Salesforce para distribuidores
Construya relaciones duraderas en procesos de comercialización complejos con el CRM de IA líder en el mundo. Elija el mejor CRM para empresas de distribución e impulse el crecimiento de su marca y mejore la eficiencia.
Hemos seguido digitalizando las relaciones que conectan "mis objetivos de ventas con mi plan de ventas y con mi ejecución para un cliente en concreto" y, finalmente, con la creación del pedido.
Drew StrachanVicepresidente de CRM de Servicio y Ventas, Southern Glazer's
Aumente la satisfacción de los clientes y los ingresos.
Capacite a los agentes de servicio con herramientas inteligentes e integradas para que presten un servicio excelente, aumenten las ventas y maximicen la eficiencia.
- Mejore la experiencia de resolución de problemas. Preste un servicio de calidad y con un alto nivel de contacto incorporando datos relevantes en tiempo real y un modelo de datos de bienes de consumo.
- Amplíe la excelencia de servicio. Resuelva las consultas de los clientes de forma más rápida y eficiente con consolas prediseñadas que muestran los datos clave de la cuenta y la ejecución de minorista.
- Aumente las ventas de las cuentas. Facilite a los agentes funcionalidades integradas de televenta y precios exactamente perfectos para que puedan realizar ventas cruzadas y ascendentes.
- Mejore la eficiencia operativa. Aproveche los flujos del sector, la automatización y la IA para reducir el tiempo y el coste de servicio.
Consiga una ejecución de minorista perfecta.
Optimice la planificación, automatice los procesos y perfeccione la ejecución en tienda en una plataforma conectada.
- Maximice el tiempo de venta. Facilite información a nivel de tienda y análisis integrados a los vendedores para aumentar la eficiencia.
- Impulse el crecimiento del negocio. Facilite información a nivel de tienda y análisis integrados a los vendedores para aumentar la eficiencia.
- Mejore la estrategia de ventas. Proporcione a los equipos de la oficina central datos en tiempo real de campo para identificar carencias en planogramas y falta de existencias, y gestionar los activos.
- Consiga una ejecución perfecta en la tienda. Active los planes de marca de la oficina central con ventas guiadas, materiales en la tienda y listas de productos y plantillas de pedidos específicos de la cuenta.
Impulse la eficiencia y la rentabilidad para las compras B2B.
Aumente los ingresos e impulse la eficiencia empresarial con el comercio basado en IA y la gestión de pedidos conectada.
- Lleve la experiencia del cliente a cualquier canal. Cree una tienda digital con IA integrada para personalizar la experiencia de compra del cliente y el autoservicio, y obtenga información práctica para mejorar las tasas de conversión.
- Aumente la productividad del equipo de ventas. Simplifique el procesamiento de pedidos con precios negociados previamente e inicios de sesión autenticados. La posibilidad de realizar un pedido con un solo clic permite a los clientes repetir compras de forma sencilla.
- Gestione la logística de los pedidos con facilidad. Aumente la eficiencia e impulse la fidelidad con un software de gestión de pedidos conectado que le ofrece visibilidad del inventario y datos del servicio de atención al cliente, para que pueda gestionar los pedidos con mayor rapidez.
Desarrolle soluciones para distribuidores con estos productos:
Consumer Goods Cloud para la atención al cliente
Aumente la satisfacción y los ingresos.
Consumer Goods Cloud para la ejecución de minorista
Consiga una ejecución de minorista perfecta.
Commerce Cloud
Cumpla sus objetivos más rápido, desbloquee nuevas fuentes de ingresos e impulse la automatización con la plataforma de comercio electrónico más flexible.
Order Management y gestión logística
Ofrezca recorridos perfectos de posventa a escala.
Manténgase al día de las últimas tendencias, novedades y conversaciones relacionadas con los distribuidores.
¿Listo para dar el siguiente paso con el mejor CRM basado en IA del mundo para Bienes de consumo?
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Preguntas frecuentes sobre el Salesforce de CRM para distribuidores
El CRM para Bienes de consumo es una solución de software que fortalece las relaciones con los clientes y mejora la eficiencia de las empresas. Salesforce es el CRM de IA líder en el mundo para bienes de consumo y cuenta con soluciones específicas para el sector que tienen por objetivo aprovechar los datos B2B y B2C y lograr un crecimiento rentable.
Salesforce es una solución de CRM para Bienes de consumo sólida y con experiencia demostrada en la unificación y activación de datos dispares, el desarrollo de relevancia de la marca con los consumidores objetivo, el impulso del crecimiento de la marca con los clientes minoristas y el aumento de la eficiencia en todas las funciones empresariales.
La tecnología de Bienes de consumo que necesite su empresa puede variar en función de cómo funcione su negocio. Nuestro CRM para distribuidores cuenta con muchas soluciones orientadas a B2B y B2C que brindan un crecimiento rentable a la empresa. Póngase en contacto con nosotros para ver qué solución encaja mejor con sus necesidades.
Para elegir el CRM para distribuidores adecuado, debe analizar las necesidades de su empresa. Independientemente de si su objetivo es impulsar el crecimiento de las cuentas, aumentar la efectividad de sus promociones, perfeccionar la ejecución minorista o incrementar la satisfacción del cliente, podrá elegir las funcionalidades que mejor se ajusten a su empresa.
Salesforce es el CRM de IA líder en el mundo para bienes de consumo. Desarrollamos soluciones B2B y B2C para lograr un crecimiento rentable. Consumer Goods Cloud, nuestro producto específico para el sector, está desarrollado en la plataforma Salesforce y cuenta con funcionalidades integradas de planificación y ejecución.
Ofrecemos una gama de funcionalidades en toda la plataforma Salesforce utilizando la IA para los bienes de consumo. Por ejemplo, si utiliza Consumer Goods Cloud, puede generar manuales de estrategias personalizadas con Einstein AI para ofrecer ventas guiadas con mensajes personalizados que destaquen las características únicas del producto.
