เมื่อคุณต้องการโฟกัสกับธุรกิจหลัก การหาเวลาเพื่อเปรียบเทียบและหาจุดต่างของโซลูชั่น CRM ที่แข่งขันกันอยู่จึงไม่ใช่เรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะเลือก CRM ระบบคลาวด์หรือซอฟต์แวร์ CRM แบบดั้งเดิม การค้นหาระบบที่เหมาะกับธุรกิจของคุณนั้นเป็นสิ่งสำคัญที่สุด คุณต้องการความมั่นใจว่าได้เลือก CRM ที่เหมาะสมที่สุด ที่ไม่ใช่แค่รองรับงานที่มีอยู่ตอนนี้เท่านั้น แต่ยังหมายถึงระบบที่ช่วยให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จในอนาคตอีกด้วย

ระบบการค้นหาข้อมูลที่ใช้งานได้ง่ายจะแสดงให้คุณเห็นว่า Salesforce ได้พัฒนาระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์แบบคลาวด์มาใส่ไว้ในแผนที่ และมุ่งมั่นคิดค้นสิ่งใหม่ๆ พร้อมผลักดันให้ธุรกิจก้าวไปข้างหน้า

รางวัลจากระบบบริหารจัดการด้านลูกค้า ระบบด้านงานขายอัตโนมัติ การติดตามโอกาสทางการขาย การประเมินผู้ที่มีแนวโน้มที่จะเป็นลูกค้า การคาดการณ์ล่วงหน้า และการรายงานผล ฟังก์ชั่นทั้งหมดนี้สามารถเข้าถึงได้ทั้งบนเดสก์ท็อปและโทรศัพท์ จึงทำให้ Salesforce เป็น CRM อันดับ 1 สำหรับธุรกิจทุกขนาด.

เมื่ อเปรียบเทียบซอฟต์แวร์ CRM แล้ว, Salesforce ได้คะแนนสูงสุดในบรรดาผู้ให้บริการ CRM จำนวน 30 ราย นอกจากนี้ ยังมีรางวัลอีกมากมายในวงการที่ Salesforce ได้รับในช่วงหลายปีที่ผ่านมา แม้แต่รีวิวจากกลุ่มลูกค้าเพียงส่วนเล็กๆ ก็ยังสามารถบอกเล่าเรื่องราวที่ Salesforce ก้าวขึ้นมาเป็นผู้นำด้าน CRM ได้:

“เราดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับผู้คน หากผมสามารถใช้เครื่องมือด้านโซเชียล อุปกรณ์พกพา เชื่อมโยงบุคลากรในองค์กรเข้าด้วยกันได้ และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่าแก่ลูกค้าของเรา นั่นจะเป็นข้อได้เปรียบที่คู่แข่งของเรายากจะเลียนแบบได้”
Nick Clayton ผู้อำนวยการอาวุโสฝ่ายขายทั่วโลก, Harvard Business Publishing

 

Salesforce ช่วยให้เราเห็นถึงการโต้ตอบสื่อสารกับลูกค้าในทุกด้าน อันเป็นกุญแจสำคัญสู่การเติบโตและขยายเครือข่ายความสัมพันธ์ พร้อมมอบบริการได้ตรงตามกระบวนการและภารกิจของเรา”

Steve Ellis ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ, Wells Fargo

Salesforce ช่วยให้บริษัทของเราก้าวไปข้างหน้าได้อย่างที่เราต้องการ”

Matt Flannery ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริหารและผู้ร่วมก่อตั้ง, Kiva
 

เราต้องการระบบที่ยืดหยุ่นสำหรับบริหารจัดการธุรกิจ ซึ่งง่ายต่อการปรับใช้ตามความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไป แต่ยังง่ายพอที่จะให้บุคลากรที่มีทักษะแตกต่างกันซึ่งประจำอยู่ตามที่ทำการไปรษณีย์กว่า 24,000 แห่งใช้งานได้ มีแต่ Salesforce นี่แหละที่ตอบโจทย์”

Yoshihiko Oota ผู้อำนวยการฝ่ายวางระบบ, Japan Post

Salesforce ช่วยให้สถาบันของเรามีระบบที่มีประสิทธิภาพ จัดการแหล่งข้อมูลได้ดียิ่งขึ้น พร้อมรวบรวมและแบ่งปันข้อมูลได้ตรงตามความต้องการของสถาบันมากที่สุด”

David A. Thomas คณบดี McDonough School of Business, Georgetown University
 

ปัจจุบัน เราให้บริการลูกค้าด้วยกลวิธีใหม่ๆ ที่ต่างจากเดิม Salesforce ช่วยเพิ่มความคล่องแคล่วให้เราบริหารงานได้เร็วขึ้นมากกว่าเมื่อก่อน”

Paul Cheesbrough ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ, News International

ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลของ Salesforce ครบเครื่องไม่มีใครเทียบได้ ผู้ใช้งานสามารถคลิกที่แดชบอร์ด รีเฟรชได้ทันที และแก้ไขข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งช่วยให้ผู้คนสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานได้อย่างเต็มที่”

Maddy Joseph ผู้จัดการฝ่ายโครงสร้างการสรรหาบุคลากร, Teach For America
 

ด้วย Salesforce เราจึงสามารถตอบสนองได้มากกว่าสิ่งที่ลูกค้าคาดหวัง”

Paul Drummond ผู้ร่วมก่อตั้ง, Quintessentially

เรากำลังสร้างโซลูชั่นภายในประเทศ พร้อมกับสร้างโซลูชั่นที่ครอบคลุมทั่วโลก Salesforce ช่วยให้เราพัฒนาเครื่องมือ กระบวนการต่างๆ และวิธีการใหม่ๆ ในการทำงาน เพื่อให้สามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าและผู้บริโภคในแต่ละตลาดได้ Salesforce เป็นเครื่องมือที่สามารถทำงานร่วมกันเพื่อเชื่อมโยงทุกองค์ประกอบเข้าด้วยกัน”

Wim Van Gils รองประธานฝ่ายพัฒนาความเป็นเลิศด้านการค้าทั่วโลก, Philips

เมื่อใช้ Salesforce ก็ไม่จำเป็นต้องมีซอฟต์แวร์ หรือฮาร์ดแวร์ ระบบ CRM ของคุณจึงพร้อมใช้งานในเวลาอันรวดเร็ว แม้จะปรับแต่งได้ตามต้องการพร้อมฟีเจอร์ทรงพลังที่มีให้ แต่คุณก็ไม่ต้องใช้ระบบไอทีขนาดใหญ่แต่อย่างใด

ด้วยคุณสมบัตินี้ คุณจึงทุ่มเทให้กับธุรกิจได้เต็มที่ ด้วย Salesforce CRM ทุกอย่างมีพร้อมแล้วสำหรับคุณ ทั้งผู้ติดต่อและบัญชี แนวโน้มและโอกาส การคาดการณ์ การวิเคราะห์ข้อมูล แอปบนมือถือ และตัวเลือกเพิ่มเติมอีกมากมายที่พร้อมให้คุณใช้งานตามต้องการ

ผู้ให้บริการระบบ CRM อันดับ 1 ของโลกที่อยู่ใกล้แค่ปลายนิ้ว ทดลองใช้ Salesforce อย่างปลอดภัย ฟรี 30 วัน