Einstein de Salesforce es inteligencia artificial (IA) diseñada en el corazón de Salesforce Platform, donde alimenta al CRM más inteligente del mundo. Desarrolla avanzadas capacidades de IA para ventas, servicio y marketing; además, le permite a cualquiera usar clics o códigos para construir aplicaciones alimentadas con IA que se vuelven más inteligentes con cada interacción. Ahora, todos, en cualquier función e industria, pueden usar IA para ser mejores.

 
 
 

- Descubrir perspectivas

- Predecir resultados

- Recomendar los mejores pasos siguientes

- Automatizar las tareas

Einstein es como tener su propio científico de datos dedicado a llevar la IA a cada relación con el cliente. Aprende de todos sus datos (datos de CRM, correo electrónico, calendario, redes sociales, ERP e IoT) y ofrece predicciones y recomendaciones en contexto de lo que usted intenta hacer. En algunos casos, incluso automatiza las tareas por usted. Así, usted puede tomar decisiones más inteligentes con confianza y focalizar más atención en sus clientes en cada punto de contacto.

 

Lo importante es no detenerse en las preguntas. La curiosidad tiene su propia razón de existir.”

 

Einstein es un conjunto integrado de tecnologías que lleva la IA a todos en su negocio... y no podría ser más simple. Todas las funciones habilitadas por Einstein en nuestra plataforma Customer Success usan automáticamente sus datos de Salesforce para brindar a los clientes un mejor servicio. No tiene que preparar datos ni gestionar modelos. Además, cada función de Einstein informa a los demás, por lo que su CRM se vuelve constantemente más inteligente en ventas, servicio, marketing y TI.

 

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