สร้างทีมงานที่ไร้ขีดจำกัดด้วย Agentforce สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ สร้างแรงงานดิจิทัลที่ทำงานเคียงข้างทีมงานของคุณตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ซึ่งปฏิบัติงานและให้การสนับสนุนพนักงานและลูกค้า ช่วยให้บุคลากรของคุณมีเวลาไปทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น
Agentforce สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ คือโซลูชันแรงงานดิจิทัลที่นำตัวแทน AI ที่เชื่อถือได้และสร้างไว้ล่วงหน้ามาสู่ทุกทีม เพื่อให้พนักงานของคุณตอบคำถามลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ แจ้งเตือนการเข้ารับบริการล่วงหน้า ดำเนินการจ่ายเงินตามการรับประกันและส่วนลดโดยอัตโนมัติ และแม้แต่ประสานงานสินค้าคงคลังระหว่างสาขาต่างๆ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของ OEM, สถาบันการเงินในเครือ และคู่ค้า
ความเชี่ยวชาญในงานเฉพาะด้านต่างๆ ทั่วทั้งธุรกิจยานยนต์
ข้อมูลทั้งแบบมีโครงสร้างและไม่มีโครงสร้างจากหลากหลายแหล่ง ได้รับการนำมาปรับให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อม และนำไปใช้ผ่านโมเดลสำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์
การดำเนินการเชิงลึกที่ตอบโจทย์ลักษณะงานต่างๆ ในอุตสาหกรรมยานยนต์ ซึ่งนำเสนอผ่าน Automotive Cloud
การผนวกรวมกับแพลตฟอร์มและข้อมูลจากภายนอกได้อย่างง่ายดาย เพื่อเชื่อมต่อข้อมูลลูกค้าและยานพาหนะในอุตสาหกรรมยานยนต์ที่กระจัดกระจาย
ใช้ประโยชน์จากทักษะต่างๆ ของตัวแทนเพื่อระบุปัญหาเชิงรุก นัดหมายการเข้ารับบริการ และส่งอีเมลสรุปพร้อมประมาณราคา ลดระยะเวลาในการดำเนินการ และเปลี่ยนงานต่างๆ ให้เป็นอัตโนมัติเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการบำรุงรักษาเชิงรุก
ปฏิบัติงานได้เร็วขึ้นด้วยสรุปข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ซึ่งประมวลผลโดย AI พนักงานฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการสามารถเข้าใจลูกค้าได้อย่างครบถ้วนในเวลาสั้นๆ ด้วยความช่วยเหลือของตัวแทน AI
ปฏิบัติงานได้เร็วขึ้นด้วยสรุปข้อมูลลูกค้าที่เกี่ยวข้องมากที่สุด ซึ่งประมวลผลโดย AI พนักงานฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการสามารถเข้าใจลูกค้าได้อย่างครบถ้วนในเวลาสั้นๆ ด้วยความช่วยเหลือของตัวแทน AI
ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้นด้วยระบบช่วยจัดการสินค้าคงคลัง พนักงานฝ่ายขายหรือฝ่ายบริการสามารถใช้ภาษาธรรมชาติในการค้นหายานพาหนะหรือชิ้นส่วนอะไหล่ได้จากทุกสาขาด้วยความช่วยเหลือของตัวแทน AI
จัดการกับกรณีการใช้งานทางธุรกิจด้วย Agentforce คุณสามารถสร้างตัวแทนใดๆ ตั้งแต่เริ่มต้น โดยใช้ข้อมูล กระบวนการ และฟังก์ชันมากมายที่เกี่ยวข้องกับอุตสาหกรรมยานยนต์
AI ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับอุตสาหกรรมของคุณเริ่มใช้ AI สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องสร้างอะไรขึ้นมาใหม่ตั้งแต่ต้น
เครื่องมือที่ใช้โค้ดน้อยสำหรับการปรับแต่งอย่างรวดเร็ว สร้างตัวแทนที่ปรับแต่งได้ด้วยการคลิก ไม่ต้องเขียนโค้ด และนำไปใช้งานได้อย่างรวดเร็ว
ระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลในตัว ใช้ประโยชน์จาก Einstein Trust Layer เพื่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล
ทดลองใช้ Automotive Cloud ฟรีเป็นเวลา 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
ช่วยบอกเราเพิ่มสักนิดเพื่อให้คนที่เหมาะสมติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ดูวิธีที่ Salesforce เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ด้านยานยนต์
Agentforce สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ เป็นแพลตฟอร์มแรงงานดิจิทัลสำหรับการสร้างและใช้งานตัวแทน AI ด้วยการใช้ไลบรารีของเทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าเข้าถึงข้อมูลสำคัญและความสามารถของคลาวด์อุตสาหกรรมเพื่อเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของบริษัทยานยนต์ต่างๆ ในปัจจุบันอย่างสิ้นเชิง
คุณจะสามารถปลดล็อกศักยภาพใหม่ๆ ให้ทุกส่วนงานของอุตสาหกรรมยานยนต์ทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น มีเพียง Agentforce สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์เท่านั้นที่ช่วยคุณสร้างตัวแทนเพื่อขับเคลื่อนการเติบโตที่ทำกำไรได้ ควบคู่ไปกับการรักษาความน่าเชื่อถือและความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าด้วย Einstein Trust Layer
Agentforce สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์สามารถผนวกรวมกับระบบภายนอกได้อย่างง่ายดายเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับอุตสาหกรรมยานยนต์
ในขณะที่แชทบอทส่วนใหญ่มักจะตอบบทสนทนาโดยอิงตามกฎเกณฑ์และจำกัดอยู่แค่การตอบคำถามที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แต่ตัวแทน AI สามารถใช้เหตุผลและหาคำตอบได้จากความรู้และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง ตัวแทนที่สร้างด้วย Agentforce สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์มีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับอุตสาหกรรมการผลิต และสามารถใช้ข้อมูลจากทั่วทั้งธุรกิจหรือแม้แต่ระบบภายนอกได้ ตัวแทนเหล่านี้ดำเนินการได้โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์ และสามารถเข้าใจภาษาธรรมชาติของมนุษย์เพื่อช่วยเหลือคุณได้ในเกือบทุกเรื่อง
ลูกค้าปัจจุบันของ Automotive Cloud สามารถใช้งาน Agentforce สำหรับอุตสาหกรรมยานยนต์ ได้ทันทีตั้งแต่วันนี้โดยผ่านทาง Salesforce Foundations เพียงเปิดใช้งานในองค์กร Salesforce ที่คุณใช้อยู่ คุณจะสามารถเข้าถึงเทมเพลตและการดำเนินการที่สร้างไว้ล่วงหน้าทั้งหมดได้ทันที หากคุณยังไม่ได้เป็นลูกค้า Automotive Cloud คุณสามารถขอทดลองใช้ฟรีและเปิดใช้งาน Agentforce เพื่อดูว่าตัวแทน AI จะเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของคุณได้อย่างไร
ลูกค้า Salesforce ทุกรายสามารถเริ่มต้นใช้งาน Agentforce ได้ฟรี Agentforce ของ Salesforce ช่วยให้คุณใช้งานทุกระดับชั้นของ Salesforce Cloud ที่คุณยังไม่สามารถเข้าถึงได้ฟรี รวมถึง Agentforce ด้วย คลิกที่นี่เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ: ขีดความสามารถของ Agentforce แบบสำเร็จรูปของ Salesforce ได้รับการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องตามข้อเสนอแนะของลูกค้า และอาจไม่แสดงถึงรายละเอียดผลิตภัณฑ์จริง โซลูชันอาจไม่พร้อมใช้งานในขณะนี้ อาจส่งมอบไม่ตรงเวลาหรือไม่ส่งมอบเลย ลูกค้าควรตัดสินใจซื้อโดยพิจารณาจากโซลูชันที่มีอยู่ในปัจจุบัน
