Connected Assets
Connected Assets ayuda a maximizar el rendimiento de los activos con una visualización intuitiva, mantenimiento predictivo y optimización.
Esta potente solución multiplica las capacidades de Agentforce Manufacturing.
Ofrezca experiencias y servicios innovadores de activos conectados.
Maximice el rendimiento de los activos con una visualización intuitiva, mantenimiento predictivo y optimización.
Visibilidad de los activos de principio a fin
- Activo digital conectado Acceda a una representación digital de los activos instalados y sus componentes, funciones y software. Configure los controles de acción para permitir interacciones directas con el activo físico.
- Supervise el rendimiento de los activos Una visualización intuitiva de los activos proporciona alertas basadas en datos de telemetría para supervisar las condiciones. Realice un seguimiento y supervise las métricas clave de rendimiento, como el estado de los activos, la temperatura y la presión, entre otras, en una sola plataforma.
- Marco de trabajo de telemática con capacidad de acción Supervise los datos telemáticos completos en tiempo real y utilícelos para actuar. Permita a los usuarios de la empresa establecer conexiones con los eventos de IoT con estados y acciones para fomentar la organización declarativa de los eventos.
Acceda a nuevas fuentes de ingresos
- Incorpore los datos de los activos al CRM Fomente la venta ascendente con un mapa visual 1:1 de las suscripciones, los servicios y las funciones activadas o disponibles.
- Transforme los datos en ingresos Impulse nuevas fuentes de ingresos con datos telemáticos de activos mediante la creación de ofertas y servicios significativos y valiosos para sus clientes.
- Innove con nuevos servicios o suscripciones. Emplee nuevos modelos comerciales o flujos de ingresos basados en los datos enriquecidos del CRM, como las compras anteriores o el interés por las webs.
Personalice la experiencia en cualquier momento
- Armonice los datos de fabricación. Conecte los datos de los clientes y los activos para obtener perfiles coherentes y actualizados en cada punto de contacto. Cree experiencias personalizadas y realice un seguimiento del valor del ciclo de vida tanto para los clientes como para los activos.
- Actualiza cualquier canal, en cualquier lugar y en tiempo real. Armonice los datos telemáticos y tome decisiones basadas en ellos a escala y en cualquier canal con marcos de eventos basados en reglas.
- Ofrezca un servicio y un mantenimiento proactivos. Prediga el próximo mantenimiento, mejore las oportunidades de venta, garantice la resolución en una sola visita, aumente la satisfacción de los clientes y haga crecer los ingresos.
Connected Assets con Agentforce Manufacturing
- Utilice una plataforma diseñada específicamente para su función. Utilice un CRM de IA líder en el mundo para desarrollar experiencias personalizables, predictivas e hiperrelevantes, listas para usted.
- Acelere la innovación. Concentre los recursos de ingeniería en desarrollar ofertas y servicios de valor añadido, en lugar de empezar desde cero.
- Reduzca la deuda técnica. Reduzca el tiempo de comercialización y la complejidad de la arquitectura con una única plataforma personalizable diseñada para sus necesidades.
Exprima al máximo Connected Assets con estos productos relacionados.
Agentforce Manufacturing para la atención al cliente
Optimice los costes, ofrezca experiencias fluidas a los clientes y socios, y desarrolle nuevas fuentes de ingresos.
Data 360
Proporcione a sus equipos las herramientas necesarias para interactuar con los clientes en cada punto de contacto, con información práctica y relevante sobre la fabricación y datos contextuales en el flujo de trabajo.
Field Service
Optimice los equipos de campo con el mejor motor de programación de la categoría y el acceso a datos offline. Mejore las visitas de campo y fomente la eficiencia.
Einstein AI
Cree experiencias personalizables, predictivas y con IA generativa para cubrir de forma segura todas las necesidades de su empresa.
Agentforce Manufacturing for Sales
Gestione toda su cartera de empresas en una sola plataforma. Acceda a oportunidades, acuerdos de tasa de proyección, previsiones de la demanda y proyectos.
Precios de Connected Assets
Ofrezca capacidad de acción en tiempo real y haga posible una experiencia de activos verdaderamente conectada y procesable.
Activos conectados
Disponible como complemento de sectores industriales y servicios de campo
15.000
€
EUR/Mensualmente por organización
(Facturado anualmente)
- Capacidad de acción en tiempo real
- Mantenimiento predictivo
- Información práctica sobre activos conectados
Manufacturing Cloud — Servicios
Ofrezca experiencias de servicios conectadas y cree nuevas fuentes de ingresos.
250
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Ventas y Servicios Unlimited Edition
- Personalización avanzada de la plataforma
- Service Cloud
Manufacturing Cloud — Ventas
Unifique y gestione toda su cartera de negocios.
250
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Ventas y Servicios Unlimited Edition
- Personalización avanzada de la plataforma
- Sales Cloud
Manufacturing Cloud Einstein 1 para la edición de servicios
Reúna herramientas para construir una base de datos sólida e integrar capacidades de IA en la prestación de servicios para maximizar la productividad y mejorar la satisfacción del cliente.
650
€
EUR/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Ventas y Servicios Unlimited Edition
- IA de atención al cliente
- Data Cloud, Slack y más
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Con asistencia, asesoramiento de expertos y recursos para nuestro ecosistema de socios de confianza, Éxito de los clientes ya está disponible para ayudarle a alcanzar todo el potencial de su inversión.
Aprenda nuevas habilidades con el aprendizaje guiado y gratuito de Trailhead
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Preguntas frecuentes sobre Connected Assets
El software de activos conectados —incluido el análisis de datos telemáticos— ayuda a las empresas de fabricación a gestionar los datos, la conectividad y la funcionalidad asociados con la operación de activos conectados o definidos por software.
La abundancia de datos telemáticos de los activos puede ser increíblemente lucrativa para cualquier empresa de fabricación. Al reunirlos en una sola plataforma y permitir que los equipos orientados al cliente los usen para actuar, las empresas de fabricación pueden ofrecer servicios personalizados a sus clientes y convertir los datos en ingresos.
Por su enorme magnitud, el volumen de datos de activos conectados puede ser abrumador. Utilizar herramientas de análisis o IA para analizar los datos de una forma segura y destacar la información crítica sobre los activos o la seguridad le ayudará a fortalecer las relaciones y a generar ingresos.
