึ่งเดียว เพื่อให้โปรไฟล์ลูกค้าเพียงชุดเดียวขับเคลื่อนทุกแคมเปญ ทั้งแบบชำระเงินและแบบที่คุณเป็นเจ้าของ ทำงานร่วมกันแทนการแยกส่วน ต้นทุนในการได้มาซึ่งลูกค้าเพิ่มขึ้นถึง 60% ข้อมูลบุคคลที่หนึ่งที่เชื่อถือได้กำลังกลายเป็นรากฐานใหม่ของการโฆษณาแบบเฉพาะบุคคลที่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า ใช้ข้อมูลแบบรวมศูนย์และ AI ที่เชื่อถือได้เพื่อเปิดใช้งานโฆษณาที่กำหนดเป้าหมายอย่างปลอดภัยไม่ว่าลูกค้าของคุณจะอยู่ที่ใด พร้อมทั้งเพิ่มประสิทธิภาพการโฆษณาและลดต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า
สร้างกลุ่มเป้าหมายจากข้อมูลบุคคลที่หนึ่งโดยใช้ข้อมูลลูกค้าแบบรวมศูนย์ เสริมข้อมูลด้วยข้อมูลเชิงลึกจากพาร์ทเนอร์ผ่านคลีนรูมที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัว และส่งต่อไปยังช่องทางโฆษณาแบบชำระเงิน เช่น Meta, Google, Amazon, The Trade Desk, พาร์ทเนอร์ CTV และอื่น ๆ การเปิดใช้งานแบบ Zero-Copy พร้อมการส่งข้อมูลเกือบแบบเรียลไทม์
เข้าถึงและกำหนดเป้าหมายใหม่สำหรับผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุตัวตน สร้างกลุ่มเป้าหมายลักษณะคล้ายกันจากพฤติกรรมที่มีแนวโน้มสูงต่อการซื้อ และส่งสัญญาณคอนเวอร์ชันแบบเรียลไทม์ไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาโดยตรงผ่าน CAPI ทั้งหมดนี้โดยไม่ต้องพึ่งพาคุกกี้ของบุคคลที่สาม รองรับ Meta, TikTok, Snap และอื่น ๆ
เชื่อมโยงการระบุแหล่งที่มาข้ามช่องทาง ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) และผลกระทบต่อเส้นทางลูกค้าทั้งในช่องทางโฆษณาแบบชำระเงินและช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของ ผ่านแดชบอร์ด Marketing Intelligence เดียวที่สร้างบน Tableau Next จากนั้นสนทนากับ Agentforce เพื่อทำความเข้าใจว่าอะไรคือปัจจัยที่ขับเคลื่อนประสิทธิภาพ และเหตุใดจึงควรได้รับความสนใจในขณะนี้
สร้าง เสริมข้อมูล และส่งต่อกลุ่มเป้าหมายไปยังทุกช่องทางโฆษณาแบบชำระเงิน โดยไม่ต้องคัดลอกข้อมูลและไม่ลดทอนความเป็นส่วนตัว
ใช้พร้อมท์ภาษาธรรมชาติเพื่อสร้างกลุ่มเป้าหมายแบบไดนามิกจากโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวมศูนย์ใน Data 360 สัญญาณแบบเรียลไทม์จะอัปเดตกลุ่มเป้าหมายโดยอัตโนมัติตามการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรม ความสนใจ และช่วงวงจรชีวิตของลูกค้า
ส่งกลุ่มเป้าหมายไปยัง Meta, Google, Amazon Ads, The Trade Desk และปลายทางอื่น ๆ อีกกว่า 100 แห่งโดยตรง ผ่านตัวเชื่อมต่อแบบเนทีฟและพาร์ทเนอร์ด้านการเปิดใช้งานที่เชื่อถือได้ ขยายกลุ่มเป้าหมายที่สามารถเข้าถึงได้ในทุกแพลตฟอร์มโฆษณา ด้วยการเพิ่มข้อมูลจากพาร์ทเนอร์ลงในกลุ่มเป้าหมายของคุณ ทั้งหมดดำเนินการภายใต้กรอบการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยความยินยอมและคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว
ขับเคลื่อนแคมเปญแบบรวมศูนย์ด้วยการประสานงานระหว่างการโฆษณาแบบชำระเงินกับอีเมล อุปกรณ์เคลื่อนที่ เว็บไซต์ และ Customer Journey พร้อมยกระดับทุกการตัดสินใจด้านการกำหนดเป้าหมายโฆษณาด้วยสัญญาณการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์จากช่องทางที่คุณเป็นเจ้าของ
ประสานการทำงานระหว่างโฆษณาแบบชำระเงิน อีเมล อุปกรณ์เคลื่อนที่ เว็บไซต์ และเส้นทาง พร้อมระงับการแสดงโฆษณาเมื่อมีการเปิดเคสบริการลูกค้า หรือเมื่อลูกค้าเปลี่ยนเป็นลูกค้าจริงผ่านช่องทางอื่น
Conversion API (CAPI) ส่งสัญญาณการเปลี่ยนเป็นลูกค้าและการมีส่วนร่วมจากเซิร์ฟเวอร์ของคุณไปยังแพลตฟอร์มโฆษณาโดยตรง ช่วยเพิ่มความแม่นยำในการกำหนดเป้าหมายกลุ่มเป้าหมายและการระบุแหล่งที่มาของผลลัพธ์ โดยไม่ต้องใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม
วัดผลสิ่งที่สำคัญด้วยการระบุแหล่งที่มาที่คำนึงถึงความเป็นส่วนตัว ข้อมูลประสิทธิภาพแบบเรียลไทม์ และข้อมูลเชิงลึกจาก AI ในที่เดียว
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายมูลค่าสูงด้วยสัญญาณจากข้อมูลบุคคลที่หนึ่ง เช่น มูลค่าตลอดอายุการเป็นลูกค้า (CLV) ความเป็นไปได้ในการซื้อ และคะแนนการมีส่วนร่วม พร้อมวัดผลการเปลี่ยนเป็นลูกค้าผ่าน Clean Room ร่วมกับพาร์ทเนอร์อย่าง Snowflake, AWS และ Habu ข้อมูลระดับลูกค้าจะไม่ถูกย้ายออกจากสภาพแวดล้อมของคุณ
ใช้ตัวแทนการเพิ่มประสิทธิภาพสื่อแบบชำระเงินเพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพในทุกช่องทาง หยุดโฆษณาที่มีประสิทธิภาพต่ำกว่าค่าที่กำหนดไว้โดยอัตโนมัติ และแนะนำการปรับปรุงด้านการกำหนดเป้าหมายและงบประมาณการใช้จ่าย
ดูเทรนด์ล่าสุดด้าน AI ข้อมูล และการปรับแต่งเฉพาะบุคคล จากข้อมูลเชิงลึกของนักการตลาดเกือบ 4,500 คนทั่วโลก
การตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง และครั้งนี้เกิดขึ้นเพราะ AI แบบตัวแทน ในคำปราศรัย Agentforce Marketing ปีนี้ เราได้สำรวจว่าตัวแทน AI สามารถช่วยคุณจุดประกายบทสนทนากับลูกค้าได้อย่างไร ทำงานตอบสนองทุกข้อความและการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์
เข้าร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ Agentforce Marketing ของเรา เพื่อสำรวจความสามารถล่าสุดของแพลตฟอร์ม ที่ช่วยให้นักการตลาดทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น ไม่ใช่หนักขึ้น และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้
ค้นพบสิ่งที่ทำให้ทีมการตลาดระดับแนวหน้ามีความแตกต่างในการสัมมนาผ่านเว็บนี้ อ้างอิงจากข้อมูลเชิงลึกของผู้นำกว่า 4,500 คนทั่วโลก เหล่า Trailblazers ในอุตสาหกรรมจะวิเคราะห์แนวโน้มที่กำหนดการเติบโต และวิธีนำไปปรับใช้
เปิดตัวและปรับแต่งแคมเปญได้ภายในไม่กี่นาที ดูว่า Agentforce Marketing ช่วยให้คุณทำงานได้เร็วขึ้นกว่าที่เคย พร้อมทำให้ทุกการโต้ตอบมีความเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้นได้อย่างไร
เปลี่ยนจากการสื่อสารแบบกระจายข้อความ ไปสู่การมีส่วนร่วมแบบบทสนทนา เรียนรู้ว่าลูกค้าสามารถตอบกลับ รับคำตอบทันที และเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสมได้ในช่องทางเดียวกันอย่างไร
ดูเทรนด์ล่าสุดด้าน AI ข้อมูล และการปรับแต่งเฉพาะบุคคล จากข้อมูลเชิงลึกของนักการตลาดเกือบ 4,500 คนทั่วโลก เรียนรู้ว่าบรรดาแบรนด์ชั้นนำกำลังรับมือกับยุคของการตลาดแบบตัวแทนอย่างไร และอะไรคือสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นลำดับความสำคัญและความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด
ดูเหตุผลที่ Gartner® ยกย่องให้ Salesforce เป็นผู้นำเป็นปีที่แปดติดต่อกัน และอยู่ในตำแหน่งที่โดดเด่นที่สุดด้านความครบสมบูรณ์แบบของวิสัยทัศน์
เริ่มต้นใช้งานการตลาดแบบตัวแทน ดูว่า AI แบบตัวแทนช่วยให้คุณวางแผน เปิดตัว และปรับแต่งแคมเปญได้รวดเร็วยิ่งขึ้นอย่างไร ด้วยข้อมูลแบบรวมศูนย์และการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์
Data 360 เชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าบุคคลที่หนึ่งที่ได้รับความยินยอมแล้วของคุณ (เช่น ประวัติการซื้อ ระเบียน CRM และสัญญาณพฤติกรรม) เข้ากับช่องทางโฆษณาแบบชำระเงินผ่านตัวเชื่อมต่อแบบเนทีฟกับ Google, Meta, Amazon Ads, LinkedIn, The Trade Desk และพาร์ทเนอร์ CTV โดยไม่จำเป็นต้องใช้คุกกี้ของบุคคลที่สาม สถาปัตยกรรมแบบ Zero Copy ช่วยรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูล ทำให้ข้อมูลของคุณไม่ต้องออกจากสภาพแวดล้อมของคุณเลย
ข้อมูลสามารถช่วยปรับปรุงการกำหนดเป้าหมายโฆษณาได้หลายวิธี หลายองค์กรพบว่าการยกเว้นลูกค้าที่ชำระเงินแล้วออกจากแคมเปญหาลูกค้าใหม่หลังจากที่ลูกค้าเปลี่ยนเป็นลูกค้าจริงแล้ว เป็นแนวทางที่มีประโยชน์ คุณยังสามารถระงับการแสดงโฆษณาสำหรับบัญชีที่มีเคสบริการที่ยังเปิดอยู่ได้ ข้อมูลยังช่วยให้คุณสร้างกลุ่มเป้าหมายลักษณะคล้ายกันจากลูกค้าที่มีมูลค่าสูงที่สุด หรือทำรีทาร์เก็ตผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ที่ไม่ระบุตัวตนซึ่งมีรูปแบบพฤติกรรมตรงกับลูกค้าที่รู้จักอยู่แล้ว เนื่องจากกลุ่มเป้าหมายจะซิงค์และรีเฟรชโดยอัตโนมัติในเวลาใกล้เคียงเรียลไทม์ ข้อมูล CRM ของ Salesforce จึงช่วยให้คุณทำสิ่งเหล่านี้และอื่น ๆ ได้อย่างรวดเร็ว
ด้วยปลายทางด้านการโฆษณามากกว่า 100 แห่งผ่านตัวเชื่อมต่อแบบเนทีฟ คุณจึงมีตัวเลือกมากมาย ตัวอย่างแพลตฟอร์มที่สำคัญ ได้แก่ Google Ads, Meta (Facebook/Instagram), Amazon Ads, LinkedIn, TikTok, Snap, The Trade Desk และพาร์ทเนอร์ CTV
มีหลายวิธีในการวัดROIของช่องทางแบบชำระเงินและช่องทางที่เป็นเจ้าของเอง ตัวอย่างเช่น Marketing Intelligence เชื่อมโยงการระบุแหล่งที่มาของผลลัพธ์ข้ามช่องทางสำหรับแคมเปญทั้งแบบชำระเงินและแบบที่เป็นเจ้าของเองไว้ในแดชบอร์ด Tableau Next เดียว นอกจากนี้ ใน Marketing Intelligence ระบบการระบุแหล่งที่มาแบบหลายจุดสัมผัสจะเชื่อมโยงการรับสื่อโฆษณาเข้ากับการเปลี่ยนเป็นลูกค้าใน CRM โดยตรง ทำให้คุณสามารถติดตามผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าตั้งแต่การเห็นโฆษณาครั้งแรกไปจนถึงการสร้างรายได้ที่ปิดการขายได้สำเร็จ
Salesforce จะระงับการแสดงโฆษณาแบบชำระเงินให้กับลูกค้าที่มีเคสบริการที่ยังเปิดอยู่โดยอัตโนมัติ หรือถอดลูกค้าออกจากแคมเปญสื่อแบบชำระเงินทันทีที่ลูกค้าเปลี่ยนเป็นลูกค้าจริงผ่านช่องทางอื่น สิ่งนี้ช่วยให้ช่องทางโฆษณาแบบชำระเงินและช่องทางที่เป็นขององค์กรทำงานประสานกัน และทำให้ลูกค้าไม่เห็นโฆษณาหาลูกค้าใหม่ในขณะที่ปัญหาด้านการบริการยังไม่ได้รับการแก้ไข
