CRM ฟรี

CRM แบบฟรี ของ Salesforce ซึ่งเป็นชุดฟรี เป็นวิธีที่ง่ายและไม่มีต้นทุนสำหรับธุรกิจขนาดเล็กในการย้ายออกจากสเปรดชีตที่ไม่คล่องตัว ผู้ใช้สูงสุดสองรายสามารถจัดระเบียบข้อมูลลูกค้าได้ในระบบเดียวที่ใช้งานง่าย การเริ่มต้นใช้งานแบบมีคำแนะนำช่วยให้ทีมนำเข้าข้อมูลและเริ่มต้นใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ชุดฟรีประกอบด้วยคุณสมบัติการขายที่จำเป็นสำหรับการมองเห็นไปป์ไลน์ คุณสมบัติการบริการเพื่อปิดเคสได้เร็วยิ่งขึ้นและ AI ในตัวเพื่อจัดการการร่างอีเมลและสรุปบันทึก ธุรกิจจะได้รับทุกสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้องและสมบูรณ์โดยไม่มีค่าใช้จ่าย

ใช่ ชุดใช้งานฟรีของ Salesforce นั้นฟรีจริงๆ โดยไม่มีขีดจำกัดการหมดอายุ ตราบใดที่คุณเข้าสู่ระบบเป็นประจำ ก็สามารถใช้ CRM ฟรีของเราได้ตราบเท่าที่ต้องการ

ชุดใช้งานฟรีมีฟีเจอร์ที่จำเป็นสำหรับการขาย การบริการ และการตลาด: ฟีเจอร์

การขายได้แก่:

• การจัดการบัญชี ข้อมูลการติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย และโอกาส
• การจัดการงานและฟีดกิจกรรม
• รายงานและแดชบอร์ดแบบกำหนดเองได้
• ผลิตภัณฑ์และสมุดราคาเดียว

ฟีเจอร์การบริการได้แก่:

• Case Management
• Knowledge Management

ฟีเจอร์การตลาดได้แก่:

• เครื่องมือสร้างอีเมลที่เรียบง่ายพร้อมเทมเพลตอีเมลที่ปรับแต่งได้และพร้อมใช้งานทันที
• ส่งอีเมลการตลาดได้สูงสุด 100 ฉบับต่อเดือน
• สร้างและจัดการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลแบบง่าย
• สร้างหน้าแลนดิ้งเพจและแบบฟอร์มแบบกำหนดเองสำหรับเก็บลูกค้าเป้าหมาย

ดูตารางเปรียบเทียบรุ่นของเราเพื่อเปรียบเทียบฟีเจอร์ต่างๆ ในชุดธุรกิจขนาดเล็กของเรา ดูการทำงานของคุณสมบัติต่างๆ ผ่าน วิดีโอสาธิต CRM ฟรี ของเรา

ชุดใช้งานฟรีมาพร้อม AI ที่ฝังอยู่ภายในบันทึกลูกค้าโดยตรง ผู้ใช้สามารถคลิกเพื่อสร้างสรุปรายละเอียดลูกค้า การโต้ตอบที่ผ่านมา และปัญหาที่ยังเปิดอยู่ได้ทันที AI ยังสามารถร่างอีเมลถึงลูกค้าโดยอิงจากบริบทก่อนหน้าได้ เนื่องจากเครื่องมือเหล่านี้เป็นแบบช่วยเหลือและทำงานผ่านการคลิก ผู้ใช้จึงยังคงควบคุมเวิร์กโฟลว์ได้เต็มที่ โดยไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงไปกับการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง ตัวอย่างเช่น ธุรกิจที่มีพนักงานสองคนสามารถใช้คุณสมบัติเหล่านี้เพื่อเตรียมตัวสำหรับการคุยกับลูกค้า และร่างอีเมลติดตามผลแบบปรับแต่งได้ภายในไม่กี่วินาที

ไม่จำเป็นต้องตั้งค่าใดๆ AI จะทำงานโดยตรงภายในชุดใช้งานฟรี ธุรกิจขนาดเล็กไม่จำเป็นต้องมีทีม IT หรือการเชื่อมต่อภายนอกที่ซับซ้อนเพื่อเริ่มทำงานได้รวดเร็วขึ้น ผู้ใช้สามารถเข้าสู่ระบบในวันแรกและคลิกเพื่อสรุปบันทึกหรือร่างอีเมลได้ทันที

ชุดใช้งานฟรีรองรับผู้ใช้สูงสุด 2 คน หากต้องการให้มีผู้ใช้ 3 คนขึ้นไปที่สามารถเข้าถึง Salesforce โปรดพิจารณาแพ็กเกจแบบชำระเงินของเรา (Starter Suite หรือ Pro Suite)

ชุดใช้งานฟรีมุ่งเน้นการติดตามธุรกิจพื้นฐานสำหรับผู้ใช้สูงสุดสองคนโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เหมาะสำหรับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้น Starter Suite เพิ่มความสามารถด้านระบบอัตโนมัติ การจัดเส้นทางลูกค้าเป้าหมาย และเครื่องมืออีคอมเมิร์ซ ในราคา 25 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ Pro Suite ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่กำลังเติบโต โดยมีการคาดการณ์ยอดขายและการปรับแต่งเชิงลึกในราคา 100 ดอลลาร์ต่อผู้ใช้ แต่ละระดับถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการเติบโตของธุรกิจเมื่อความต้องการมีความซับซ้อนมากขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Salesforce CRM Suites

ผู้ใช้ฟรีสามารถรับการสนับสนุนแบบเรียลไทม์ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันผ่านแชทบอท Agentforce บน help.salesforce.com การเข้าถึงการสนับสนุนแบบ Standard, Premier หริอ Signature มีให้สำหรับรุ่นแบบชำระเงิน

เราทำให้การอัปเกรด CRM ซึ่งตอบโจทย์ความต้องการทางธุรกิจของคุณมากที่สุดเป็นเรื่องง่าย ไม่ว่าคุณจะเริ่มต้นด้วยรุ่นใด ทุกรุ่นจะถูกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Salesforce ที่เชื่อถือได้ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสามารถปรับขนาดธุรกิจของตนเองได้อย่างง่ายดายด้วยตัวเลือกการอัปเกรดที่ราบรื่น

ตัวอย่างเช่นหากผลิตภัณฑ์และสมุดราคามีความสำคัญต่อธุรกิจ Starter Suite ก็จะมีให้ทั้ง 2 ฟีเจอร์ หากคุณกำลังมองหาฟังก์ชันการคาดการณ์และการเสนอราคา Pro Suite ก็จะมีฟีเจอร์เหล่านี้ให้ด้วย เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแพ็กเกจแบบชำระเงินของเรา และ แพ็กเกจใดเหมาะกับคุณ หรือ ติดต่อเรา เพื่อพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

ดูคำถามที่พบบ่อยเพิ่มเติมเกี่ยวกับชุดใช้งานฟรีและคำตอบ