Obtenga beneficios reales a partir de la inteligencia artificial.

Logre que cada parte de su empresa sea más inteligente con Einstein, un diseño de IA de Salesforce.

Sales Cloud Einstein

Haga que sus representantes de ventas sean más productivos.

Venda de forma más inteligente al priorizar sus principales clientes potenciales y oportunidades con Einstein, su científico de datos personal.

 

Einstein Lead Scoring

Invierta su tiempo de forma más eficaz. Einstein automáticamente da prioridad a los clientes potenciales con mayor probabilidad de conversión, basándose en su historial y tratos anteriores.

Einstein Opportunity Insights

Conozca si existe o no una probabilidad de cerrar un trato. Identifique la percepción del cliente, la participación del competidor y el compromiso general del prospecto directamente en la consola para ventas Lightning.

Einstein Account Insights

Vea los principales desarrollos empresariales relacionados a sus cuentas,  manténgase informado sobre las últimas noticias de sus clientes, las actividades de M&A y las actualizaciones de expansiones empresariales.

Einstein Activity Capture

Incremente la productividad al conectar su correo electrónico y calendario con Salesforce*. Mantenga los informes actualizados sin fastidiosas entradas de datos.

Seguimiento de Einstein

Mantenga todo bajo control mediante las notificaciones proactivas de correo electrónico. Identifique cuando un cliente necesite respuesta inmediata o cree un recordatorio para dar seguimiento en caso de que el cliente no responda.
 
 

Service Cloud Einstein

Brinde servicio proactivo en cada canal.

Transforme la experiencia del cliente mediante conversaciones de servicio personalizadas e impulsadas por inteligencia

 

Einstein Supervisor Insights

Haga visible la información del cliente e identifique las tendencias para impulsar nuevos niveles de eficiencia mediante el aprendizaje automático y análisis impulsados por IA. Diagnostique, pronostique y actúe más rápido que nunca antes.

 

Marketing Cloud Einstein

Cree más viajes predictivos de marketing

Ofrezca el contenido adecuado a la audiencia adecuada en el canal y el momento correcto mediante IA directamente desde su propio trabajo.

 

Recomendaciones de Einstein

Aumente los valores de pedido promedio, convierta más visitantes anónimos en la web y recomiende el mejor producto, contenido o haga ofertas con mayor rapidez para cada cliente en cualquier canal.

Información social de Einstein

Administre las interacciones sociales en todo el mundo al analizar automáticamente el tono, la percepción y contenido de spam con Einstein Insights en Social Studio.

 

Segmentación de Einstein impulsado por Krux

Desarrolle la mejor audiencia para cada campaña al aprovechar los segmentos de aprendizaje automático Krux y el análisis de patrones para conocer los atributos del cliente.

Einstein Journey Insights impulsado por Krux

Descubra automáticamente y dirija a nuevos segmentos mediante el aprendizaje automático y un análisis profundo de patrones, obtenga mayores conversiones mediante la identificación de mejores canales, mensajes y eventos.

 
 

Community Cloud Einstein

Recomiende el contenido y las conversaciones adecuadas.

Le permite a los miembros de la comunidad descubrir personas, contenido y conversaciones que necesitan para ser los más productivos todos los días.

 

Recomendaciones de Einstein

Facilite la localización de los recursos que necesitan los miembros. Sugiere automáticamente expertos, grupos y contenido relevantes basado en los intereses, necesidades y comportamiento a partir de sus actividades sociales.

Publicaciones de tendencia de Einstein

Mantenga a los miembros interesados al identificar y promover contenido popular. Asegúrese de que las publicaciones importantes y las conversaciones interesantes se vean gracias al informe inteligente de actividades.

Expertos de Einstein

Ayude a los miembros de su comunidad a encontrar expertos certificados en los temas que más les importan para que sus preguntas tengan respuesta con mayor rapidez.

 

Vea cómo Einstein ayuda a cada miembro de la comunidad.

 

Analytics Cloud Einstein

Descubra información oculta en sus datos.

Encuentre patrones en sus datos para poder predecir las tendencias futuras, y conocer las siguientes ventas, servicios o acciones de marketing.

Descubrimiento de datos de Einstein

Encuentre información en millones de combinaciones de datos al examinar automáticamente todas las combinaciones de variables, y elimine el proceso de ensayo y error del análisis basado en hipótesis.

 

Vea cómo Einstein logra que los datos tengan sentido.

 

App Cloud Einstein

Inteligencia integrada en cada aplicación que crea.

Logre que cada aplicación sea inteligente. Ahora puede crear aplicaciones predictivas para empleados y clientes mediante la integración de inteligencia en todas partes.

 

Einstein Vision

Aproveche el poder del reconocimiento de imagen para crear aplicaciones con rapidez impulsadas por IA, y  solucione una amplia gama de casos de uso especializados mediante el aprovechamiento de los clasificadores previamente capacitados o hágalo usted.

 
 

Commerce Cloud Einstein

Haga que comprar sea más predictivo y personal.

Obtenga información predictiva, ahorro de tiempo y automatización de tareas, así como las herramientas para crear recomendaciones únicas para cada comprador.

 

Einstein Commerce Insights

Utilice los datos de clientes, pedidos y productos para hacer la experiencia más inteligente con Einstein. Identifique los mejores productos y ofertas para ofrecer mediante la visualización del comportamiento del cliente.

Einstein Email

Genere mayores ingresos por cada destinatario de correo electrónico al personalizar las recomendaciones de productos en cada mensaje de correo electrónico.

Recomendaciones de Einstein

Cree experiencias de clientes únicas en dispositivos móviles y computadoras. Elimine la tarea manual de comercialización e impulse los ingresos por cada visitante del sitio.

 

Vea cómo Einstein aconseja a los vendedores.