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Registrarse ahoraMejore los resultados clínicos y comerciales con Agentforce 360 para Life Sciences.
Haga realidad el próximo avance médico desde la idea hasta el lanzamiento con una solución específica para empresas tecnológicas médicas y farmacéuticas. Involucre eficazmente a las partes interesadas y escale las operaciones en las áreas clínica, médica, comercial y de servicios al paciente, gracias a aplicaciones que cumplen la normativa, datos unificados y una IA integrada desde el principio.
Descubra cómo las empresas de ciencias de la vida se preocupan por la innovación, los cuidados y la conexión
Las organizaciones de ciencias de la vida escalan sus operaciones con Agentforce 360
28
%
de aumento de las prescripciones*
Acelere el lanzamiento de tratamientos con la optimización de las inscripciones y participaciones en ensayos clínicos.
34
%
de aumento de la satisfacción de los proveedores de atención sanitaria**
Ofrezca al personal sanitario experiencias personalizadas, participativas y conformes a la normativa.
28
%
de aumento de las inscripciones en programas de pacientes*
Mejore los resultados sanitarios con atención y programas de cuidados unificados.
* Mediciones de 2025 sobre el éxito de los clientes de Salesforce; base: sector farmacéutico* Mediciones de 2025 sobre el éxito de los clientes de Salesforce; base: dispositivos médicos/biotecnología
Novedades en ciencias de la vida
Mejore resultados con Agentforce
Agentforce ofrece los componentes para conseguir desplegar con mayor seguridad y rapidez una IA efectiva y de acuerdo con las normativas gracias a modelos de datos del sector, flujos de trabajo y perfiles.
Lanzamiento de primavera de 2026
Obtenga más información sobre las últimas mejoras y los temas y acciones de Agentforce prediseñados del lanzamiento de verano de 2026 de Life Sciences Cloud.
Life Sciences Cloud para el Engagement de cliente
Imagine un nuevo paradigma de interacción Engagement comercial en una plataforma unificada, preparada para el futuro, orientada a los agentes y con información del sector. Más información
Escuche las principales charlas sobre ciencias de la vida de Dreamforce 2025.
Descubra cómo las empresas agénticas confían en Salesforce para transformar las experiencias y los resultados de los pacientes, miembros, proveedores y socios.
Novartis elige Agentforce para personalizar las experiencias
Novartis va a incorporar Agentforce Life Sciences para, con el uso de la IA, unificar las interacciones Engagement globales de los clientes y ofrecer experiencias personalizadas a los equipos sanitarios y a los pacientes.
AstraZeneca elige Salesforce como su plataforma global unificada
AstraZeneca ha seleccionado Agentforce para Ciencias de la vida para mejorar el compromiso de sus clientes gracias a la IA y a la personalización de interacciones con los profesionales sanitarios.
Más de 70 responsables del sector eligen Agentforce para Ciencias de la vida
Los responsables del sector optan por Agentforce para Ciencias de la vida para unificar los datos y escalar las interacciones personalizadas en todo el ecosistema sanitario.
Productos específicos para que las empresas de ciencias de la vida aprovechen las oportunidades del mercado
Product
Life Sciences Cloud
Optimice las relaciones tanto en el plano clínico y médico, como en el comercial. Life Sciences Cloud es la plataforma de interacción integral basada en IA creada para organizaciones farmacéuticas, MedTech, de consumidores y de salud animal, que da soporte a todas sus áreas: clínica, médica, comercial y servicios para pacientes. Vea la demo.
Product
Life Sciences Cloud para el Engagement de cliente
Un nuevo paradigma de interacción comercial en una plataforma unificada, preparada para el futuro, orientada a los agentes y con información del sector. Ver demo.
Consiga más rápido tratamientos y dispositivos que mejoran la calidad de vida
Sector farmacéutico
Servicios de atención a los pacientes
Mejore la productividad y los resultados de los pacientes con funciones de IA de verificación de beneficios, orquestación de tratamientos, colaboración y análisis de los programas.
Interacción con el personal sanitario
Impulse las interacciones con funciones para profesionales de la salud como perfiles sólidos, planificación de visitas, asistencia ininterrumpida con agentes en primer lugar, marketing y análisis, todo ello desde una interfaz móvil inteligente.
Ensayos clínicos
Comercialice los tratamientos más rápidamente mediante la captación de candidatos optimizada, la selección de centros y los datos útiles sobre ensayos.
Terapias avanzadas
Haga posible la distribución de terapias celulares y génicas a escala gracias a la automatización, el cumplimiento normativo y los datos unificados que anticipan los cuellos de botella.
Tecnología médica
Ejecución in situ
Ayude a los representantes a dedicar más tiempo a las ventas ofreciéndoles vistas unificadas de cuentas, territorios y activos que aceleran los procesos y permiten integrar la IA en las actividades.
Order Management
Mejore la productividad de los representantes de servicio y fortalezca las relaciones con los clientes gracias a datos integrados, autoservicio omnicanal y soporte continuo de pedidos con agentes de IA.
Gestión de inventarios in situ
Disminuya los costes con un inventario con visibilidad mejorada y flujos automáticos, y con visitas quirúrgicas optimizadas.
Operaciones comerciales
Agilice las operaciones, desde las oportunidades hasta la elaboración de presupuestos, la contratación, los reembolsos y la interacción.
Analistas de todo el mundo reconocen el liderazgo de Salesforce.
Para nosotros, Salesforce es mucho más que un sistema de CRM, es un ecosistema. Solo Life Sciences Cloud de Salesforce nos permite ejecutar nuestra estrategia de compromiso de cliente unificando nuestra área comercial a nivel mundial en una sola plataforma.
Kai DinsResponsable global de CRM y aplicaciones de, Fresenius Kabi
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Preguntas frecuentes sobre Salesforce para Ciencias de la vida
El software de Life Sciences ayuda a las empresas biotecnológicas, farmacéuticas y MedTech a gestionar los retos inherentes al proceso de desarrollo y entrega de dispositivos y tratamientos que pueden salvar vidas; todo ello en una plataforma de interacción integral que abarca desde el plano clínico hasta el comercial.
A la hora de elegir un software de ciencias de la vida, opte por una plataforma basada en la IA y preparada para el futuro, que sea fiable y escalable, y que permita la expansión a nivel internacional. Busque una solución flexible y un ecosistema abierto para socios con todas las herramientas específicas que necesite para innovar de manera rápida.
El SKU complementario y la aplicación para iPad de Life Sciences Cloud para el compromiso de cliente ya están disponibles para el público en general. Vea la lista de reproducción de demostración para descubrir cómo puede optimizar las operaciones y aumentar el compromiso de cliente con Life Sciences Cloud.
Nuestro ecosistema de partners ofrece soluciones únicas para el sector de la Salud y ciencias naturales. Los partners ISV amplían y complementan las aplicaciones de Salesforce. La colección de Salud y ciencias naturales en AppExchange incluye aplicaciones de partners y expertos que ayudan a las empresas a utilizar mejor los datos de pacientes y proveedores en tiempo real.
Agentforce para Ciencias de la vida es una solución de IA basada en agentes desarrollada sobre una plataforma totalmente unificada. Abre la puerta a que las organizaciones farmacéuticas y de tecnología médica puedan transformar las interacciones clínicas, médicas y comerciales a escala, de la mano de agentes de IA diseñados para abordar las necesidades únicas del sector de las ciencias de la vida. Integra sin problemas datos sanitarios estructurados y no estructurados procedentes de múltiples fuentes y dispositivos portátiles para obtener una vista completa del paciente que puede acelerar el desarrollo de fármacos y personalizar la atención médica. Más información
