Salesforce ofrece Customer Success

Gracias a Salesforce, las empresas más reputadas del mundo ponen la IA a disposición de sus equipos para ampliar sus capacidades. Al disponer de todos sus datos, obtienen información más detallada, automatizan más procesos y aumentan el éxito de los clientes. Descubra cómo.

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Historia de cliente

Historia de la empresa social de Spotify

Spotify se esfuerza por ofrecer un fácil acceso a toda la música del mundo y poder compartirla de un modo aún más sencillo. «Así como el enfoque social es esencial para nuestro producto, es lógico que nosotros, como empresa, también seamos sociales», come

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Historia de cliente

Mestrelab acelera sus ventas con Salesforce

El spin-off de la Universidad de Santiago (USC) automatiza sus procesos comerciales, desde la generación de leads hasta su seguimiento y conversión a cliente, pasando de dos meses a ocho días.
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Generali agiliza su servicio al cliente con Salesforce

La aseguradora unifica sus herramientas de ventas y atención al cliente, optimizando la visión 360o de sus asegurados y aumentando la eficiencia de su canal de distribución.
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Galenicum crece de forma rápida e inteligente con análisis de datos en tiempo real

Procesos optimizados en toda la cadena de fabricación y suministro con Tableau Cloud. Información más detallada sobre la comerciabilidad de nuevas moléculas. El equipo de gestión financiera de ventas trabaja un 20% más rápido
Historia de cliente

Descubra cómo NBCUniversal se ha convertido en una empresa de contenido tecnológico y ha conseguido nuevos seguidores.

Con funciones adaptables y personalizadas y un espíritu de equipo insuperable, KLM reaccionó rápidamente para conseguir un número 10 veces mayor de consultas de clientes tramitadas.
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Mobilize lleva su atención al cliente a la nueva era con Salesforce

La empresa de movilidad agiliza su atención al cliente comenzando por su call-center, unificando la información y automatizando procesos para fidelizar.
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Acciona Movilidad acelera hacia la movilidad inteligente con Salesforce

La empresa de motosharing obtiene una visión 360º de sus clientes, dotándose de los datos necesarios para personalizar cada una de las comunicaciones omnicanal.
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Simon ilumina su relación con los clientes con Salesforce

El fabricante de material eléctrico digitaliza sus procesos comerciales y de atención al cliente a nivel global y en todas sus líneas de negocio
Historia de cliente

astara consolida relaciones con sus clientes y triplica la facturación

astara sube un 30% la fidelidad y la conversión de clientes potenciales con Salesforce Customer 360.
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sm

El agente cultural educativo estandariza y automatiza sus procesos de Ventas, Marketing y Soporte, derribando silos de información y obteniendo una visión 360º del cliente
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Cash Converters extiende su consumo inteligente con Salesforce

La empresa de compra-venta de productos de segunda mano compagina sus tiendas físicas con su plataforma e-commerce, unidas por la personalización en el trato al cliente.
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Adolfo Domínguez acerca su moda al cliente con Salesforce

La compañía de moda sube su plataforma e-commerce a la nube, mejorando su rendimiento y la personalización de cara a los clientes.
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Personalizar la experiencia de los clientes con Salesforce

Sales Cloud, Marketing Cloud y Einstein ayudan a la división Consumer Health de Bayer a aumentar las "ventas generadas por datos" mediante puntos de contacto digitales totalmente personalizados.