Los mejores equipos comerciales utilizan Data 360.
Todo tiene sentido cuando su estrategia de ecommerce utiliza datos útiles.
Unificar sus datos es solo el principio. Cuando su equipo comercial puede tomar decisiones basadas en información procedente de la tienda, del marketing y de las aplicaciones de terceros, los ingresos se incrementan más rápido. Lea nuestra guía sobre activación de datos para equipos comerciales y descubra cómo desbloquear datos y mejorar las ventas.
Cómo utilizan los equipos de comercio Data 360
Ofrezca a los compradores modernos enfocados en la digitalización recorridos personalizados, con promociones contextuales y precios adaptados para aumentar el compromiso, incrementar el valor de la compra y maximizar el valor vitalicio.
Aproveche los análisis mejorados por IA vinculados a sus datos omnicanal para tomar decisiones estratégicas que aumenten las tasas de conversión, reduzcan las tasas de devolución y agilicen la optimización del inventario.
Fidelice a sus clientes y consiga mayores conversiones con análisis en tiempo real, automatización y un perfil del comprador unificado para aumentar el valor vitalicio de los clientes.
Póngase las pilas con consejos, trucos y mejores prácticas sobre datos.
Preguntas frecuentes
La finalidad principal es ayudar a los equipos de comercio a aumentar los ingresos y ofrecer experiencias del cliente coherentes y personalizadas en múltiples canales, incluidas las interacciones online, en tienda y en dispositivos móviles.
Data 360 ayuda a personalizarla al unificar los datos de diversas fuentes, como las compras en tienda, las interacciones de marketing y las aplicaciones de terceros. Con estos datos unificados y una vista completa de su recorrido, los equipos son capaces de personalizar cada una de las experiencias del comprador.
Sí, Data 360 está diseñado para aumentar las ventas y reforzar la fidelidad de los clientes. Para ello, proporciona análisis de datos en tiempo real y un perfil unificado del comprador, lo que favorece el lanzamiento de iniciativas de ventas y fidelización más específicas y eficaces.
Entre los principales casos de uso se incluyen la personalización de la experiencia del comprador, el aumento de la productividad de los responsables de comercialización gracias a los análisis de datos mejorados con IA, y el aumento de las ventas y la fidelidad a través de información basada en datos en tiempo real.
Sí, en la página web se destacan los casos de empresas como Heathrow, L'Oréal y FedEx; usuarios exitosos de Data 360 en el espacio comercial.
Salesforce ofrece recursos de aprendizaje a través de Trailhead.
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