การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน
ตั้งแต่การป้องกันการผิดนัดชำระหนี้ไปจนถึงการเรียกเก็บเงิน - เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการการเรียกเก็บเงินของคุณและเพิ่มการฟื้นตัวทางการเงิน
ก่อนอื่น มาทำความรู้จักกับ การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน
การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน เป็น SKU ส่วนเสริมที่ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับ Financial Services Cloud และรวมบริการสำหรับการเรียกเก็บหนี้ให้ 200 เครดิตต่อเดือน สามารถซื้อเครดิตการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมได้
การทวงหนี้และการฟื้นตัวทางการเงิน
ลดความยุ่งยากของกระบวนการจัดเก็บเงินของคุณและเร่งการฟื้นฟูทางการเงิน
รวมอยู่ใน SKU ของ FSC รุ่น Advanced และ Max ทั้งหมด
- การคาดการณ์การค้างชำระด้วย AI เพื่อจัดลำดับความสำคัญของการติดต่อเพื่อเรียกเก็บเงิน
- Agentforce collections agent ทำให้เวิร์กโฟลว์ Promise-to-Pay เป็นอัตโนมัติ
- Salesforce PayNow ในตัวเพื่อการเรียกเก็บเงินที่ราบรื่น
ผลิตภัณฑ์นี้จำเป็นต้องมีสิทธิ์ในการเข้าถึงรุ่นบริการ Financial Services Cloud ตรวจสอบราคาสำหรับFinancial Services Cloud รุ่นบริการ หรือ Financial Services Cloud การขายและบริการ
เครดิตการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมมีให้เลือกเป็นส่วนเสริม โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
*ต้องใช้สิทธิ์ใช้งานเพิ่มเติมหรือส่วนเสริม
เพิ่มประสิทธิภาพของ การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน ด้วยแอปและส่วนเสริมที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
เครดิตการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม
1,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อ 1,000 เครดิตการเรียกเก็บเงิน
ซื้อเครดิตบริการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมเพื่อจัดการเคสต่างๆ เพิ่มเติม
Financial Services Cloud Agentforce 1 สำหรับการขาย
from
$
750 USD/user/month*
สิ่งที่ดีที่สุดของ Salesforce Sales สำหรับนายธนาคาร ที่ปรึกษา และนายหน้า
Financial Services Cloud Agentforce 1 สำหรับบริการ
from
$
750 USD/user/month*
สิ่งที่ดีที่สุดของ Salesforce Service สำหรับบริการทางการเงิน ศูนย์ติดต่อ และฝ่ายปฏิบัติงานบริการ
การกู้ยืมทางดิจิทัล
จากจุดขายสู่จุดเริ่มต้น ลดความซับซ้อนของการให้สินเชื่อบนแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
Marketing Cloud การเติบโต Starter
$25/ผู้ใช้/เดือน
เริ่มต้นใช้งาน CRM อันดับ 1 สำหรับนักการตลาด SMB และเห็นผลลัพธ์ตั้งแต่วันแรก
การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญในทุกขั้นตอน
ด้วยทรัพยากร คำแนะนำ และการสนับสนุนทางเทคนิค Success Plans ทั้ง 3 ระดับของเราจะช่วยให้ธุรกิจของคุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce และเตรียมข้อมูลของคุณให้พร้อมสำหรับอนาคตด้วย AI
แผนความสำเร็จมาตรฐาน
ขับเคลื่อนบริษัทของคุณสู่ความสำเร็จด้วยแหล่งข้อมูลที่เข้าถึงได้ตลอดเวลาและใช้งานได้ด้วยตนเอง
รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท
- เข้าถึงบทความต่างๆ รวมถึงเอกสารและ Trailhead ที่ให้ความรู้
- กลุ่มผู้ใช้งาน Trailblazer ระดับโลก
แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์
เริ่มต้นได้อย่างแข็งแกร่งและขยายธุรกิจของคุณด้วยคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการสนับสนุนแบบเร่งด่วน
30% ของค่าสิทธิ์ในการใช้งานสุทธิ
- คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญและการศึกษาผลิตภัณฑ์
- การตรวจสอบสถานภาพและคำแนะนำ
- เข้าถึงการสนับสนุนได้ทุกวันตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับปัญหาด้านการหยุดธุรกิจ
- ชุดรวมพร้อม Unlimited Edition
แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์
รับประโยชน์สูงสุดจาก Salesforce ด้วยความร่วมมือเชิงรุกและประสบการณ์เฉพาะบุคคล
ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ
- ผู้จัดการความสำเร็จของลูกค้าที่กำหนดไว้
- คะแนนความสำเร็จของลูกค้า
- การบริหารจัดการเชิงรุกและการบริหารจัดการอีเวนต์สำคัญ
- เวลาตอบสนองในการสนับสนุนที่รวดเร็วที่สุดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
ก้าวสู่ความสำเร็จด้าน AI ด้วยผู้เชี่ยวชาญและแอปที่เหมาะสม
ใช้ประโยชน์จาก Professional Services และพาร์ทเนอร์ที่ได้รับการรับรองจาก Salesforce เพื่อเข้าถึงความเชี่ยวชาญ ตัวแทน และแอปที่จำเป็นต่อการปลดล็อกข้อมูลของคุณและสร้างความสำเร็จด้าน AI ในระยะยาวอย่างมั่นคง ทั้งนี้ การเลือกใช้งานหนึ่งอย่างหรือทั้งสองอย่างร่วมกันจะขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะขององค์กรคุณ และสามารถช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนได้สูงสุด
Professional Services
สร้างคุณค่าได้อย่างรวดเร็ว และพัฒนาศักยภาพในการพึ่งพาตนเองด้วย Salesforce
พาร์ทเนอร์
เชื่อมต่อกับตัวแทน แอป และผู้เชี่ยวชาญ เพื่อสร้างและขยายธุรกิจของคุณด้วย AI และ Salesforce
พร้อมก้าวไปอีกขั้นกับ CRM แบบตัวแทนอันดับ 1 ของโลกสำหรับบริการทางการเงินแล้วหรือยัง?
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Financial Services Cloud ฟรี 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ชมการสาธิต
เรียนรู้ว่า Salesforce สำหรับบริการทางการเงินส่งเสริมความสำเร็จทางการเงินให้กับลูกค้าได้อย่างไร
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน
เป็นโซลูชัน CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Salesforce เพื่อบริหารจัดการกระบวนการเรียกเก็บหนี้ทั้งหมด ตั้งแต่การคาดการณ์ว่าบัญชีใดมีแนวโน้มที่จะค้างชำระ ไปจนถึงการจัดการการส่งมอบงานทางกฎหมายในขั้นตอนสุดท้าย รวมข้อมูลและเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดของคุณไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
Financial Services Cloud คือ AI CRM อันดับ 1 ของโลกสำหรับบริการทางการเงินที่ดึงข้อมูลจากแพลตฟอร์มหลักของธุรกิจธนาคาร, ธุรกิจบริหารความมั่งคั่ง, และธุรกิจประกันภัย และรวบรวมข้อมูลเหล่านั้นโดยมีลูกค้าเป็นศูนย์กลาง การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน มอบแพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนด้วย AI แบบครบวงจร เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการเรียกเก็บหนี้ และเพิ่มผลการกู้คืนทางการเงิน ตั้งแต่การป้องกันการผิดนัดชำระไปจนถึงการเรียกเก็บเงิน ผู้ดูแลระบบสามารถขยายประสบการณ์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อขยายข้อเสนอการเรียกเก็บเงิน และนำผลิตภัณฑ์การเรียกเก็บเงินออกสู่ตลาดได้อย่างรวดเร็ว
เจ้าหน้าที่ทวงถามหนี้ จะได้ใช้ Collections Agent Console ซึ่งเป็นหน้าจอแบบรวมศูนย์ที่แสดงมุมมอง 360 องศา ทั้งข้อมูลของผู้กู้ ยอดหนี้ และประวัติการติดต่อทั้งหมด นอกจากนี้ ระบบยังมี AI คอยสนับสนุน ซึ่งสามารถแนะนำประเด็นสนทนาแบบทันที, จัดการงานซ้ำ ๆ ให้เป็นอัตโนมัติ, และจัดเรียงลำดับความสำคัญของเคสตามความน่าจะเป็นที่จะสามารถเรียกคืนเงินได้สำเร็จ
ระบบใช้ Einstein Delinquency Prediction ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อระบุบัญชีที่มีความเสี่ยงสูงที่จะผิดนัดชำระ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถเข้าถึงลูกค้าก่อนเกิดปัญหา ด้วยข้อเสนอต่างๆ เช่น การพักชำระเงินเพื่อคงสถานะบัญชีที่ดีไว้
ได้ โดยการที่แพลตฟอร์มมาพร้อมกับเครื่องมือจำลองแผนการชำระหนี้แบบยืดหยุ่น ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถสร้างและประเมินทางเลือกที่แตกต่างกันให้แก่ผู้กู้ได้ เช่น การเปลี่ยนโครงสร้างหนี้ให้ผ่อนเป็นราย 6, 12, หรือ 18 งวด เปลี่ยนบทสนทนาธรรมดาให้กลายเป็นการพูดคุยเพื่อทางแก้ปัญหาร่วมกัน
เจ้าหน้าที่สามารถสร้างและส่งลิงก์ชำระเงินด่วนที่ปลอดภัยได้ทุกช่องทางการสื่อสาร (โทร, ข้อความ, อีเมล) ลิงก์นี้จะนำผู้กู้ไปยังหน้าชำระเงินขององค์กรที่ออกแบบมาให้รองรับการใช้งานบนมือถือ เพื่อให้ลูกค้าจ่ายเงินได้ทันที นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังมีคุณสมบัติ Promise to Pay ซึ่งช่วยในการบันทึกการรับปากชำระหนี้ และส่งการแจ้งเตือนตามกำหนดที่ตกลงกันไว้ได้อีกด้วย
ได้ แพลตฟอร์มนี้ถูกออกแบบมาให้สามารถขยายการทำงานได้ โดยมีเครื่องมือแบบ Low-code และการเชื่อมต่อสำเร็จรูป เพื่อเชื่อมต่อกับระบบเดิมและระบบภายนอก ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าทีมงานของคุณจะได้รับข้อมูลของผู้กู้ที่ครบถ้วนรอบด้าน
การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน เป็น SKU ส่วนเสริมที่ไม่มีค่าใช้จ่าย ($0 add-on SKU) ซึ่งจะใช้งานร่วมกับบริการ Financial Services Cloud รุ่นใดก็ได้ มีการรวมเครดิตเรียกเก็บหนี้ 200 เครดิตต่อเดือนต่อผู้ใช้งานหนึ่งรายไว้ในระบบเรียบร้อยแล้ว และสามารถซื้อเครดิตเพิ่มเติมได้
เครดิตการเรียกเก็บเงินทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเครดิตรายเดือน หรือเครดิตที่ซื้อเพิ่ม จะถูกนำมารวมไว้สำหรับใช้ร่วมกันทั้งองค์กร เครดิตเหล่านั้นจะถูกเก็บรวบรวมไว้ที่ส่วนกลาง ซึ่งผู้ใช้งานที่ได้รับสิทธิ์เข้าระบบ Salesforce ขององค์กรคุณสามารถดึงไปใช้ได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์และความยืดหยุ่นสูงสุด โดยที่ไม่ต้องจำกัดการใช้งานเครดิตเป็นรายบุคคล
คุณใช้เครดิตการเรียกเก็บหนี้ทันทีที่ลงทะเบียนบัญชีผิดนัดชำระเข้าสู่แผนการเรียกเก็บหนี้ เพื่อเริ่มต้นกระบวนการทวงถามหนี้ อัตราส่วนการใช้งานคือ 1 ต่อ 1 ดั้งนั้นการสร้าง หนึ่งแผนงานสำหรับหนึ่งบัญชี จะใช้หนึ่งเครดิต การดูรายงานหรือการตั้งค่าสถานะบัญชีว่าเกินกำหนดชำระจะไม่มีการใช้เครดิต เครดิตจะถูกใช้ก็ต่อเมื่อคุณเริ่มแผนการเรียกเก็บหนี้เท่านั้น
หากต้องการใช้คุณสมบัติขั้นสูง อย่างการติดต่อลูกค้าแบบอัตโนมัติ คุณต้องมีสิทธิ์ในการใช้งาน Marketing Cloud รุ่น Growth การคาดการณ์การผิดนัดชำระและการให้คะแนนเคส ต้องใช้สิทธิ์ในการใช้งาน Einstein 1 Edition สำหรับบริการ หากต้องการใช้ลิงก์ชำระเงินด่วน จะต้องมีการเชื่อมต่อกับระบบชำระเงินภายนอก ซึ่งก็มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเช่นกัน หากมีข้อสงสัยเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคา โปรดติดต่อพนักงานขายของคุณเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับตัวเลือกที่เหมาะสม
คุณทำการเพิ่มหรืออัปเกรดผลิตภัณฑ์ได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตามผลิตภัณฑ์บางประเภทจำเป็นต้องขยายขนาดไปพร้อมกัน ติดต่อฝ่ายขายของเราที่ 6624304323 เพื่อสำรวจราคา การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน และดูว่าราคาใดเหมาะกับธุรกิจของคุณ
เราทราบดีว่าสิ่งต่างๆ ไม่ได้เป็นไปตามแผนเสมอไป แต่เราพร้อมเสมอและจะพยายามช่วยเหลืออย่างเต็มที่ ติดต่อตัวแทนฝ่ายขายได้ที่ 6624304323 เพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือก
สิทธิ์ในการใช้งาน Financial Services Cloud ใน การกู้ยืมทางดิจิทัล มีให้เลือกทั้งแบบ Enterprise Edition หรือ Unlimited Edition เพื่อให้เข้ากันได้กับสิทธิ์ในการใช้งาน Financial Services Cloud ที่องค์กรของคุณมีอยู่แล้ว สินเชื่อเพิ่มเติมมีให้เลือกในรูปแบบผลิตภัณฑ์เสริม หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด