Obtenga valor desde el primer día con el CRM gratuito creado para pequeñas empresas. Deje de hacer malabares con hojas de cálculo y herramientas desconectadas y reúna la actividad de los clientes, los casos de servicio, los procesos y el marketing en un solo lugar, con IA integrada que le ayuda a mantener el control sobre todas las interacciones.
Organice sus clientes desde el primer día con una incorporación sencilla, una navegación intuitiva y ajustes rápidos que le ayudarán a ponerse las pilas.
Reúna en una misma plataforma las conversaciones de Agentforce, las ventas, el servicio y el marketing por correo electrónico para que pueda monitorear el trabajo, realizar un seguimiento y organizarse sin tener lidiar con varias aplicaciones.
Aumente la productividad con una vista completa de sus candidatos, cuentas y conversaciones, lo que le ayuda a controlar las tareas y hacer que el trabajo avance con facilidad.
Utilice informes y paneles sencillos para comprender lo que está sucediendo en las ventas, el servicio y el marketing, así como una IA integrada que resalta las tendencias y las actualizaciones importantes.
Realice un seguimiento de los candidatos y las negociaciones con flujos de ventas sencillos, el correo electrónico conectado y la captura de actividades para siempre saber qué necesita atención y tomar las medidas necesarias a tiempo.
Vea claramente en qué etapas está cada negociación y consulte un historial de clientes actualizado para comprender cómo se encuentra cada oportunidad y dónde le conviene invertir su tiempo para lograr el mayor impacto.
Los sencillos análisis de los procesos muestran el progreso de las negociaciones, el rendimiento y los próximos pasos, todo en un solo lugar.
Realice un seguimiento de los problemas de los clientes y responda a ellos con una gestión accesible de casos y a partir de correos para que siempre sepa qué hay abierto, qué necesita atención y qué hacer a continuación.
Utilice el conocimiento integrado y una consola de servicio fácil de usar para responder rápidamente a cualquier problema y ofrecer respuestas coherentes y fiables en todo momento.
Vea el volumen de casos, las tendencias y la actividad de respuesta con análisis claros que le ayudan a comprender dónde necesitan asistencia los clientes.
Cree y envíe correos electrónicos con listas de envío intuitivas y plantillas listas para usar para que pueda conectarse con los clientes de forma rápida y sin complicaciones.
Manténgase en contacto con herramientas de correo electrónico sencillas que le ayudan a compartir actualizaciones y conectar de verdad con su público.
Conecte los datos de los clientes desde el CRM aún más rápido para entablar conversaciones contextualizadas con la configuración automatizada.
Centralice las conversaciones en tiempo real en una única experiencia conectada en Slack y Salesforce para mejorar la colaboración.
Conéctese al instante con compañeros de trabajo, socios comerciales y partes interesadas a través de audio, vídeo o pantalla compartida para tomar decisiones más rápido.
El cambio a Salesforce fue un punto de inflexión para nosotros. Antes, luchábamos constantemente para mantener el historial de los clientes bien definido. Ahora todo está unificado, lo que nos ahorra tiempo y nos ofrece una base sólida para crecer.
Daniel SaeliDirector general y cofundador, TireTrack
Obtenga valor desde el primer día con soluciones diseñadas para crecer a su ritmo. Póngase en marcha rápidamente con una configuración guiada y asistencia integrada. La automatización y la IA se encargan de las tareas más tediosas para darle la visibilidad que necesita para tomar decisiones con confianza a medida que su negocio crece.
El CRM básico y gratuito que incluye herramientas de ventas, servicio y marketing para hasta 2 usuarios, además de IA integrada.
El CRM que aúna todos los aspectos de su negocio, con marketing, ventas, servicio y comercio, además de una IA que ayuda a automatizar el trabajo a medida que crezca.
El CRM que puede personalizar con automatización avanzada, IA y perspectivas, diseñado para adaptarse a necesidades complejas.
Cuando necesita más usuarios, más automatización y más perspectiva, actualizar sin problemas a Starter Suite le ayuda a mantener la facilidad de uso al tiempo que le acerca la potencia de la segmentación mejorada de Marketing Cloud, enlaces de Pagar ahora, un escaparate de comercio y mucho más.
Eche un vistazo a estos recursos diseñados para ayudarle a empezar a utilizar Salesforce. Siempre disponemos de formas nuevas y emocionantes para que aprenda y encuentre apoyo a medida que crece.
Póngase las pilas rápidamente con herramientas de CRM listas para usar, todo en un solo lugar y de forma gratuita.
Descubra cómo Salesforce CRM puede llevar a su pequeña empresa al éxito hoy mismo.
Un CRM gratuito es una herramienta de software que se utiliza sin coste para gestionar las relaciones con los clientes y sus datos. Ayuda a las pequeñas empresas a crecer al unificar todas las hojas de cálculo en un único sistema organizado. Los usuarios pueden realizar un seguimiento de la actividad de los clientes, los procesos de ventas y las estrategias de marketing, todo desde una sola ubicación. Esta centralización garantiza que los equipos se mantienen alineados y pueden hacer un seguimiento más eficiente de los candidatos.
El CRM gratuito de Salesforce, Free Suite, es una forma fácil y gratuita de que las pequeñas empresas digan adiós a las hojas de cálculo, tan difíciles de manejar. Con el sistema intuitivo de Free Suite, hasta dos usuarios pueden ocuparse de gestionar los datos de los clientes. La incorporación guiada ayuda a los equipos a importar datos y empezar a usar el paquete en unos pocos instantes. También incluye funciones de venta esenciales para obtener visibilidad de las oportunidades, funciones de servicio para cerrar los casos más rápido e IA integrada para redactar correos electrónicos y resumir registros. Con esta suite, las empresas obtienen todo lo que necesitan para mantener los datos precisos y completos, todo sin coste alguno.
Sí, Salesforce Free Suite es gratis y sin límite de caducidad. Siempre que inicie sesión con regularidad, puede utilizar nuestro CRM gratuito durante el tiempo que desee.
Free Suite incluye funciones esenciales en ventas, servicio y marketing. Las funciones de
Ventas son las siguientes:
Las funciones de Servicio son las siguientes:
Las funciones de Marketing son las siguientes:
Consulte nuestro gráfico comparativo de ediciones para comparar funciones de nuestros paquetes para pequeñas empresas. Vea las funciones en acción con nuestro vídeo de demostración del CRM gratuito.
Free Suite incluye IA integrada en los registros de los clientes. Los usuarios pueden hacer clic para generar al instante resúmenes de la información de los clientes, las interacciones pasadas y las cuestiones pendientes. La IA también puede redactar correos electrónicos en función del contexto anterior. Debido a que estas herramientas son de asistencia y se basan en clics, los usuarios mantienen un control total sobre su flujo de trabajo sin pasarse horas introduciendo los datos de forma manual. Por ejemplo, una empresa de dos personas puede utilizar estas funciones para prepararse fácilmente para las llamadas con los clientes y redactar correos electrónicos de seguimiento personalizados en cuestión de segundos.
No se requiere ninguna configuración. La IA opera de forma nativa en Free Suite. Las pequeñas empresas no necesitan un equipo de TI ni integraciones externas complejas para empezar a trabajar más rápido. Los usuarios pueden iniciar sesión desde el primer día y resumir inmediatamente los registros o redactar correos electrónicos con solo un clic.
Free Suite tiene un máximo de 2 usuarios. Para que 3 o más usuarios tengan acceso a Salesforce, le recomendamos adquirir una de nuestras soluciones de pago (Starter Suite o Pro Suite).
Free Suite está orientada al control esencial de los negocios y admite hasta dos usuarios sin coste, por lo que es ideal para aquellos que acaban de empezar. En cambio, Starter Suite incluye herramientas de automatización, asignación de candidatos y comercio electrónico por 25 $ por usuario. Pro Suite está diseñada para empresas en crecimiento y ofrece funciones de previsión de ventas y de personalización avanzada por 100 $ por usuario. Cada nivel está diseñado para crecer con la empresa a medida que sus necesidades aumentan. Obtenga más información acerca de las suites de CRM de Salesforce.
Los usuarios de Free Suite pueden recibir asistencia en cualquier momento y en tiempo real a través del chatbot de Agentforce en help.salesforce.com. El acceso a la asistencia Standard, Premier o Signature está disponible para ediciones de pago.
Facilitamos la actualización al CRM que más se adapte a las necesidades de su empresa. No importa con qué edición comience, todas se basan en la fiable plataforma de Salesforce, lo que le garantiza que pueda ampliar fácilmente su negocio con opciones de actualización fluidas.
Por ejemplo, si los productos y las listas de precios son importantes para su empresa, Starter Suite proporciona ambas funciones. Si está buscando funciones de previsión y creación de presupuestos, Pro Suite incluye estas funciones. Obtenga más información sobre nuestras soluciones de pago y sobre qué paquete es adecuado para usted o póngase en contacto con nosotros para hablar con un experto.
