Salesforce ofrece Customer Success

Gracias a Salesforce, las empresas más reputadas del mundo ponen la IA a disposición de sus equipos para ampliar sus capacidades. Al disponer de todos sus datos, obtienen información más detallada, automatizan más procesos y aumentan el éxito de los clientes. Descubra cómo.

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Historia de cliente

Historia de la empresa social de Spotify

Spotify se esfuerza por ofrecer un fácil acceso a toda la música del mundo y poder compartirla de un modo aún más sencillo. «Así como el enfoque social es esencial para nuestro producto, es lógico que nosotros, como empresa, también seamos sociales», come

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Historia de cliente

Historia de éxito de Schneider Electric

Descubra cómo Salesforce ayuda a Schneider Electric a ser más predictiva con cada cliente
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Transformación social de Vodafone

Vodafone está adoptando un enfoque social para estrechar la conexión con los clientes, mejorando su experiencia y la percepción de marca. Acepta los comentarios negativos en redes sociales como una oportunidad de aprendizaje y para fomentar la confianza.
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Stanley Healthcare utiliza Salesforce Service Cloud para ayudar a los hospitales a llevar un seguimiento de las necesidades de los pacientes y a actuar más rápido para satisfacerlas.

Descubra cómo los equipos de ventas y servicio de Stanley Healthcare utilizan Salesforce Service Cloud para solucionar los problemas y logran aumentar la resolución en la primera llamada en un 20% y la productividad de los agentes en un 600%.
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La historia de éxito de Zero Motorcycles

Zero Motorcycles se conecta a Salesforce para acelerar las ventas, dinamizar su red de distribuidores y conectar con los usuarios de motos como nunca antes.
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Historia sobre Social Enterprise de GE Capital

No nos limitamos a ser banqueros. Somos constructores.
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Dell Technologies abre nuevo caminos

Dell cuenta con una visión integral sobre sus clientes gracias a Salesforce Advisory Services.
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ALDO ha desarrollado un conjunto de aplicaciones móviles para que los clientes puedan comprar según sus preferencias.

Descubra como la innovadora estrategia multicanal del distribuidor Aldo se basa en Salesforce App Cloud, Marketing Cloud y Sales Cloud para ofrecer un servicio al cliente personalizado.
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ISDI pone al cliente en el centro de su estrategia con Salesforce

La escuela de formación digital desarrolla una gestión del proceso end-to-end que va desde la captación, gestión de alumnos y de todo el ecosistema formativo.
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EALDE pone el foco en la formación con Salesforce

La escuela de negocios convierte a Salesforce en la espina dorsal de su organización, prescindiendo de un departamento TI o de adquisición de infraestructura de hardware.
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CESCE aumenta el ratio de conversión en de sus ventas un 30%

Compañía de gestión de crédito comercial que se centra en la mejora la de la fidelidad, la de la satisfacción y de la experiencia multicanal de sus clientes
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Philips escucha a sus clientes, y de ese modo puede crear los productos que las personas realmente necesitan.

Las soluciones de Philips, con más de 120 años de innovación en iluminación, salud y consumo, mejoran la vida de las personas. Con Salesforce, Philips entiende mejor a sus clientes para ofrecer productos más adaptados a sus necesidades.
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La historia de Social Enterprise de Dunkin’ Brands

Dunkin' Brands utiliza las redes sociales para conectar con sus clientes, no solo para vender productos. Su objetivo es formar parte de la vida diaria de las personas, más allá de la hora del desayuno.