Precios de Health Cloud

Desarrolle relaciones duraderas en una plataforma sanitaria que prioriza a los clientes.

Primero, elija el producto para la atención sanitaria que más se ajuste a las necesidades de su empresa.

Health Cloud Enterprise

CRM listo para usar para la atención sanitaria.
325
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Modelos de datos clínicos y de seguros
  • Gestión de la atención sanitaria integrada
  • OmniStudio y FlexCards

Health Cloud Unlimited

Capacidad y soporte sin límites para la atención sanitaria con CRM.
500
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Todas las ventajas de Enterprise, con más almacenamiento y funciones de automatización
  • IA predictiva e IA generativa
  • Plan Premier Success y sandbox completo

Health Cloud Einstein 1 para servicio

Todas las ventajas de Unlimited Edition, con Service Einstein AI, Data Cloud, Slack y mucho más.
700
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • IA de atención al cliente
  • Comunidades de clientes
  • Colaboración y productividad en Slack

Health Cloud Einstein 1 para ventas

Todas las ventajas de Unlimited Edition, con Sales Einstein AI, Data Cloud, Slack y mucho más.
700
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Sales AI
  • Aplicaciones de partners
  • Colaboración y productividad en Slack

Comparativa de ediciones y características principales

Health Cloud Enterprise

325

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

500

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para servicio

700

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para ventas

700

usuario/ mes

Agentforce*

Clinical and Insurance Data Models

Social Determinants

Integrated Care Management

Utilization Management

Data Cloud for Health

Disponible para compra Disponible para compra

Advanced Therapy Management

Best of Salesforce for Service

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Best of Salesforce for Sales

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Health Cloud Enterprise

325

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

500

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para servicio

700

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para ventas

700

usuario/ mes

Clinical and Insurance Data Models

Health Timeline

Patient and Member Card

Social Determinants

Patient Prioritization Page (Today Page)

Care Team and Household Map

Care Gaps

Care Team Collaboration

Referral Management

Utilization Management

Authorizations

Program Management

Care Plan Customization and Management

Assessments

Campaigns and Journeys

Risk Stratification

EHR Integration

HL7-Compliant Interface

Health Cloud Enterprise

325

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

500

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para servicio

700

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para ventas

700

usuario/ mes

Chatter

Salesforce Mobile App

Files

Topics and Recommendations

Health Cloud Enterprise

325

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

500

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para servicio

700

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para ventas

700

usuario/ mes

Case Auto-Assignment

Web and Email Case Capture

Case Email Auto-Response

Case Escalation Rules and Queues

Lead-Contact Account Management

Service Console Apps

Knowledge (Read-Only)

Omni-Channel Routing

Omni-Channel Supervisor

Knowledge (Read-Write)

75 $ adicionales por usuario/mes

Case Milestone Tracker

Computer Telephony Integration (CTI)

Orders Management

Service Contracts and Entitlements

Advanced Case Management

Health Cloud Enterprise

325

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

500

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para servicio

700

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para ventas

700

usuario/ mes

Social Customer Service

Chat (Live Agent)

75 $ adicionales por usuario/mes

Facebook Messenger

75 $ adicionales por usuario/mes 75 $ adicionales por usuario/mes 75 $ adicionales por usuario/mes

Next Best Action

Help Center

Health Cloud Enterprise

325

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

500

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para servicio

700

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para ventas

700

usuario/ mes

Customizable Reports and Dashboards

Advanced Reporting Features

Health Cloud Enterprise

325

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

500

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para servicio

700

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para ventas

700

usuario/ mes

Opportunity Tracking

Task Management, Activity Feed

Next Best Action

Offline Access

Quotes

Contracts

Work Order Management

Asset Management and Product Tracking

Health Cloud Enterprise

325

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

500

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para servicio

700

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para ventas

700

usuario/ mes

OmniStudio

OmniScript

FlexCards

Intelligent Document Automation

Decision Tables

Business Rules Engine

Integration Procedures

Data Processing Engine

Email Integration with Gmail

Web Services API

Custom Profiles and Page Layouts

Lightning App Builder

AppExchange App Integration

Email Templates

Data Storage Per User

File Storage Per User

Lightning Flow Automation (Flow + Process Builder)

Sin límites Sin límites Sin límites Sin límites

Unlimited Custom Applications

Developer Sandbox

Developer Pro Sandbox

Disponible para compra

Roles and Permissions

Record Types (Per Object)

Full Sandbox

Disponible para compra 1 sandbox completo por organización 1 sandbox completo por organización 1 sandbox completo por organización

Partial Sandbox

1 sandbox parcial por organización 1 sandbox parcial por organización 1 sandbox parcial por organización 1 sandbox parcial por organización

Salesforce Identity

Approval Processes

Health Cloud Enterprise

325

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

500

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para servicio

700

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para ventas

700

usuario/ mes

Slack

Disponible para compra Disponible para compra

Digital Engagement

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Slack Sales Elevate

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Data Cloud

250 000 créditos/organización/año 250 000 créditos/organización/año 2,5 millones de créditos por organización/año y 1 TB de almacenamiento + 75 créditos por usuario/mes y 20 GB de almacenamiento 2,5 millones de créditos por organización/año y 1 TB de almacenamiento + 75 créditos por usuario/mes y 20 GB de almacenamiento

Einstein for Service

Disponible para compra Disponible para compra 25 000 solicitudes/usuario/mes Disponible para compra

Experience Cloud for Health

Disponible para compra Disponible para compra Comunidad de clientes de Health Cloud - 50 inicios de sesión/mes Aplicaciones externas para Health Cloud - 1 inicio de sesión/usuario/mes

Feedback Management

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Service Cloud Voice

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Scheduler

350 citas de servicio/mes 400 citas de servicio/mes 400 citas de servicio/mes 400 citas de servicio/mes

Health Intelligence

Disponible para compra Disponible para compra

Salesforce Maps

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Sales Planning

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Sales Programs

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Einstein for Sales

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra 25 000 solicitudes/usuario/mes

Health Cloud Enterprise

325

usuario/ mes

Health Cloud Unlimited

500

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para servicio

700

usuario/ mes

Health Cloud Einstein 1 para ventas

700

usuario/ mes

Marketing Campaign Templates*

Email Nurtures*

Audience Segmentation*

Direct Payment Links (Commerce Pay Now)*

* Agentforce requiere un SKU de 0 $ para fundaciones, que incluye 1000 conversaciones, 1000 clientes potenciales, campañas de marketing por correo electrónico, escaparates comerciales, MIAW y créditos de segmentación y activación de Data Cloud. Es posible que se requieran solicitudes de IA, almacenamiento de datos y canales adicionales.

A continuación, elija el Success Plans adecuado para su empresa.

Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudan a su empresa a obtener más valor de Salesforce y a preparar sus datos para un
futuro con IA.

Plan Standard Success

Prepare su empresa para el éxito con recursos autoguiados y siempre disponibles.
Incluido en todas las licencias
  • Acceso a artículos, documentación y Trailhead
  • Comunidad Trailblazer global

Plan Premier Success

Empiece con fuerza y amplíe su negocio con ayuda de expertos y un rápido servicio de asistencia.
30 % de las tasas netas de la licencia
  • Asesoramiento experto y formación sobre los productos
  • Comprobaciones del estado del negocio y recomendaciones
  • Servicio de asistencia ininterrumpido para resolver problemas que afectan a su negocio
  • En un paquete con Unlimited Edition

Plan Signature Success

Aproveche Salesforce al máximo, ya que ofrecemos una colaboración proactiva y una experiencia personalizada.
Póngase en contacto con un ejecutivo de cuentas
  • Responsable de éxito de los clientes designado
  • Resultado del éxito de los clientes
  • Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
  • Asistencia las 24 horas con los tiempos de respuesta más rápidos

Recurra a los expertos y las aplicaciones adecuados para lograr el éxito con la IA.

Professional Services y los socios certificados de Salesforce le proporcionan los servicios necesarios para aprovechar sus datos y lograr el éxito a largo plazo con la IA. En función de sus necesidades, escoja cualquiera de las dos opciones o ambas para maximizar su ROI.