A Salesforce entrega o Sucesso do Cliente.

Com a Salesforce, as empresas mais importantes do mundo capacitam pessoas a fazer mais com a IA, agindo com base em todos os seus dados para encontrar insights mais profundos, impulsionar a automação e aumentar o sucesso do cliente. Veja como.

Sucesso do Cliente com o Agentforce

Sucesso do Cliente com o Agentforce 360 Platform

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História do cliente

Coop: +25% de produtividade com visão 360º do cooperado via Salesforce

Com Salesforce Platform + Service Cloud, a Coop integrou clientes, lojas e central de relacionamento, tornando o atendimento mais ágil, tendo 70% das interações centralizadas e aumentando produtividade em ~25%.
História do cliente

EBANX acelera ciclo de vendas ao focar no cliente.

O EBANX reduziu em 20% o ciclo de vendas e aumentou a produtividade com a automação de marketing via Salesforce Pardot, melhorando a experiência do cliente e a eficiência operacional.
História do cliente

Foregon: Marketing Cloud da Salesforce impulsiona personalização e escala de comunicações

Foregon conecta mais de 5 milhões de usuários com ofertas financeiras sob medida. Com Salesforce Marketing Cloud, aumentou +236% nos envios, alcançou taxas de abertura de 82% e cliques até 46%, tudo com segurança e alta performance.
História do cliente

Conta Azul impulsiona vendas com Salesforce Sales Cloud

A Conta Azul aumentou em 150% a produtividade de vendas com Salesforce Sales Cloud, integrando dados e processos para otimizar o tempo de contato com clientes e expandir sua equipe de vendas.
História do cliente

Oliveira & Olivi moderniza advocacia com Salesforce Platform e CRM Analytics

Escritório Oliveira & Olivi, especializado em direito empresarial, elevou taxa de conversão de 62% para 89% e faturamento em 158 % com Salesforce Platform e CRM Analytics.
História do cliente

Médicos Sem Fronteiras otimiza captação com estratégia omnichannel

Veja como Médicos Sem Fronteiras integrou CRM e marketing para otimizar a captação de recursos e melhorar o relacionamento com doadores.
História do cliente

BusCo transforma a experiência no transporte interurbano

Veja como a BusCo utilizou dados integrados e IA para modernizar a jornada do passageiro e oferecer experiências em tempo real com Salesforce.
História do cliente

Cipatex transforma vendas com agilidade e automação

Veja como a Cipatex automatizou 100% da entrada de pedidos, eliminou erros e conectou sua força de vendas em tempo real com Salesforce.
História do cliente

Elfa melhora eficiência comercial e atendimento com Salesforce Sales & Service Cloud

O Grupo Elfa implementou Salesforce Sales Cloud e Service Cloud, alcançando NPS de 75 no primeiro mês, aumento de 13% em pedidos diários por vendedor e 20% menos tempo na inclusão de novos pedidos.
História do cliente

Grupo XP eleva satisfação do cliente com Salesforce

Grupo XP integrou Service Cloud, Marketing Cloud, Social Studio e Lightning Sales Console, elevando o NPS de 26 para 67 com atendimento mais eficiente e personalizado.
História do cliente

Hospital de Amor: aumento de 3,7 para 7,1 no ROI com Salesforce

Com a implementação das soluções Salesforce, o Hospital de Amor obteve uma visão 360° dos doadores, otimizou campanhas de marketing e aumentou o retorno sobre investimento (ROI) do programa de doadores mensais, contribuindo para a sustentabilidade da inst
História do cliente

Supergasbras acelera transformação digital e reduz custos com Salesforce

A Supergasbras adotou Salesforce para digitalizar processos de vendas, atendimento e serviços de campo, resultando em redução de custos, aumento de produtividade e melhoria na experiência do cliente.