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Education Cloud
Mejore la experiencia educativa con Salesforce Education Cloud, el CRM de IA líder para estudiantes e instituciones. Aumente el impacto en el personal con capacidades comunes y una base de datos fiable que fomente el aprendizaje permanente. Brinde soporte proactivo con IA y análisis integrados en Education Cloud aplicaciones para cada etapa del recorrido de los participantes.
Las instituciones pioneras sitúan a Education Cloud en el centro de la experiencia de los participantes.
Vea las últimas innovaciones de Data Cloud para Educación
Explore el lanzamiento de invierno:
- Captación y admisiones: Consulta de captación y Gestión de oportunidades y Experiencia de recomendación
- Éxito del estudiante: Información interactiva para estudiantes y asesores
- progreso y relaciones con antiguos alumnos: Education Cloud: Información sobre la participación de antiguos alumnos
¿Qué puede hacer con Salesforce Education Cloud?
Prediga las tendencias clave, ahorre tiempo con la automatización inteligente y vaya un paso por delante de las necesidades de los participantes con aplicaciones Education Cloud para la captación y las admisiones, el éxito de los estudiantes, el progreso y las relaciones con antiguos alumnos, y las operaciones académicas.
Captación y admisiones
Libere tiempo para que los encargados de captación puedan gestionar el denso flujo de posibles estudiantes en un solo lugar. Genere respuestas impulsadas por IA a las consultas de los candidatos en lugar de que todo el equipo pase horas respondiendo manualmente. Aumente la interacción con campañas automatizadas y administre, segmente y asigne oportunidades fácilmente para ayudar a ampliar la capacidad del personal.
Impulse el éxito de los solicitantes con una experiencia conectada que se adapte a necesidades específicas en función de los datos de interacción anteriores. Aumente las solicitudes en todo el campus con componentes modulares que se puedan reutilizar con facilidad y transforme los avisos de correo electrónico únicos en recordatorios automatizados con recomendaciones que faciliten el trabajo pesado tanto para los solicitantes como para quienes las ofrecen.
Revise sin problemas las solicitudes y la información complementaria de cualquier fuente, incluidos los datos de aplicaciones de terceros, todo en una vista cohesiva.
Realice un seguimiento sencillo de las actividades de los solicitantes en toda su institución, incluidos casos, formularios de consulta, citas pasadas y futuras, comunicaciones y más, todo en una línea de tiempo completa que se actualiza automáticamente a lo largo de sus recorridos.
Éxito del estudiante
Obtenga rápidamente una visión integral de los estudiantes con información de toda su red de apoyo y sistemas integrados. Los equipos pueden colaborar de forma segura en un registro unificado de estudiantes a lo largo del tiempo, compartir notas de asesoramiento y desarrollar planes de atención personalizados que ayuden a los estudiantes a alcanzar sus objetivos.
Obtenga los indicadores tempranos necesarios para identificar a los estudiantes necesitados e intervenir rápidamente. Cree, automatice y añada alertas para tomar medidas de forma individual o a escala.
Conecte a los estudiantes con el personal adecuado proporcionándoles una programación de citas simplificada con sus asesores y orientadores personales. Administre horarios dinámicos y ofrezca opciones de citas versátiles, como visitas sin cita previa.
Establezca una cadencia regular de controles que fomenten de manera proactiva el bienestar de los estudiantes. Visualice las respuestas a lo largo del tiempo para evaluar qué estudiantes requieren apoyo adicional y añádalos a las listas de seguimiento continuo. Ahorre tiempo y amplíe el apoyo personalizado a los estudiantes con resúmenes generados por IA de los detalles clave del asesoramiento.
Progreso y relaciones con antiguos alumnos
Proporcione a los antiguos alumnos una plataforma online para gestionar sus datos e inscribirse en eventos y mentorías. Reúnalos según sus promociones e intereses, y entiéndalos mejor registrando eventos de la vida e hitos personales y profesionales.
Capture donaciones de múltiples fuentes, registre varios tipos de obsequios y asigne donaciones a través de múltiples designaciones.
Obtenga información interactiva a partir de datos completos de recaudación de fondos y realice un seguimiento de las tendencias de participación y compromiso. Supervise las métricas clave para evaluar la eficiencia y el impacto en la misión y estrategia de la institución.
Operaciones académicas
Defina fácilmente los detalles del curso y el programa a lo largo del ciclo de vida del alumno con requisitos previos, requisitos básicos y cursos recomendados. Capacite a los profesores para crear cualquier tipo de programa, incluidos títulos, insignias, microcredenciales y programas personalizados, al tiempo que destaca las habilidades clave que los estudiantes obtendrán al finalizar.
Diseñe, vea y mantenga varios tipos de planes de programas de aprendizaje en educación de pregrado, posgrado y educación continua, todo en un solo lugar. Con la sencilla función de arrastrar y soltar, los profesores pueden estructurar rápidamente los planes del programa con cursos obligatorios u opcionales sin tener que empezar desde cero.
Planifique sin esfuerzos los títulos para garantizar un trayecto fluido hacia la graduación. Agilice el progreso de la titulación, capacite a los alumnos para que tomen decisiones informadas sobre el programa y modele cada recorrido académico con una interfaz intuitiva.
Diseñe un currículum basado en competencias que mejore la preparación de los estudiantes para el mundo laboral. Utilice IA de confianza para analizar la información del programa y del curso, identificar las aptitudes relevantes para el mercado y, a continuación, generar una lista con las que se pueden añadir a las descripciones de los cursos y ayudar a los estudiantes a prepararse para el mundo laboral.
Eche un vistazo al panel de Trailblazer de Education Cloud en Dreamforce.
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Estas ediciones requieren un contrato anual. Esta página se facilita solamente con fines informativos y está sujeta a cambios. Póngase en contacto con un comercial para obtener información detallada sobre precios.
Tenerlo todo, incluido el acceso a los datos, en Education Cloud ha sido valioso para tomar decisiones de personal, tener una mejor comunicación y, en última instancia, asegurarnos de que nuestros estudiantes tengan una gran experiencia en Walsh.
Thomas PetzMSIA, CISSP, vicepresidente, director de Operaciones, Colegio Walsh
Para mantener una cultura centrada en el éxito de los estudiantes, la tecnología debe desempeñar un papel fundamental. Necesitábamos un sistema más moderno que respaldara nuestro trabajo y conectara con los estudiantes en el punto del recorrido en el que se encontraran. Con Education Cloud , estamos creando una ventanilla única para conectar a nuestros asesores, estudiantes actuales y potenciales, antiguos alumnos y familias.
Robin BryanVicepresidente ejecutivo de Tecnología de la información y CIO, Universidad James Madison
Sáquele el máximo partido a Education Cloud con miles de expertos y aplicaciones de socios.
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Preguntas frecuentes sobre Education Cloud
Salesforce Education Cloud es una plataforma de CRM para instituciones de educación superior y primaria. Utiliza las últimas innovaciones de Salesforce, como el análisis y la IA de confianza, para impulsar el éxito de los alumnos y las instituciones. A diferencia de las soluciones puntuales, Education Cloud es una plataforma configurable diseñada para admitir múltiples casos de uso en todo el proceso educativo.
Education Cloud no se ejecuta en Education Data Architecture (EDA). En su lugar, tiene su propia y nueva base de datos educativos que se construye dentro de la plataforma central de Salesforce. Los objetos específicos de la educación para temas como calificaciones y cursos ahora residen en la plataforma principal de Salesforce como objetos nativos.
Salesforce Education Cloud incluye aplicaciones diseñadas específicamente para cada etapa del recorrido de los participantes, un modelo de capacidades común, una base de datos para el aprendizaje permanente, e IA y análisis, todo en una sola plataforma. Las aplicaciones respaldan la captación y la gestión del flujo de admisiones, el asesoramiento y el éxito de los estudiantes, el progreso y el marketing por correo electrónico para educación superior, así como las operaciones académicas.
Education Cloud es una nube del sector que ofrece experiencias personalizadas para estudiantes, personal y antiguos alumnos. El modelo de capacidades comunes de Education Cloud para asuntos como la programación, la gestión de casos y la creación de formularios de solicitud ayuda a reducir el coste total de propiedad y a aumentar el impacto en toda la institución.
