การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน
ตั้งแต่การป้องกันการผิดนัดชำระหนี้ไปจนถึงการเรียกเก็บเงิน - เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการการเรียกเก็บเงินของคุณและเพิ่มการฟื้นตัวทางการเงิน
ก่อนอื่น มาทำความรู้จักกับ การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน
การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน รวมอยู่ใน Financial Services Cloud รุ่น Advanced และ Max ทุก SKU แล้ว โดยมาพร้อม เครดิตเริ่มต้น แบบครั้งเดียวต่อองค์กร และสามารถซื้อเครดิตการติดตามหนี้เพิ่มเติมได้
การทวงหนี้และการฟื้นตัวทางการเงิน
ลดความยุ่งยากของกระบวนการจัดเก็บเงินของคุณและเร่งการฟื้นฟูทางการเงิน
รวมอยู่ใน SKU ของ FSC รุ่น Advanced และ Max ทั้งหมด
- การคาดการณ์การค้างชำระด้วย AI เพื่อจัดลำดับความสำคัญของการติดต่อเพื่อเรียกเก็บเงิน
- Agentforce collections agent ทำให้เวิร์กโฟลว์ Promise-to-Pay เป็นอัตโนมัติ
- Salesforce PayNow ในตัวเพื่อการเรียกเก็บเงินที่ราบรื่น
สิทธิ์การใช้งานมาพร้อม เครดิตเริ่มต้น แบบครั้งเดียวต่อองค์กร และสามารถซื้อเครดิตการติดตามหนี้เพิ่มเติมได้
เครดิตการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมมีให้เลือกเป็นส่วนเสริม โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด
*ต้องใช้สิทธิ์ใช้งานเพิ่มเติมหรือส่วนเสริม
ถัดไป เลือกแผนเพื่อความสำเร็จที่เหมาะกับคุณ
ตั้งแต่ทรัพยากรไปจนถึงผู้เชี่ยวชาญที่ฝังตัว รับการสนับสนุนและคำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณ
แผนความสำเร็จแบบพรีเมียร์
เร่งความสำเร็จของคุณตั้งแต่วันนี้ด้วยคำแนะนำที่ง่ายและเชี่ยวชาญ
รวมอยู่ในสิทธิ์การใช้งานทุกประเภท
- เข้าถึงการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- การฝึกสอนและการศึกษาโดยผู้เชี่ยวชาญ
- การประเมินแบบเฉพาะบุคคล
แผนความสำเร็จซิกเนเจอร์
เพิ่ม ROI สูงสุดด้วยความเชี่ยวชาญเชิงรุกที่ปรับให้เหมาะกับคุณ
ติดต่อผู้ดูแลบัญชีของคุณ
- ผู้จัดการบัญชีด้านเทคนิคที่ได้รับมอบหมาย
- การตรวจสอบเชิงรุก
- การจัดการกิจกรรมสำคัญ
- เวลาตอบสนองในการสนับสนุนที่รวดเร็วที่สุดทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง
เพิ่มประสิทธิภาพของ การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน ด้วยแอปและส่วนเสริมที่เกี่ยวข้องเหล่านี้
เครดิตการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติม
1,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อ 1,000 เครดิตการเรียกเก็บเงิน
ซื้อเครดิตบริการเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมเพื่อจัดการเคสต่างๆ เพิ่มเติม
การกู้ยืมทางดิจิทัล
จากจุดขายสู่จุดเริ่มต้น ลดความซับซ้อนของการให้สินเชื่อบนแพลตฟอร์มที่ยืดหยุ่นและเน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
Marketing Cloud การเติบโต Starter
$25/ผู้ใช้/เดือน
เริ่มต้นใช้งาน CRM อันดับ 1 สำหรับนักการตลาด SMB และเห็นผลลัพธ์ตั้งแต่วันแรก
Agentforce สำหรับบริการทางการเงิน
from
$
150
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างก้าวกระโดดด้วยความสามารถ AI อันทรงพลังที่สร้างขึ้นโดยเฉพาะสำหรับ Financial Services Cloud
ก้าวสู่ความสำเร็จด้าน AI ด้วยผู้เชี่ยวชาญและแอปที่เหมาะสม
ใช้ประโยชน์จาก Professional Services และพาร์ทเนอร์ที่ได้รับการรับรองจาก Salesforce เพื่อเข้าถึงความเชี่ยวชาญ ตัวแทน และแอปที่จำเป็นต่อการปลดล็อกข้อมูลของคุณและสร้างความสำเร็จด้าน AI ในระยะยาวอย่างมั่นคง ทั้งนี้ การเลือกใช้งานหนึ่งอย่างหรือทั้งสองอย่างร่วมกันจะขึ้นอยู่กับความต้องการเฉพาะขององค์กรคุณ และสามารถช่วยเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนได้สูงสุด
Professional Services
สร้างคุณค่าได้อย่างรวดเร็ว และพัฒนาศักยภาพในการพึ่งพาตนเองด้วย Salesforce
พาร์ทเนอร์
เชื่อมต่อกับตัวแทน แอป และผู้เชี่ยวชาญ เพื่อสร้างและขยายธุรกิจของคุณด้วย AI และ Salesforce
พร้อมก้าวไปอีกขั้นกับ CRM แบบตัวแทนอันดับ 1 ของโลกสำหรับบริการทางการเงินแล้วหรือยัง?
เริ่มการทดลองใช้ของคุณ
ทดลองใช้ Financial Services Cloud ฟรี 30 วัน ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต ไม่ต้องติดตั้ง
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญของเรา
บอกเราเพิ่มอีกหน่อยเพื่อให้คนที่ใช่ติดต่อคุณได้เร็วขึ้น
ชมการสาธิต
เรียนรู้ว่า Salesforce สำหรับบริการทางการเงินส่งเสริมความสำเร็จทางการเงินให้กับลูกค้าได้อย่างไร
คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับ การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน
เป็นโซลูชัน CRM ที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม Salesforce เพื่อบริหารจัดการกระบวนการเรียกเก็บหนี้ทั้งหมด ตั้งแต่การคาดการณ์ว่าบัญชีใดมีแนวโน้มที่จะค้างชำระ ไปจนถึงการจัดการการส่งมอบงานทางกฎหมายในขั้นตอนสุดท้าย รวมข้อมูลและเวิร์กโฟลว์ทั้งหมดของคุณไว้ในแพลตฟอร์มเดียว
เจ้าหน้าที่ทวงถามหนี้ จะได้ใช้ Collections Agent Console ซึ่งเป็นหน้าจอแบบรวมศูนย์ที่แสดงมุมมอง 360 องศา ทั้งข้อมูลของผู้กู้ ยอดหนี้ และประวัติการติดต่อทั้งหมด นอกจากนี้ ระบบยังมี AI คอยสนับสนุน ซึ่งสามารถแนะนำประเด็นสนทนาแบบทันที, จัดการงานซ้ำ ๆ ให้เป็นอัตโนมัติ, และจัดเรียงลำดับความสำคัญของเคสตามความน่าจะเป็นที่จะสามารถเรียกคืนเงินได้สำเร็จ
ระบบใช้ Einstein Delinquency Prediction ในการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เพื่อระบุบัญชีที่มีความเสี่ยงสูงที่จะผิดนัดชำระ ด้วยเหตุนี้ คุณจึงสามารถเข้าถึงลูกค้าก่อนเกิดปัญหา ด้วยข้อเสนอต่างๆ เช่น การพักชำระเงินเพื่อคงสถานะบัญชีที่ดีไว้
ได้ โดยการที่แพลตฟอร์มมาพร้อมกับเครื่องมือจำลองแผนการชำระหนี้แบบยืดหยุ่น ทำให้เจ้าหน้าที่สามารถสร้างและประเมินทางเลือกที่แตกต่างกันให้แก่ผู้กู้ได้ เช่น การเปลี่ยนโครงสร้างหนี้ให้ผ่อนเป็นราย 6, 12, หรือ 18 งวด เปลี่ยนบทสนทนาธรรมดาให้กลายเป็นการพูดคุยเพื่อทางแก้ปัญหาร่วมกัน
เจ้าหน้าที่สามารถสร้างและส่งลิงก์ชำระเงินด่วนที่ปลอดภัยได้ทุกช่องทางการสื่อสาร (โทร, ข้อความ, อีเมล) ลิงก์นี้จะนำผู้กู้ไปยังหน้าชำระเงินขององค์กรที่ออกแบบมาให้รองรับการใช้งานบนมือถือ เพื่อให้ลูกค้าจ่ายเงินได้ทันที นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังมีคุณสมบัติ Promise to Pay ซึ่งช่วยในการบันทึกการรับปากชำระหนี้ และส่งการแจ้งเตือนตามกำหนดที่ตกลงกันไว้ได้อีกด้วย
ได้ แพลตฟอร์มนี้ถูกออกแบบมาให้สามารถขยายการทำงานได้ โดยมีเครื่องมือแบบ Low-code และการเชื่อมต่อสำเร็จรูป เพื่อเชื่อมต่อกับระบบเดิมและระบบภายนอก ซึ่งทำให้มั่นใจได้ว่าทีมงานของคุณจะได้รับข้อมูลของผู้กู้ที่ครบถ้วนรอบด้าน
การทวงหนี้และการติดตามหนี้ทางการเงิน รวมอยู่ใน FSC รุ่น Advanced และ SKU ระดับสูงกว่าทั้งหมด โดยรวมเครดิตการติดตามหนี้รายเดือนจำนวนหนึ่งต่อผู้ใช้ และสามารถซื้อเครดิตการติดตามหนี้เพิ่มเติมได้ โปรดติดต่อผู้จัดการบัญชีเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
เครดิตการเรียกเก็บเงินทั้งหมด ไม่ว่าจะเป็นเครดิตรายเดือน หรือเครดิตที่ซื้อเพิ่ม จะถูกนำมารวมไว้สำหรับใช้ร่วมกันทั้งองค์กร เครดิตเหล่านั้นจะถูกเก็บรวบรวมไว้ที่ส่วนกลาง ซึ่งผู้ใช้งานที่ได้รับสิทธิ์เข้าระบบ Salesforce ขององค์กรคุณสามารถดึงไปใช้ได้ วิธีนี้ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์และความยืดหยุ่นสูงสุด โดยที่ไม่ต้องจำกัดการใช้งานเครดิตเป็นรายบุคคล
คุณใช้เครดิตการเรียกเก็บหนี้ทันทีที่ลงทะเบียนบัญชีผิดนัดชำระเข้าสู่แผนการเรียกเก็บหนี้ เพื่อเริ่มต้นกระบวนการทวงถามหนี้ อัตราส่วนการใช้งานคือ 1 ต่อ 1 ดั้งนั้นการสร้าง หนึ่งแผนงานสำหรับหนึ่งบัญชี จะใช้หนึ่งเครดิต การดูรายงานหรือการตั้งค่าสถานะบัญชีว่าเกินกำหนดชำระจะไม่มีการใช้เครดิต เครดิตจะถูกใช้ก็ต่อเมื่อคุณเริ่มแผนการเรียกเก็บหนี้เท่านั้น
สำหรับฟีเจอร์ขั้นสูง เช่น การติดต่อเชิงรุกแบบอัตโนมัติ คุณต้องมีสิทธิ์การใช้งาน Marketing Cloud Growth การคาดการณ์การค้างชำระและการให้คะแนนเคสต้องใช้ FSC Service Max การเปิดใช้ลิงก์ชำระเงินทันทีต้องผสานรวมเกตเวย์การชำระเงินแยกต่างหาก ซึ่งมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมด้วย หากมีคำถามเพิ่มเติมเกี่ยวกับราคา โปรดติดต่อตัวแทนฝ่ายขายเพื่อหารือเกี่ยวกับตัวเลือกต่าง ๆ
เราทราบดีว่าสิ่งต่างๆ ไม่ได้เป็นไปตามแผนเสมอไป แต่เราพร้อมเสมอและจะพยายามช่วยเหลืออย่างเต็มที่ ติดต่อตัวแทนฝ่ายขายได้ที่ 6624304323 เพื่อหารือเกี่ยวกับทางเลือก
สิทธิ์ในการใช้งาน Financial Services Cloud ใน การกู้ยืมทางดิจิทัล มีให้เลือกทั้งแบบ Enterprise Edition หรือ Unlimited Edition เพื่อให้เข้ากันได้กับสิทธิ์ในการใช้งาน Financial Services Cloud ที่องค์กรของคุณมีอยู่แล้ว สินเชื่อเพิ่มเติมมีให้เลือกในรูปแบบผลิตภัณฑ์เสริม หน้านี้มีไว้เพื่อเป็นข้อมูลเท่านั้นและอาจเปลี่ยนแปลงได้ โปรดติดต่อตัวแทนขายสำหรับข้อมูลราคาโดยละเอียด