Consumer Goods Cloud for Sales

Impulse el crecimiento de las cuentas y la productividad de ventas a través de la colaboración de humanos y agentes en el CRM agéntico líder en el mundo para bienes de consumo. Dé un impulso a las ventas con software de ventas para bienes de consumo y aumente los ingresos, agilice la comunicación y maximice la eficiencia.

Las marcas líderes del sector logran el éxito con Consumer Goods Cloud para ventas

Logotipo morado oscuro con el texto en minúscula "rmdy" con un símbolo de marca comercial en una fuente negrita sobre un fondo blanco.
Logotipo rojo con el texto en mayúscula "RICH'S"en color blanco dentro de un rectángulo curvo con un símbolo de marca registrada.
Logotipo azul oscuro de Ventura Foods con un icono de onda circular junto al nombre de la empresa sobre un fondo blanco.
Interfaces de usuario que muestran software consumer goods cloud, con partidas de pedidos avanzados, detalles de visitas programadas a la tienda y una hoja de venta promocional.

Impulse márgenes e impuestos predecibles

  • Gestión de cuentas y oportunidades Agilice las negociaciones guiando a los vendedores por el ciclo de ventas. Al tener cada cliente un perfil único, podrá consultar información sobre las negociaciones que mantiene con cada uno de ellos — ya sea en el CRM o en otros dispositivos—, así como ver sus oportunidades y cuentas unificadas.
  • Previsiones avanzadas de cuentas. Lleve un seguimiento de las previsiones en comparación con el rendimiento real. Defina el período de tiempo, la ubicación y el surtido para prever con mayor precisión las oportunidades.
  • Acuerdos de ventas. Contrate y elabore presupuestos de manera eficiente. Cree acuerdos de ventas y presupuestos basados en previsiones editables por el cliente.
  • Agente de planificación de ventas. Marque y aborde las desviaciones previstas mediante una supervisión constante del rendimiento de los clientes.
Interfaces de usuario que muestran software consumer goods cloud, con partidas de pedidos avanzados, detalles de visitas programadas a la tienda y una hoja de venta promocional.

Impuse la confianza y las relaciones con las cuentas

  • Modelo de datos de Consumer Goods Cloud. Aproveche un modelo de datos ampliable, personalizable y listo para usar para organizaciones del sector de los bienes de consumo, integrado directamente en Salesforce Platform.
  • Surtidos autorizados. Cree listas de productos aprobados para cadenas completas de retail en cuestión de minutos. Asigne las combinaciones de productos adecuadas a los grupos de almacenes desde una sola pantalla para que los equipos de campo solo vendan lo que la sede central acordó comprar.
  • Conversation Insights. Transcriba automáticamente llamadas de voz y vídeo. Identifique temas de tendencia, palabras clave o áreas con riesgo competitivo.
  • Objetivos del gestor de cuentas. Convierta los planes de crecimiento en objetivos medibles. Cree objetivos de ingresos y cantidad, y distribuya los objetivos por productos y cuentas.
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Maximice la productividad y el volumen de ventas

  • Sales Console para bienes de consumo. Muestre datos clave, perspectivas, alertas y acciones en una vista cronológica prediseñada de visitas y pedidos diseñada para el representante de ventas de bienes de consumo.
  • Coach de ventas. Mejore las habilidades de los representantes en los lanzamientos de nuevos artículos. Forme a los representantes sobre las innovaciones y asesórelos sobre la mejor manera de presentar propuestas a los clientes.
  • Creación de presupuestos y contratos. Cierre negociaciones más rápido con plantillas de presupuestos acordes a las oportunidades de ventas. Automatice los procesos directamente en Salesforce para aprobar contratos lo antes posible.
  • Televentas. Realice pedidos en cualquier lugar para mantener a los clientes plenamente abastecidos. Gestione pedidos avanzados y visitas para cada cliente.

Sáquele el máximo partido a Consumer Goods Cloud para ventas con miles de expertos y aplicaciones de socios.

Mujer sonriente con un portátil chateando con un agente de asistencia que lleva unos auriculares, con una ilustración de una mariposa con plantas.

Logre sus objetivos de datos e IA con la ayuda de los directores de tecnología de Salesforce.

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Preguntas frecuentes sobre Consumer Goods Cloud para ventas

Consumer Goods Cloud para ventas es la solución de ventas diseñada específicamente para empresas de bienes de consumo envasados (CPG) de Salesforce. Basado en el CRM agéntico líder en el mundo, ayuda a los equipos a optimizar las ventas, fortalecer las relaciones con los clientes e impulsar un crecimiento rentable con perspectivas impulsadas por la IA, automatización y flujos de trabajo específicos del sector.

Consumer Goods Cloud para ventas simplifica la planificación operativa anual uniendo a los equipos de ventas en una única plataforma conectada. Equipado con un modelo de datos específico del sector, informes inteligentes, automatización prediseñada y comunicaciones unificadas, proporciona la visibilidad en tiempo real necesaria para coordinar objetivos, prever con precisión y ejecutar estrategias de AOP de forma eficaz.

Consumer Goods Cloud para ventas combina las funciones principales de Salesforce Sales Cloud con la funcionalidad especializada de CPG. Entre las ventajas se incluyen:

  • Crecimiento más rápido de las cuentas: Aumente el volumen de ventas y amplíe las cuentas clave.
  • Mejora de la colaboración en equipo: alinee a los representantes de campo, los gerentes de cuentas y el liderazgo en una sola plataforma.
  • Menor coste total de propiedad (TCO): Reduzca el tiempo de implementación y la sobrecarga de TI con un modelo de datos del sector listo para usar.

Consumer Goods Cloud para ventas es una solución de primer nivel creada en la plataforma clasificada como CRM líder a nivel mundial por IDC durante más de una década y nombrada líder en el Gartner® Magic Quadrant™ para plataformas de automatización de la fuerza de ventas. Al combinar funcionalidades específicas del sector con IA empresarial y análisis, permite a las organizaciones de CPG maximizar la productividad de las ventas físicas, optimizar la ejecución de operaciones e impulsar un crecimiento predecible de las cuentas.

Consumer Goods Cloud para ventas está diseñado para empresas de bienes de consumo y CPG de todos los tamaños que tratan de optimizar los flujos de trabajo, eliminar los silos de datos y acelerar el crecimiento de las cuentas. La plataforma se adapta para cumplir los requisitos específicos de las funciones clave en toda su organización de ventas:

  • Equipos de ejecución de minorista y ventas de campo: Optimice las visitas a la tienda, realice auditorías del lineal y capture datos de pedidos en tiempo real directamente en dispositivos móviles.
  • Gestores de cuentas clave (KAM): Planifique promociones comerciales, acuerde los objetivos operativos anuales (AOP) y gestione las relaciones estratégicas con los minoristas.
  • Operaciones de ventas y liderazgo: Obtenga visibilidad integral del rendimiento de las ventas, automatice los informes e impulse previsiones precisas de las cuentas.

Tanto si está ampliando una marca de CPG emergente como si gestiona cuentas empresariales complejas, el software se adapta a sus necesidades operativas.

Consumer Goods Cloud para ventas unifica la gestión de cuentas al ofrecer a los equipos de ventas una vista completa de las relaciones con los compradores de retail, las redes de distribuidores y las jerarquías de cuentas. Los vendedores pueden gestionar el proceso, llevar un seguimiento del historial de contactos, supervisar el historial de pedidos y ejecutar planes de crecimiento a nivel de la cuenta en una plataforma conectada.

Sí. El software agiliza los pedidos B2B al facilitar que los representantes de ventas de campo y de escritorio generen presupuestos precisos, configuren catálogos de productos complejos y capturen los pedidos de los clientes directamente en el CRM. La automatización integrada garantiza que los niveles de precios y los descuentos por volumen correctos se apliquen automáticamente.

La plataforma, que se basa en un modelo de datos de CPG especializado, automatiza tareas administrativas complejas y específicas del sector, como la actualización de etapas de negociación en jerarquías de cuentas de varios niveles, la redirección de aprobaciones de precios por volumen, la asignación de leads de distribuidores y la generación de informes de rendimiento de los canales. Al utilizar flujos de trabajo preconfigurados adaptados a las estructuras de ventas de bienes de consumo, los vendedores dedican menos tiempo a la introducción manual de datos y más tiempo a fomentar las relaciones con los compradores de retail y cerrar negociaciones.

No. Aunque Consumer Goods Cloud para ventas incluye las funcionalidades principales de Sales Cloud, está diseñado a medida para el sector de bienes de consumo. Incluye extras especializados, como un modelo de datos ampliado de CPG, herramientas avanzadas de gestión comercial y una aplicación móvil optimizada para representantes de campo.

La edición ideal depende de los objetivos específicos de su organización, el tamaño del equipo y los requisitos de funciones. Explore nuestros [precios y paquetes de Consumer Goods Cloud] y encuentre las funcionalidades adecuadas para su equipo.

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