Conecte con los estudiantes y capacite al personal con Agentforce. Mejore las experiencias de los estudiantes y las instituciones dando protagonismo a una IA de confianza en cada interacción. Agentforce impulsa y empodera al profesorado y al personal con una plataforma totalmente unificada para maximizar la productividad e impulsar el éxito conjunto de los estudiantes y las instituciones.
Agentforce para Educación es una solución de IA agéntica con habilidades prediseñadas dirigida al sector educativo que permite a las instituciones crear e implementar rápidamente agentes de IA para atender todos los aspectos del ciclo de vida del alumno, desde que los posibles estudiantes se interesan por la institución hasta que pasan a formar parte del alumnado.
Resuelva los mayores desafíos en materia de captación, admisiones, éxito del estudiante y progreso con agentes de IA diseñados ex profeso.
Agentforce ofrece habilidades de agentes prediseñadas que permiten a los equipos de captación, profesorado y de promoción trabajar de manera más eficiente para que se centren en lo prioritario.
Agentforce contextualiza tanto los datos estructurados (por ejemplo, los de su CRM) como los datos no estructurados (por ejemplo, los documentos de texto o los casos de asesoría estudiantil) para ayudar a ofrecer las recomendaciones correctas más rápido.
Obtenga valor más rápido con acciones creadas específicamente para personal de captación, asesoría y de relaciones, de modo que tengan más tiempo para centrarse en las tareas más importantes.
Agentforce se integra con los sistemas educativos y conecta los datos aislados para que las instituciones puedan conocer los datos de sus donantes y alumnos presentes, pasados y futuros, y tomar las decisiones adecuadas.
Cuide a los futuros estudiantes en momentos críticos proporcionando respuestas instantáneas, personalizadas y basadas en datos. Agentforce muestra información relevante de artículos de conocimiento y datos institucionales para asegurarse de que los estudiantes obtengan respuestas oportunas y reducir la carga de trabajo del personal.
Aumente la productividad de los asesores proporcionándoles resúmenes completos sobre cada estudiante que incluyan detalles clave de asesoramiento. Obtenga información basada en las políticas del campus e identifique los recursos más adecuados para brindar apoyo proactivo a los estudiantes. Y automatice los próximos pasos, como la creación de tareas o casos.
Capacite al personal con perspectivas clave sobre antiguos alumnos y donantes obtenida de fuentes internas. La intuitiva interfaz de lenguaje natural facilita enormemente la búsqueda de información basada en datos al permitir a los usuarios hacer preguntas y recibir respuestas instantáneas y precisas.
Aborde cualquier necesidad operativa. Con Agentforce, puede crear rápidamente agentes de IA desde cero a partir de una gran cantidad de datos del sector, procesos y funciones.
IA prediseñada para su institución
Diseñe rápidamente sus agentes con habilidades prediseñadas para Educación.
Herramientas low-code para una personalización rápida
Cree y pruebe con innovadores agentes personalizados con unos clics, sin necesidad de código, e impleméntelos rápidamente.
Seguridad de datos integrada
Disfrute de las funciones de Einstein Trust Layer en materia de privacidad y seguridad de los datos, así como de cumplimiento normativo específico de su sector.
Pruebe Education Cloud 30 días gratis. Sin tarjeta de crédito. Sin instalaciones.
Optimice la experiencia educativa con el mejor CRM para lograr el éxito de los estudiantes y las instituciones.
Obtenga más información sobre las instituciones líderes que están planificando su hoja de ruta de IA.
Los agentes de IA en educación son sistemas autónomos que perciben su entorno y actúan en pos de objetivos educativos específicos, y están diseñados para brindar apoyo y mejorar las experiencias tanto de los estudiantes como de los educadores. Estos sistemas podrían, por ejemplo, supervisar las tendencias de interacción para ayudar a las instituciones a identificar antes a los estudiantes en riesgo, o gestionar tareas logísticas como la planificación o la exploración del embudo de admisiones. Sus rasgos definitorios de autonomía y adaptabilidad les permiten actuar como socios eficaces y siempre disponibles en el proceso de aprendizaje.
La IA agéntica en educación es un sistema que actúa de forma autónoma en nombre de los estudiantes, profesores y administradores, por lo que puede supervisar con fluidez el progreso, los patrones de aprendizaje y las necesidades con una necesidad de intervención mínima. Facilita entornos de aprendizaje dinámicos ofreciendo recomendaciones personalizadas, identificando a los estudiantes que necesitan ayuda y adaptándose con el tiempo. Por ello resulta especialmente valiosa para fomentar experiencias educativas más eficaces e individualizadas en comparación con otros tipos de IA.
Los agentes de IA en educación ofrecen instrucción hiperpersonalizada, comentarios adaptativos en tiempo real y mitigación proactiva de riesgos. Adaptan el contenido a las necesidades individuales, proporcionan correcciones y explicaciones inmediatas e identifican a los estudiantes en riesgo de forma anticipada. Al automatizar las tareas administrativas, reducen la carga de trabajo del profesorado y del personal, para que puedan centrarse más en la enseñanza y la interacción con los estudiantes. Además, los agentes de IA pueden facilitar el aprendizaje colaborativo mediante la formación de grupos eficaces de estudiantes para mejorar la experiencia educativa general.
Los agentes de IA en educación aportan valor a través de itinerarios de aprendizaje adaptativo, adecuando el contenido y el ritmo a cada alumno. Los agentes de tutoría autónomos ofrecen asistencia individualizada en tiempo real, mientras que la automatización administrativa inteligente se encarga de las tareas rutinarias como la planificación y el registro de cursos para que los los profesores y el personal puedan dedicarse más a la enseñanza. La IA también facilita la formación de grupos colaborativos creando equipos equilibrados de estudiantes, y supervisa el rendimiento y la participación de los alumnos para apoyarlos proactivamente y abordar los problemas desde el principio.
Agentforce para Educación es una solución de IA diseñada para respaldar todo el ciclo de vida del alumno, desde la captación hasta el progreso. Proporciona habilidades de agentes prediseñadas para facilitar la resolución de las consultas de los estudiantes, respuestas personalizadas y resúmenes completos de los estudiantes de forma permanente. La solución se integra con los sistemas existentes, conecta datos aislados y ofrece información basada en datos para mejorar los procesos y la productividad del personal. Las herramientas low-code y la seguridad de datos incorporada aseguran una fácil personalización y el cumplimiento de las normativas.
Agentforce para Educación resuelve las consultas de los estudiantes, ofrece respuestas personalizadas y crea resúmenes completos sobre los estudiantes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Se integra con los sistemas existentes, conecta datos aislados y ofrece información basada en datos para mejorar los procesos y la productividad del personal. Las herramientas low-code y la seguridad de datos incorporada aseguran una fácil personalización y el cumplimiento de las normativas. En el sector de la educación, mejora la experiencia de los estudiantes y la eficiencia operativa facilitando tareas como la captación, el apoyo al alumando actual y la interacción con el antiguo.
Descargo de responsabilidad: Las funcionalidades de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que nunca se lleguen a entregar. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.
