Explora los recursos de Data Cloud.

Esta demostración explora qué son los datos no estructurados, cómo Data Cloud procesa y desbloquea la información de los datos no estructurados y cómo Data Cloud lleva esta información directamente a Agentforce.

En esta serie de videos, aprenderás cómo la red de socios de Zero Copy de Data Cloud desbloquea y comparte datos federados sin problemas en tus equipos de ventas, servicio, marketing y análisis. Empodera a tu organización con una vista completa de cada cliente en tiempo real.

Aprende a incorporar datos no estructurados, como archivos PDF y documentación técnica, en Agentforce para que sea más consciente del contexto.

Descubre cómo Data Cloud impulsa las acciones activadas, la supresión de la audiencia y la medición de CSAT, y puede ayudarte a ofrecer un servicio proactivo para retener y hacer crecer a los clientes leales.

Descubre cómo Data Cloud puede ayudarte con la planificación de campañas, la creación de audiencias y la activación de publicidad. Te permite adquirir más clientes como tus mejores clientes, sin aumentar el presupuesto.

Descubre cómo Data Cloud puede impulsar la información integrada, las recomendaciones de las siguientes mejores acciones y la IA generativa para personalizar los correos electrónicos, lo que permite a los equipos de ventas cerrar negociaciones más rápido.

Descubre cómo Data Cloud permite la información publicitaria, la segmentación en cascada y la personalización en tiempo real, lo que te ayuda a aumentar las tasas de conversión a través de experiencias de compra personalizadas.

Obtén información sobre las prácticas recomendadas para mejorar con datos no estructurados y campos de texto libre largos en objetos estructurados.

Descubre cómo Data Cloud unifica los datos para impulsar las experiencias de los clientes impulsadas por IA y obtén más información sobre la colaboración estratégica de Salesforce con AWS, lo que permite implementar Zero Copy en cualquier servicio de datos de AWS.

Descubre 5 formas de convertir los datos no estructurados sin explotar en valor empresarial con Data Cloud.

Descubre cómo reunir datos, unificarlos en perfiles unificados y, a continuación, actuar sobre esos datos en Salesforce y de manera externa con Data Cloud. Esta guía es para todas las funciones involucradas en la implementación de Data Cloud.

Esta página es el recurso todo en uno al que puedes recurrir para responder a cualquier pregunta que tengas sobre Salesforce Data Cloud. Aprende a integrar y analizar datos de varias fuentes, elaborar perfiles detallados de los clientes y crear segmentos de audiencia específicos que impulsen la participación y el crecimiento.

Test Data Cloud without a lengthy proof-of-concept. Follow the Connect, Transform, Action framework to ingest external data, unify customer profiles, and automate workflows through step-by-step instructions.

La incorporación en tiempo real permite a los agentes de IA obtener información instantánea e integral sobre los clientes para permitir un servicio más rápido, preciso y personalizado.

Aprende a ofrecer experiencias personalizadas en tiempo real, sin importar cómo o dónde interactúe un cliente con la marca.

La activación de datos en tiempo real es el proceso que permite convertir los datos en acciones inmediatas. Ya sea que se trate de mejorar las experiencias de los clientes, impulsar los esfuerzos de marketing o tomar decisiones fundamentadas, descubre cómo la activación de datos en tiempo real mueve a las organizaciones de estrategias reactivas a proactivas.

Las empresas ahora pueden acceder a información de datos no estructurados antes inaccesibles y tomar medidas en todos los canales y puntos de contacto, incluidos los sectores de ventas, servicio, marketing, comercio, análisis y otras aplicaciones.

Descubre por qué Salesforce fue nombrado recientemente líder en el Magic Quadrant™ de Gartner® para Customer Data Platform (CDP).

Con Hyperforce, Data Cloud permite a las empresas ampliar los recursos de manera rentable, garantizar que los datos estén protegidos con medidas de seguridad avanzadas, administrar conjuntos de datos complejos con facilidad y mucho más.