Descubra Slackbot: su agente de IA para el trabajo, listo para usar, inteligente y basado en el contexto.

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Collage de un canal de Slack rodeado por una búsqueda con IA, la integración con Workday, un flujo de trabajo y la actualización de una oportunidad del CRM

Slack es el sistema operativo de trabajo para las empresas agénticas.

Slack unifica en un solo sistema operativo agéntico de trabajo a empleados, aplicaciones, datos y agentes para que sus equipos puedan avanzar a la velocidad de la IA.

Las empresas más innovadoras y con mayor crecimiento del mundo utilizan Slack.

  

El trabajo real ocurre en Slack.

5200 millones
mensajes enviados semanalmente
Con Slack, contactar con los miembros de su equipo es más fácil que nunca. Comuníquese fácilmente con mensajes de texto, audio e imagen.
6,4 millones
registros de Salesforce enviados en Slack
Acceda a los datos más actualizados de los clientes con Slack y trabaje en ellos con su equipo.
38 000
aplicaciones de IA lanzadas en Slack
Integre fácilmente y sin cambiar de contexto todas las aplicaciones necesarias para su empresa en el entorno de trabajo de sus empleados.
148 millones
flujos de trabajo de IA se usan al mes en Slack
Millones de personas aceleran las tareas rutinarias con la automatización en Slack.

Fuente: Encuesta interna de seguimiento de clientes de Slack

Slackbot: agente de IA en Slack

Maximice los resultados con agentes que impulsan su productividad.

Trabaje de forma más inteligente con IA incorporada en Slack, el lugar donde trabajan sus equipos. Asegúrese de que su equipo trabaja en sintonía, reduzca los cambios de contexto y avance gracias a la búsqueda corporativa, herramientas de IA nativa como la toma de notas, las traducciones y los resúmenes automáticos, y el nuevo Slackbot, su agente de IA personal para el trabajo.

Slackbot ofrece asistencia personalizada

La inteligencia personalizada ya está aquí con Slackbot.

Slackbot no es otro chatbot más, sino que tiene en cuenta sus conversaciones de trabajo y los datos de Salesforce, y comprende el contexto único de su equipo. Slackbot ofrece asistencia personalizada en base a sus conocimientos empresariales y aprende con cada interacción.

Canales de Salesforce con Slack

Los canales de Salesforce combinan datos y comunicación.

Desde gestionar incidencias con mayor eficacia hasta cerrar acuerdos más rápido, las nuevas experiencias orientadas a Slack para la gestión de servicios de TI y las ventas ayudan a mejorar las experiencias de los clientes. Analice en equipo los datos más recientes de los clientes en Slack y continúe el análisis en Salesforce, donde los hilos y las conversaciones están contextualizados juntos a sus registros.

Agentforce en Slack

Eleve el rendimiento de todos los equipos con los agentes de Agentforce en Slack.

Agentes y humanos colaboran en el mismo entorno de trabajo. Agentforce en Slack pone a los agentes digitales a trabajar como auténticos miembros del equipo: aceleran las tareas, proporcionan información útil y contribuyen a que todo el mundo reme en la misma dirección. Descubra lo que Agentforce en Slack puede hacer por sus equipos.

Personalice Slack

Personalice Slack para cada caso de uso.

Con más de 2700 soluciones de socios en Slack Marketplace y herramientas integradas para crear aplicaciones y agentes de IA personalizados, todo lo que necesita para trabajar está en Slack. Conecte todos sus archivos para buscar en toda la empresa y automatice todas las soluciones con el generador de flujos de trabajo con IA.

CRM para Slack

Slack ahora es su puerta de entrada a Salesforce.

Slack y Salesforce trabajan juntos como nunca antes. Desde gestionar incidencias con mayor eficacia hasta cerrar acuerdos más rápido, las nuevas experiencias orientadas a Slack para la gestión de servicios de TI y las ventas ayudan a mejorar las experiencias de los clientes. Sus aplicaciones favoritas de Salesforce se pueden integrar en Slack y así unificar todos sus datos.

IA e innovaciones de Slack

Reinvente el trabajo en la era de los agentes.

Acelere la innovación, amplíe la colaboración y convierta el trabajo diario en resultados empresariales medibles. La productividad aumenta con Slack como su sistema operativo de trabajo agéntico.

Vea cómo aumentan los logros de diferentes equipos con Slack.

Miembros de la comunidad Slack
Comunidad Slack

¡Únase a la comunidad de Slack hoy mismo!

Participe en secciones locales que organizan reuniones y eventos para intercambiar consejos y trucos con personas de su ciudad. ¡Todo el mundo es bienvenido!

Trailhead: empiece a aprender con las rutas de aprendizaje sobre Slack.

Asistencia a la implementación

¿Necesita ayuda con la implementación?

Asegúrese de que el lanzamiento de Slack se lleva a cabo con las integraciones y automatizaciones que necesita su equipo. Hable con nuestro equipo de servicios profesionales hoy mismo.

Preguntas frecuentes sobre Slack

Slack es la plataforma de trabajo impulsada por IA que libera todo el potencial de su organización, gracias a la IA, los datos y el CRM. Slack va más allá de la colaboración por chat y vídeo, y permite a los equipos automatizar cualquier proceso sin código, encontrar y compartir datos y conocimientos relevantes, e interactuar con la IA en una plataforma conversacional fiable y flexible.

Slack transforma por completo la forma en que trabajan los equipos, con un nuevo tipo de productividad centrada en los resultados empresariales. Al reunir personas, herramientas y datos, los equipos pueden liberar todo su potencial para rendir a un mayor nivel. En Slack, todos pueden aprovechar el poder de la automatización y la IA para encontrar respuestas más rápido en conversaciones, contenido y datos de aplicaciones conectadas, todo en una experiencia conversacional moderna que mantiene el interés de todas las partes implicadas.

Salesforce es la empresa matriz de Slack y hay más de 40 integraciones nativas de Salesforce y Slack diseñadas específicamente para todas las nubes de Salesforce. Las integraciones de Salesforce más populares con Slack son para Sales Cloud, Service Cloud y Marketing Cloud.

Slack se incluye en las nubes de Salesforce mediante integraciones. Slack es un producto complementario que no forma parte de la suscripción estándar de Salesforce. Para saber cómo acceder a Slack, consulte nuestro plan de precios.

Slack ayuda a las empresas a transformar sus procesos sin necesidad de una gran participación de los equipos de TI ni de integrar sistemas. Los clientes de Slack afirman que sus equipos son más productivos, los equipos de ventas aumentan su tasa de éxito y los equipos de atención al cliente resuelven los problemas más rápido. Y ahora, la IA de Slack ofrece a las empresas un espacio fiable para implementar la IA de forma segura en el contexto del trabajo diario.

Trabaje con Slack: rellene el formulario de interés por Slack y visite Slack Marketplace.

Comprenda el ecosistema: comience a trabajar en la comunidad de socios de Salesforce para unirse al programa de socios y acceder a herramientas innovadoras de IA agéntica para fomentar la innovación, acelerar la comercialización y favorecer el éxito de los clientes.

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