Una pantalla de Data Cloud donde las marcas de bienes de consumo pueden ver todos los segmentos de clientes en función de los datos procedentes de diferentes fuentes.

Salesforce para el sector de ropa, calzado y complementos

Sea la marca que los clientes siempre quieren llevar con el CRM de IA líder en el mundo para ropa, calzado y complementos. Active los datos de los clientes, cree experiencias de marketing personalizadas y aumente la satisfacción del consumidor con el CRM líder para complementos, ropa y calzado.

Las marcas líderes de ropa, calzado y complementos utilizan Salesforce para lograr un crecimiento rentable.

Un mapa de Data Cloud con atributos como la personalización, el perfil y las ofertas que apuntan a un individuo.

Aproveche el poder de los datos del cliente.

Automatice la gestión de datos, amplíe la interacción personalizada, reduzca los costes y aumente el retorno de la inversión para captar clientes y fortalecer las relaciones con los consumidores.

  • Acceda a datos en tiempo real. Agilice el tiempo de comercialización con los datos fiables necesarios para identificar al público clave, potenciar la IA y analizar el rendimiento.
  • Cree un perfil de cliente unificado. Aproveche el poder de sus datos en toda la empresa, independientemente de su origen, para obtener información práctica sobre los consumidores y aumentar su valor vitalicio.
  • Active sus datos con facilidad en cualquier canal. Personalice cada punto de contacto de la relación con los consumidores con recomendaciones de IA, automatizaciones de la experiencia y toma de decisiones.
Un mapa de data cloud con atributos como la personalización, el perfil y las ofertas que apuntan a un individuo.

Cree experiencias personalizadas de marketing y comercio con la ayuda de los datos y la IA.

Cree experiencias del cliente conectadas, personalizadas y basadas en datos para incrementar los ingresos y generar fidelidad, desde el descubrimiento hasta la entrega.

  • Automatice la experiencia de los clientes. Ofrezca una experiencia uniforme en todos los puntos de contacto digitales y de marketing. A continuación, aproveche los valiosos datos de ecommerce para impulsar las iniciativas de marketing.
  • Reduzca los costes de adquisición de clientes. Utilice los análisis basados en IA para activar los segmentos de clientes y ofrecer experiencias personalizadas que aumenten las tasas de conversión y los ingresos empresariales.
  • Aumente los niveles de retención y el valor vitalicio. Desarrolle campañas más efectivas que construyan relaciones significativas con los clientes, lo que generará más conversiones y mayor fidelidad.
Una plantilla de nuevo pedido con una barra de tareas de acciones, controles de llamada y plazos.

Aumente la satisfacción de los clientes y los ingresos.

Capacite a los agentes de servicio con herramientas inteligentes e integradas para que presten un servicio excelente, aumenten las ventas y maximicen la eficiencia.

  • Mejore la experiencia de resolución de problemas. Preste un servicio de calidad y con un alto nivel de contacto incorporando datos relevantes en tiempo real y un modelo de datos de bienes de consumo.
  • Amplíe la excelencia de servicio. Resuelva las consultas de los clientes de forma más rápida y eficiente con consolas prediseñadas que muestran los datos clave de la cuenta y la ejecución de minorista.
  • Aumente las ventas de las cuentas. Facilite a los agentes funcionalidades integradas de televenta y precios exactamente perfectos para que puedan realizar ventas cruzadas y ascendentes.
  • Mejore la eficiencia operativa. Aproveche los flujos del sector, la automatización y la IA para reducir el tiempo y el coste de servicio.

Preguntas frecuentes sobre Salesforce CRM para ropa, calzado y complementos

Salesforce ha desarrollado soluciones sólidas para empresas del sector de la ropa, calzado y complementos con el CRM de IA líder en el mundo para este sector. Este CRM ha demostrado poder activar los datos de los clientes, crear experiencias personalizadas y aumentar la satisfacción del cliente.

Para elegir los productos más adecuados, evalúe primero las necesidades de su empresa. Independientemente de si su objetivo es activar sus datos, crear experiencias personalizadas o aumentar la satisfacción del cliente, podrá seleccionar el número adecuado de funcionalidades para su equipo con nuestro CRM para ropa y calzado.

Un CRM para el sector de ropa y calzado es una solución de software que permite fortalecer las relaciones con los clientes y aumentar la eficiencia comercial. Las soluciones de Salesforce para ropa, calzado y complementos son específicas del sector y tienen por objetivo aprovechar el valor de los datos B2B y B2C para crear experiencias conectadas e impulsar el crecimiento rentable.