Los clientes internacionales ya no pueden utilizar servicios globales en China continental.
Para obtener más información, visite la página de ayuda de Salesforce
Acelere el crecimiento inteligente con Salesforce en Alibaba Cloud AI
Desarrolle una solución Customer 360 basada en IA diseñada para China. Satisfaga las cambiantes demandas del mercado, cumpla con la normativa más reciente en materia de cumplimiento e intégrese con su ecosistema de aplicaciones específico. Todo ello, mientras disfruta de la escalabilidad, el rendimiento y la seguridad de Alibaba Cloud.
Salesforce en Alibaba Cloud ayuda a las empresas que operan en China
Los productos de Salesforce se alojan localmente en China continental para cumplir con los requisitos de residencia de datos. Las funciones de Salesforce en Alibaba Cloud AI se basan en los LLM de Alibaba Cloud, que están diseñados para cumplir con las regulaciones avanzadas de IA de China.
Amplíe las posibilidades de su CRM a través de las integraciones nativas con plataformas de redes sociales y mensajería locales, proveedores de pagos, sistemas de SMS, Alibaba Cloud AI y más. De este modo, las marcas pueden acceder a datos de China en Customer 360 y atender a los clientes en sus canales de preferencia.
Los productos de Salesforce en China están alojados en Alibaba Cloud, una de las principales nubes públicas del mundo, lo que proporciona la escalabilidad y el rendimiento necesarios para satisfacer las demandas del mercado.
Comience a construir su Customer 360 para China con el poder de la IA
De forma general, puede disfrutar de las principales nubes de Salesforce junto con Connected Experiences Gateway (CXG), lo que le permitirá establecer integraciones potentes con servicios y aplicaciones locales, y funciones de IA para China.
El uso de Salesforce en Alibaba Cloud requiere una arquitectura de múltiples organizaciones. Determine su metodología de división en varias organizaciones y la estrategia de migración de datos. Utilice las herramientas API de Salesforce y los socios integradores de sistemas de confianza para avanzar en su proceso de migración.
Todos los productos de Salesforce en la región de la Gran China se venden y operan exclusivamente por Alibaba Cloud. Conozca los beneficios de este tipo de asociación y el proceso de establecer su relación comercial con Alibaba Cloud.
Satisfaga las necesidades del mercado local con Connected Experiences Gateway
Integre acciones de IA basadas en los LLM de Alibaba Cloud en el flujo de trabajo de CRM. Personalícelos con Prompt Builder y Flow. Recupere el conocimiento empresarial con la RAG de CXG para disponer de un contexto más rico en las solicitudes y mejorar las respuestas del LLM.
Aumente sus ventas en los canales locales chinos a través del comercio por redes sociales. Cree escaparates y gestione el comercio electrónico en los miniprogramas de WeChat y los sitios web ubicados en China (".cn"). Integre fácilmente los principales sistemas locales, como OMS y PIM entre otros.
Sales Cloud y Service Cloud se integran de forma nativa en las principales plataformas de mensajería y redes sociales chinas, como WeCom y WeChat. Conecte las actividades de los vendedores desde WeCom con CRM. Sincronice los chats y las interacciones para garantizar la continuidad de la experiencia del cliente. Opere un servicio al cliente en tiempo real de primer nivel y optimice el rendimiento de los agentes con la cadena de herramientas de servicio más poderosas del sector.
Las integraciones avanzadas con los productos de Alibaba Cloud amplían las funciones de Salesforce en líneas directas, marketing, comercio electrónico, mensajería, IA, etc. Conecte a la perfección el CRM con el ecosistema digital de China y unifique los datos de los consumidores a escala.
Descubra los productos impulsados por esta asociación
En Alibaba Cloud, podrá disfrutar de Sales Cloud, Service Cloud, Salesforce Platform y Connected Experiences Gateway con IA para China y un número creciente de nubes para cada sector. No se pierda las próximas innovaciones inteligentes, las mejoras sociales y las soluciones para distintos sectores.
Explore más recursos para obtener perspectivas sobre China
Descubra cómo ayudamos a nuestros clientes a triunfar en China.
¿Desea obtener más información?
Ponerse en contacto
Inicie una conversación hoy mismo para descubrir cómo esta asociación puede potenciar su negocio en China.
Conecte con nosotros en WeChat
Siga la cuenta oficial de Salesforce WeChat para conocer las últimas noticias sobre Salesforce en China y eventos locales.
