ให้ Piper ตัวแทน SDR AI อันดับ 1 และทีมตัวแทน ทำหน้าที่เป็นเครื่องจักรสร้างกระบวนการขายตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันให้กับทีมของคุณ ตัวแทนจะสร้างการมีส่วนร่วมและคัดกรองความต้องการจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ บ่มเพาะลูกค้าเป้าหมายและกลุ่มผู้ซื้อที่มีมูลค่าสูง พร้อมทำหน้าที่เป็นตัวแทนแบรนด์ที่พร้อมทำงานตลอดเวลา
ดึงดูดผู้เข้าชมเว็บไซต์ทุกคน คัดกรองผู้ที่แสดงความสนใจได้ทันที และดูแลลูกค้าเป้าหมายที่มีมูลค่าสูงรวมถึงผู้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจซื้อทั้งหมดได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตัวแทน AI จะเก็บข้อมูลลูกค้าเป้าหมายทันทีที่แสดงความสนใจ ปรับประสบการณ์บนเว็บไซต์ให้เหมาะกับผู้เข้าชมแต่ละราย ค้นหาผู้มีส่วนร่วมในการตัดสินใจที่ยังขาดไป ดูแลผู้ซื้อด้วยแคมเปญการสนทนา และมอบข้อมูลเชิงลึกของผู้ซื้อที่มีบริบทครบถ้วนให้ทีมขาย เพื่อสร้างประสบการณ์ลูกค้าที่เชื่อมโยงกันและตรงความต้องการอย่างยิ่ง ด้วย Agentforce Marketing และ Agentforce Sales คุณจะมีระบบสร้างไปป์ไลน์ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ซึ่งผสานการตลาดและการขายให้เป็นทีมสร้างรายได้ทีมเดียวกัน
เป็นเวลาหลายทศวรรษที่นักการตลาดต้องจัดการกับระบบที่ยุ่งยากและข้อจำกัดด้านจำนวน SDR เพื่อเปลี่ยนผู้ซื้อขาเข้ามาเป็นลูกค้า ทำให้สูญเสียโอกาสในช่องทางการขายไปจำนวนมาก แต่ตอนนี้ ในยุคของการตลาดแบบตัวแทน คุณมีตัวแทน AI SDR ที่สามารถโต้ตอบและเปลี่ยนผู้ซื้อขาเข้าทั้งหมดของคุณให้เป็นลูกค้าได้ ทั้งผ่านเว็บไซต์และกล่องอีเมล ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
ปรับแต่งประสบการณ์ในวงกว้างด้วยการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อและการคัดกรองลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ Piper สร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อบนเว็บไซต์ ขณะที่ Agentforce ปรับแต่งเส้นทางการใช้งาน ประสบการณ์เว็บไซต์แบบปรับเปลี่ยนได้ และเนื้อหาผ่านอีเมล SMS WhatsApp และแชทแบบไดนามิก
เดินหน้าข้อตกลงได้รวดเร็วยิ่งขึ้นด้วยการทำงานร่วมกันของฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายบนข้อมูลเดียวกันและเวิร์กโฟลว์แบบตัวแทน Agentforce สร้างและระบุกลุ่มผู้ซื้อ แนะนำการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไป และมอบข้อมูลเชิงลึกด้านการมีส่วนร่วมแบบรวมศูนย์พร้อมเทมเพลตสำเร็จรูป (OOTB) ให้กับฝ่ายขาย
ตัวแทนจะช่วยแนะนำลูกค้าใหม่ในกระบวนการเตรียมความพร้อม และตรวจสอบการมีส่วนร่วมของผู้ซื้อและบัญชีลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ตัวแทนช่วยให้การเติบโตของลูกค้าเป็นกระบวนการที่ดำเนินต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง ด้วยการกระตุ้นเส้นทางการใช้งานตามข้อมูลด้านความตั้งใจ การใช้งาน และแนวโน้มความเป็นไปได้
ด้วยเครื่องมือ AI คุณสามารถจับทุกสัญญาณและสร้างเครื่องมือสร้างกระบวนการขายที่ไม่เคยหยุดพัก
บ่มเพาะและเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายขาเข้าให้กลายเป็นโอกาสทางการขายได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน Piper ตัวแทน SDR AI ทำงานผ่านเว็บไซต์และกล่องจดหมายอีเมลของคุณ โดยสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อผ่านแชท เสียง และวิดีโอแบบเรียลไทม์ ติดตามลูกค้าเป้าหมายขาเข้าทุกรายทันที และนัดหมายการประชุมกับฝ่ายขายเมื่อความสนใจของผู้ซื้ออยู่ในระดับสูง เพื่อไม่ให้มีลูกค้าเป้าหมายรายใดหลุดรอดไป
ให้ Hunter ตัวแทนสำหรับการค้นหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า สร้างรายการเป้าหมายขาออกที่จัดลำดับความสำคัญโดยอัตโนมัติจากข้อมูล CRM สัญญาณด้านความตั้งใจ และแหล่งข้อมูลภายนอก เช่น ZoomInfo, LinkedIn Sales Navigator และ 6sense เพื่อค้นหาโอกาสเพิ่มเติม บ่มเพาะลูกค้าผ่านการตลาดแบบปรับเปลี่ยนได้ในหลายช่องทาง หรือส่งต่อให้ฝ่ายขายดำเนินการต่อ
ยุติวงจรของการส่งต่องานที่กระจัดกระจาย ช่วยให้ฝ่ายการตลาดและฝ่ายขายทำงานเป็นทีมสร้างรายได้เดียวกัน ด้วยข้อมูลและแพลตฟอร์ม AI ที่เหมาะสม
อย่าพลาดการสร้างการมีส่วนร่วมกับสมาชิกทุกคนในคณะผู้ตัดสินใจซื้อ Account Discovery Agent จะวิเคราะห์การโต้ตอบข้ามช่องทางเพื่อระบุสมาชิกของกลุ่มผู้ซื้อที่ยังขาดหายไป ประเมินความรู้สึกของพวกเขา และแสดงการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไปสำหรับนักการตลาดและฝ่ายขาย ช่วยปิดช่องว่างของผู้มีส่วนเกี่ยวข้องซึ่งเป็นสาเหตุให้ข้อตกลง B2B ถึง 86% หยุดชะงัก
มอบมุมมองที่ครบถ้วนเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของบัญชีลูกค้าให้แก่ฝ่ายขายทุกคน ตั้งแต่การเข้าชมเว็บไซต์ การเข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ การตอบกลับในกระบวนการบ่มเพาะลูกค้า ไปจนถึงการสนทนากับ Piper ผู้ซื้อไม่จำเป็นต้องให้ข้อมูลซ้ำ ไม่มีสัญญาณใดถูกมองข้าม และฝ่ายขายสามารถดำเนินงานต่อได้ทันทีจากจุดที่ฝ่ายการตลาดส่งต่อมา
การปิดการขายเป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยม แต่การสร้างการเติบโตสะสมในทุกบัญชีลูกค้าคือเส้นทางสู่ความสำเร็จที่แท้จริง
กระตุ้นการติดต่อ ข้อเสนอ และคำแนะนำเฉพาะบุคคลได้ทันที โดยอิงจากพฤติกรรมและกิจกรรมทางธุรกรรมของลูกค้า
รักษาความสอดคล้องระหว่างฝ่ายขายและฝ่ายการตลาดด้วยพื้นที่ทำงานร่วมกันแบบเรียลไทม์สำหรับการอัปเดตแคมเปญ การเผยแพร่เนื้อหา และข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าเป้าหมาย ช่องทาง Slack ที่ออกแบบมาโดยเฉพาะช่วยให้ทุกคนรับรู้ข้อความสื่อสารล่าสุดทันทีที่มีการเปลี่ยนแปลง ทำให้ฝ่ายขายนำเสนอด้วยแนวทางการวางตำแหน่งและทรัพยากรล่าสุดอยู่เสมอ พร้อมเปลี่ยนการทำงานแบบแยกส่วนให้กลายเป็นเครื่องจักรสร้างรายได้ที่ประสานงานกันเป็นหนึ่งเดียว
โซลูชันการตลาดแบบตัวแทนที่สมบูรณ์แบบ ออกแบบมาเพื่อช่วยให้คุณปรับแต่งช่วงเวลาที่เหมาะสม และสร้างบทสนทนาแบบสองทางตลอดความสัมพันธ์กับลูกค้า
สร้างการมีส่วนร่วมและเปลี่ยนผู้ซื้อขาเข้าทุกรายให้เป็นโอกาสทางการขายผ่านเว็บไซต์และกล่องจดหมายอีเมลของคุณได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ด้วยตัวแทน SDR AI ที่ไม่เคยหยุดทำงาน
เร่งการขายด้วยตัวแทน AI ที่ทำงานร่วมกับทีมของคุณ เปลี่ยนข้อมูลแบบรวมศูนย์เป็นระบบอัจฉริยะแบบเรียลไทม์ที่ขับเคลื่อนข้อตกลงไปข้างหน้า ส่งมอบช่วงเวลาที่สำคัญ และขยายความสำเร็จไปทั่วทุกตัวแทน
ดูเทรนด์ล่าสุดด้าน AI ข้อมูล และการปรับแต่งเฉพาะบุคคล จากข้อมูลเชิงลึกของนักการตลาดเกือบ 4,500 คนทั่วโลก
การตลาดกำลังเปลี่ยนแปลงอีกครั้ง และครั้งนี้เกิดขึ้นเพราะ AI แบบตัวแทน ในคำปราศรัย Agentforce Marketing ปีนี้ เราได้สำรวจว่าตัวแทน AI สามารถช่วยคุณจุดประกายบทสนทนากับลูกค้าได้อย่างไร ทำงานตอบสนองทุกข้อความและการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์
เข้าร่วมกับผู้เชี่ยวชาญ Agentforce Marketing ของเรา เพื่อสำรวจความสามารถล่าสุดของแพลตฟอร์ม ที่ช่วยให้นักการตลาดทำงานได้อย่างชาญฉลาดยิ่งขึ้น ไม่ใช่หนักขึ้น และขับเคลื่อนผลลัพธ์ทางธุรกิจที่วัดผลได้
ค้นพบสิ่งที่ทำให้ทีมการตลาดระดับแนวหน้ามีความแตกต่างในการสัมมนาผ่านเว็บนี้ อ้างอิงจากข้อมูลเชิงลึกของผู้นำกว่า 4,500 คนทั่วโลก เหล่า Trailblazers ในอุตสาหกรรมจะวิเคราะห์แนวโน้มที่กำหนดการเติบโต และวิธีนำไปปรับใช้
เปิดตัวและปรับแต่งแคมเปญได้ภายในไม่กี่นาที ดูว่า Agentforce Marketing ช่วยให้คุณทำงานได้เร็วขึ้นกว่าที่เคย พร้อมทำให้ทุกการโต้ตอบมีความเป็นส่วนตัวมากยิ่งขึ้นได้อย่างไร
เปลี่ยนจากการสื่อสารแบบกระจายข้อความ ไปสู่การมีส่วนร่วมแบบบทสนทนา เรียนรู้ว่าลูกค้าสามารถตอบกลับ รับคำตอบทันที และเข้าถึงบุคคลที่เหมาะสมได้ในช่องทางเดียวกันอย่างไร
ดูเทรนด์ล่าสุดด้าน AI ข้อมูล และการปรับแต่งเฉพาะบุคคล จากข้อมูลเชิงลึกของนักการตลาดเกือบ 4,500 คนทั่วโลก เรียนรู้ว่าบรรดาแบรนด์ชั้นนำกำลังรับมือกับยุคของการตลาดแบบตัวแทนอย่างไร และอะไรคือสิ่งที่พวกเขามองว่าเป็นลำดับความสำคัญและความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุด
ดูเหตุผลที่ Gartner® ยกย่องให้ Salesforce เป็นผู้นำเป็นปีที่แปดติดต่อกัน และอยู่ในตำแหน่งที่โดดเด่นที่สุดด้านความครบสมบูรณ์แบบของวิสัยทัศน์
เริ่มต้นใช้งานการตลาดแบบตัวแทน ดูว่า AI แบบตัวแทนช่วยให้คุณวางแผน เปิดตัว และปรับแต่งแคมเปญได้รวดเร็วยิ่งขึ้นอย่างไร ด้วยข้อมูลแบบรวมศูนย์และการมีส่วนร่วมแบบเรียลไทม์
การสร้างความต้องการคือความพยายามตลอดทั้งกระบวนการขายในการสร้างการรับรู้ ดึงดูดความสนใจ และเปลี่ยนผู้ซื้อให้เป็นโอกาสทางการขายที่ผ่านการคัดกรอง ตั้งแต่ช่วงเวลาที่ผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าเริ่มรู้จักแบรนด์ของคุณ จนถึงวันที่พวกเขาพร้อมพูดคุยกับฝ่ายขาย ด้วยการสร้างความต้องการแบบตัวแทน ตัวแทน AI จะระบุสัญญาณความตั้งใจแบบเรียลไทม์ สร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ซื้อได้ทันที และบ่มเพาะผู้ซื้อโดยอัตโนมัติในหลายช่องทางตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
SDR AI (ตัวแทนการพัฒนาการขาย AI) คือตัวแทนอัตโนมัติที่ทำงานบนเว็บไซต์และกล่องจดหมายอีเมลของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ตัวแทนจะระบุผู้ซื้อที่มีความตั้งใจสูง คัดกรองความสนใจ ตอบคำถาม และนัดหมายการประชุม โดยไม่จำเป็นต้องมีเจ้าหน้าที่ SDR คอยปฏิบัติงาน ตัวแทน SDR AI ของ Salesforce คือ Piper จาก Qualified
ข้อตกลง B2B จำนวนมากเกี่ยวข้องกับผู้มีอำนาจตัดสินใจหลายคน และการสร้างการมีส่วนร่วมกับผู้ติดต่อเพียงรายเดียวเป็นสาเหตุที่ทำให้หลายข้อตกลงหยุดชะงัก ด้วย Salesforce นั้น Account Discovery Agent (พร้อมใช้งานทั่วไปในเดือนมิถุนายน 2026) จะวิเคราะห์การโต้ตอบข้ามช่องทางเพื่อระบุสมาชิกของกลุ่มผู้ซื้อที่ยังขาดหายไป ประเมินความรู้สึกของพวกเขา และแสดงการดำเนินการที่ดีที่สุดถัดไปให้กับทีมการตลาดและฝ่ายขาย เพื่อไม่ให้ช่องว่างใดในคณะผู้ตัดสินใจซื้อถูกมองข้าม
Piper ซึ่งเป็น AI SDR จากการเข้าซื้อกิจการของ Qualified เป็นโซลูชันที่พร้อมใช้งานทันที ออกแบบมาสำหรับลูกค้าเป้าหมายขาเข้า (ผู้ที่เข้ามาหาคุณ เช่น ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์) Piper ทำงานตามกระบวนการสำเร็จรูปที่รวดเร็ว จึงเหมาะสำหรับการเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายขาเข้าที่มีความตั้งใจซื้อสูงให้กลายเป็นบทสนทนา โดยแทบไม่ต้องตั้งค่าเพิ่มเติม ขณะที่ Agentforce SDR รองรับการปรับแต่งได้อย่างหลากหลาย ออกแบบมาสำหรับการเข้าหาลูกค้าเป้าหมายเชิงรุก (ทีมของคุณเป็นฝ่ายเข้าหาผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้า) และมอบความยืดหยุ่นเต็มรูปแบบในการปรับแต่งเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ เหมาะสำหรับองค์กรที่ต้องการปรับแต่งทุกขั้นตอนของกระบวนการบนแพลตฟอร์ม Salesforce
Piper จะคัดกรองลูกค้าเป้าหมายและนัดหมายการประชุม จากนั้นการแจ้งเตือนผ่าน Slack จะถูกส่งไปยัง AE พร้อมบันทึกการเตรียมตัวสำหรับการประชุม บันทึกการสนทนาทั้งหมดจะถูกจัดเก็บใน CRM และ AE จะเห็นแดชบอร์ด Unified Engagement History ที่แสดงทุกกิจกรรมที่ผู้ซื้อเคยดำเนินการ นักการตลาดสามารถระบุลูกค้าเป้าหมายที่ยังต้องการการคัดกรองเพิ่มเติม และใช้ Flow เพื่อสร้างกระบวนการบ่มเพาะที่ปรับเปลี่ยนได้และมีเอกลักษณ์เฉพาะ ซึ่งสามารถทำงานข้ามช่องทางและพัฒนาไปตามบัญชีลูกค้าหรือผู้ซื้อแต่ละราย
บริษัทส่วนใหญ่มักแยกทีมการตลาดและทีมขายออกจากกันโดยสิ้นเชิง ลูกค้าเป้าหมายจะถูกส่งต่อระหว่างทีม และไม่มีใครรู้ว่าท้ายที่สุดแล้วสามารถสร้างรายได้ได้หรือไม่ Salesforce แก้ปัญหานี้ด้วยการให้ทั้งสองทีมทำงานบนแพลตฟอร์มเดียวกันโดยใช้ข้อมูลลูกค้าชุดเดียวกัน จึงไม่เกิดปัญหาระหว่างการส่งต่อลูกค้าเป้าหมาย ทีมการตลาดสามารถเห็นได้ว่าแคมเปญใดสร้างข้อตกลงได้ ส่วนทีมขายสามารถเห็นทุกการมีส่วนร่วมของลูกค้าก่อนที่ตัวแทนฝ่ายขายจะเริ่มโทรหา และตัวแทน AI SDR อย่าง Piper (จากการเข้าซื้อกิจการของ Qualified) และ Agentforce SDR จะช่วยให้กระบวนการลูกค้าเป้าหมายดำเนินต่อไปโดยอัตโนมัติ ผลลัพธ์คือ ทีมการตลาดไม่ได้เป็นเพียงผู้สร้างลูกค้าเป้าหมายอีกต่อไป แต่มีส่วนช่วยสร้างรายได้ที่ปิดการขายได้โดยตรง และทั้งสองทีมก็สามารถพิสูจน์ผลลัพธ์ดังกล่าวได้อย่างชัดเจน
