Obtenga una mentalidad basada primordialmente en comunicación móvil a través de mensajes SMS, multimedia, notificaciones push y mensajería grupal. Gracias a las soluciones de marketing para dispositivos móviles de Marketing Cloud, genere interacciones importantes e inmediatas con los clientes.

 
 

Interactúe con los clientes en el momento, envíe alertas en tiempo real y entregue notificaciones transaccionales con software de marketing móvil. Cree mensajes móviles (desde boletos y cupones en dispositivos móviles hasta actualizaciones y encuestas sobre el servicio de atención al cliente) con plantillas para SMS y MMS listas para usar y una interfaz de arrastrar y soltar.

Sus clientes tienen docenas de aplicaciones que compiten por su atención. Aumente la interacción en las aplicaciones e impulse el comercio móvil con notificaciones de inserción dirigidas e integración con otros canales de entrega.

 

Active interacciones en el momento y el lugar adecuados, lo que mejorará el recorrido del cliente con las experiencias móviles personalizadas (como los beacons), que se iniciarán cuando sus clientes están dentro de un rango geográfico dirigido.

Millones de clientes en todo el mundo interactúan en aplicaciones de mensajería grupal como LINE. Los expertos en marketing pueden crear campañas en estas aplicaciones con GroupConnect, una nueva solución de marketing móvil que extiende los recorridos de clientes en mensajería grupal.

 

Detrás de cada dispositivo hay un cliente. Y con dispositivos conectados, los límites entre el mundo digital y el mundo físico se cruzan. Marketing Cloud permite a las marcas utilizar soluciones conectadas que reaccionan a las acciones de los clientes en línea y sin conexión en tiempo real, con el mensaje adecuado en el contexto adecuado.

Realice campañas de marketing móviles entre canales con Marketing Cloud y gestione cada aspecto del recorrido del cliente con una mentalidad basada primordialmente en comunicación móvil. Ejecute campañas móviles automatizadas con Journey Builder y segmente a su público para ofrecer mensajes altamente relevantes con Audience Builder.

 

Cree y automatice soluciones de marketing móvil personalizadas, como alertas de citas diarias personalizadas, confirmaciones de pedidos y actualizaciones de viaje, con API móviles. Facilite interacciones instantáneas con los clientes mediante la integración de datos de CRM, análisis de marketing y otro software comercial con campañas móviles.

 
 
 

Tamaño de la empresa: 650 empleados

Usuario de Salesforce desde 2006

 

+74%

aumentó en la adopción de la aplicación WedSocial entre los clientes de WeddingWire

 
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