ปลดล็อคคุณค่าจากลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตอย่างมีประสิทธิภาพ
ผสานข้อมูล แอป และตัวแทน AI ไว้บนแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์ เพื่อยกระดับการตัดสินใจ เพิ่มผลิตภาพ และเสริมประสิทธิภาพการดำเนินงานสำหรับบริษัทด้านบัญชี ภาษี และการตรวจสอบบัญชี
ผู้นำในอุตสาหกรรมปลดล็อกโอกาสและขับเคลื่อนการเติบโตด้วย Salesforce
เราใช้ข้อมูลเพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าเราเข้าถึงพวกเขา แต่ไม่ใช่แค่เพียงการรับรู้เท่านั้น เราเห็นว่าพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กันที่ไหนและพวกเขาสนใจเรื่องอะไร และเราก็เข้าใจมากขึ้นว่าพวกเขาต้องการอะไร
Richard Haskellผู้อำนวยการฝ่ายการสร้างข้อมูลเชิงลึก, KPMG
นำเสนอบริการลูกค้าระดับพรีเมียมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลด้วย Agentforce
ใช้ตัวแทน AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดภาระให้ทีมโปรเจกต์ และส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าที่ปรับให้เป็นส่วนตัวในระดับขนาดใหญ่
ใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ แอปแบบรวมศูนย์ และตัวแทนที่ออกแบบมาเฉพาะทาง เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและความชื่นชอบของผู้ใช้โดยละเอียด ทำนายความต้องการของลูกค้า เพิ่มการมีส่วนร่วม และทำให้กระบวนการทางธุรกิจเป็นระบบอย่างมีประสิทธิภาพในแบบเรียลไทม์
เปลี่ยนข้อมูลลูกค้าให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ และการดำเนินการที่แนะนำ เพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง คว้าโอกาสการเติบโต และช่วยให้คุณเข้าใจและตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างเชิงรุก
ทำให้งานของศูนย์บริการเป็นระบบและยกระดับการดูแลลูกค้า ด้วยตัวแทนเฉพาะทางที่พร้อมให้บริการตลอดเวลา ซึ่งช่วยลดเวลาตอบกลับ เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ส่งเสริมการบริการตัวเอง และทำให้พนักงานทำงานได้มากขึ้นด้วยทรัพยากรที่น้อยลง
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของบริษัทของคุณ
สนับสนุนการตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูลด้วยข้อมูลแบบรวมศูนย์และ AI เพื่อส่งมอบผลลัพธ์ที่ดีขึ้นให้กับทั้งลูกค้าและบริษัทของคุณ
ผสานข้อมูลเพื่อสร้างโปรไฟล์ลูกค้าแบบรวมศูนย์ที่เชื่อมทีมต่าง ๆ เข้ากับมุมมองร่วมกันของลูกค้าแต่ละราย ช่วยเพิ่มการทำงานร่วมกัน การปรับให้เป็นส่วนตัว และการตัดสินใจบนพื้นฐานข้อมูล ส่งผลให้ประสิทธิภาพและรายได้เพิ่มขึ้น
เพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติและตัวแทนที่สามารถลงมือทำและจัดการงานประจำ เพื่อลดโอกาสเกิดความผิดพลาด และช่วยให้พนักงานมุ่งเน้นงานเชิงกลยุทธ์ที่มีมูลค่าและสร้างรายได้มากกว่า
ใช้ข้อมูลแบบรวมศูนย์และ AI เพื่อส่งมอบข้อมูลเชิงลึกโดยตรงในช่วงเวลาที่ทำงานจริง ทำให้การรายงาน การตรวจสอบ และการตัดสินใจเป็นระบบมากขึ้น ด้วยข้อมูลสำคัญที่เข้าถึงง่ายและนำไปปฏิบัติได้ทันที ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
ปรับปรุงการทำงานร่วมกันด้วยแพลตฟอร์มแบบรวมศูนย์
ลดความซับซ้อน ปกป้องข้อมูลลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินธุรกิจโดยรวมด้วยข้อมูลแบบบูรณาการและ AI
ผสานข้อมูลภายนอก ข้อมูลภายในของคุณ และ Agentforce เพื่อทำให้การทำงานร่วมกันเป็นระบบ ปรับปรุงการตัดสินใจ และยกระดับประสบการณ์ พร้อมเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ค้นหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ และขับเคลื่อนความสามารถในการทำกำไร
เสริมศักยภาพให้ทีมสามารถแบ่งปันข้อมูลกับพาร์ทเนอร์ที่เชื่อถือได้อย่างปลอดภัย เสริมสร้างความเชื่อมั่นผ่านความสามารถด้านการปกป้องข้อมูลที่แข็งแกร่ง และทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นระบบด้วยการจัดหมวดหมู่และปกป้องข้อมูลตามแบรนด์ แผนก หรือภูมิภาค เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านความเป็นส่วนตัว พร้อมรักษาการควบคุมตลอดกระบวนการ
เพิ่มการมีส่วนร่วมของบุคลากรโดยใช้ประสบการณ์การทำงานดิจิทัลที่ไร้แรงเสียดทานของ Agentforce เพื่อมอบมุมมองที่ครอบคลุม ทำให้ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกคนทำงานด้วย และเข้าถึงข้อมูลที่สอดคล้องและเป็นปัจจุบันได้ทุกที่ ทุกเวลา
สร้างโซลูชันการบัญชี ภาษี และการตรวจสอบของคุณด้วยสินค้า Salesforce ต่อไปนี้:
Agentforce
ปรับขนาดพนักงานของคุณด้วยตัวแทนสำหรับทุกกรณีการใช้งานทางธุรกิจ เพื่อขับเคลื่อนความสำเร็จของลูกค้าควบคู่ไปกับมนุษย์
Sales Cloud
ปรับปรุงประสิทธิภาพของตัวแทนฝ่ายขายด้วยเครื่องมือการขายอัจฉริยะอัตโนมัติที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณขยายตัว
Marketing Cloud
ปรับแต่งประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญแต่ละแคมเปญด้วยโซลูชันที่เน้นข้อมูลเป็นหลักสำหรับช่องทางและอุปกรณ์ใดๆ
Data 360
เปิดใช้งานข้อมูลลูกค้าในแอป Salesforce และเสนอข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญและข้อมูลเชิงบริบทแก่ทีมของคุณ
Tableau
ตัดสินใจทางธุรกิจที่ดีขึ้นด้วยแพลตฟอร์มข้อมูลและการวิเคราะห์ชั้นนำของโลก
MuleSoft
บูรณาการข้อมูล ระบบ หรือโมเดล AI ทั้งหมดของคุณ และทำให้ทุกงานหรือกระบวนการเป็นแบบอัตโนมัติเพื่อขับเคลื่อนคุณค่าที่แท้จริง
Slack
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานด้วยระบบอัตโนมัติ ความรู้ AI และการทำงานร่วมกันที่ศูนย์กลางของแพลตฟอร์มแบบเปิดที่ขยายได้
เริ่มก้าวแรกด้วย Starter Suite
ค้นหาลูกค้าเพิ่มเติม ปิดการขายได้มากขึ้น และทำให้ลูกค้าของคุณเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งด้วยชุด CRM แบบครบวงจร Starter Suite นำการขาย การบริการ การตลาด และ Slack มารวมกัน เพื่อให้คุณสามารถเติบโตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นด้วยเครื่องมือ CRM ที่ใช้งานง่าย
ติดตามแนวโน้ม ข้อมูลเชิงลึก และการสนทนาล่าสุดเกี่ยวกับการบัญชี ภาษี และการตรวจสอบบัญชี
พร้อมที่จะก้าวต่อด้วย AI CRM สำหรับ Professional Services อันดับ 1 ของโลกแล้วหรือยัง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ทันเหตุการณ์เสมอ
รับผลการวิจัยล่าสุด ข้อมูลเชิงลึกของอุตสาหกรรม และข่าวสารด้านผลิตภัณฑ์ที่ส่งตรงไปยังกล่องข้อความของคุณ
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ Salesforce สำหรับการบัญชี ภาษี และการตรวจสอบบัญชี
การบริหารความสัมพันธ์ลูกค้า (CRM) คือระบบที่ช่วยให้บริษัทด้านการบัญชี ภาษี และการตรวจสอบบัญชี สามารถบริหารจัดการการมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าในด้านการขาย การบริการลูกค้า และการตลาด เพื่อให้สามารถเชื่อมต่อกัน ปรับปรุงกระบวนการ และเพิ่มผลกำไรได้
พิจารณาความต้องการทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงของคุณ มองหา CRM สำหรับงานบัญชีที่มีโซลูชันรองรับบทบาทด้านการขาย การตลาด และการวิเคราะห์ ทั้งหมดขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เปิดใช้งานแล้วและโซลูชันตัวแทน AI
CRM บูรณาการกับซอฟต์แวร์ที่ฉันมีอยู่ได้ดีเพียงใด มีมาตรการรักษาความปลอดภัยใดบ้างเพื่อปกป้องข้อมูลบริษัทของฉัน สามารถปรับแต่ง CRM เพื่อให้เหมาะกับกระบวนการทางธุรกิจของฉันได้หรือไม่ CRM สามารถปรับขนาดให้สอดคล้องกับธุรกิจของฉันได้หรือไม่ ผู้ใช้ปัจจุบันพูดเกี่ยวกับ CRM ในบทวิจารณ์และคำชมเชยอย่างไรบ้าง
Salesforce ได้รับการจัดอันดับให้เป็นผู้ให้บริการ CRM อันดับ 1 อย่างต่อเนื่องทุกปีโดยองค์กรต่างๆ Salesforce มีลูกค้าด้านบัญชี ภาษี และการตรวจสอบบัญชีตั้งแต่บริษัทองค์กรขนาดใหญ่ ไปจนถึงธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ที่ใช้ CRM สำหรับงานบัญชีและโซลูชันด้าน Agentforce ของเรา
