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Logotipos de Salesforce y Google.

Salesforce y Google Cloud unifican la infraestructura y los agentes para crear una pila de IA conectada

Nuestra asociación ampliada con Google Cloud conecta agentes de IA en todas las plataformas sobre una base de datos compartida, y lleva las cargas de trabajo de Salesforce a Google Cloud a través de Hyperforce, lo que elimina los silos de datos para que pueda acelerar aún más la adopción de la IA.

Google BigQuery. Zero Copy, cero silos de datos.
Vea Salesforce Data 360 y BigQuery de Google Cloud en acción

Vea este seminario web bajo demanda para saber cómo la integración Zero Copy de Salesforce Data 360 con BigQuery de Google Cloud elimina los silos de datos y le permite unificar los datos directamente en Salesforce sin replicaciones complejas o costosas.

Impulse sus iniciativas de IA con el título de la base de datos de confianza encima de un ejemplo de flujo de trabajo y los logotipos de Salesforce y Google.
Aproveche el potencial de la IA con Google BigQuery a través de Copia cero de Salesforce Data 360

Conecte Salesforce Data 360 y Google BigQuery para unificar las perspectivas de los clientes y los datos empresariales. Aumente las decisiones y acciones inteligentes en tiempo real basadas en IA, todo ello sin duplicar datos.

Explore estos recursos relacionados para obtener más información sobre la asociación

Logotipos de Salesforce y Google Cloud a la derecha, y el agente Astro en 3D a la izquierda.
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Salesforce Data 360 y BigQuery de Google Cloud

Logotipos de Tableau y Data 360, y la representación de un icono de reproducción de vídeo.
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Integración de Tableau y BigQuery Google Cloud

Representación de un panel con un icono de reproducción de vídeo.
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Aporte su propio modelo con Google Cloud Vertex AI

Panel de Pepkor sobre un fondo azul con gráficos, iconos y texto en el que aparece "De sesenta y cuatro millones a veinticuatro millones"
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Pepkor consolida 64 millones de perfiles de clientes con Salesforce y Google Cloud

Encuentre las respuestas a sus preguntas

Ahora puede utilizar los modelos de Gemini para impulsar Atlas Reasoning Engine en Agentforce 360. Esta elección de modelo ampliado le permite utilizar la potente inteligencia de Gemini para resolver problemas empresariales complejos. Al utilizar el razonamiento híbrido, sus agentes de IA ofrecerán resultados más coherentes y precisos para flujos de trabajo empresariales cruciales.

Esta asociación amplía la integración de Agentforce 360 con Google Workspace. Los empleados pueden acceder a aplicaciones de Salesforce como Sales Cloud y Service Cloud directamente desde aplicaciones de Google como Gmail, Meet, Docs y Sheets. Por ejemplo, un vendedor puede visualizar de forma segura datos de CRM actualizados e información práctica sobre los clientes a través de la aplicación Gemini y otras herramientas de Workspace que utilizan a diario, lo que agiliza la toma de decisiones.

En este ejemplo de razonamiento híbrido, Salesforce y Google combinan el motor de razonamiento Atlas de Agentforce con los modelos Gemini. Esto es clave para los clientes porque permite agentes de IA que no solo responden, sino que pueden razonar, planificar y actuar de forma autónoma sobre desafíos empresariales complejos, ofreciendo resultados más precisos, resoluciones más rápidas y una IA fiable que puede desplegarse con confianza en toda la organización.

Sí. La asociación introduce una nueva integración que conecta Gemini Enterprise con la API de búsqueda en tiempo real de Slack. Esto permite a los usuarios interactuar con un agente dedicado de Gemini Enterprise directamente en la interfaz de Slack. De esa forma se obtiene al instante información, resúmenes y análisis de datos eficaces basados en los datos y archivos conversacionales más actuales de su organización dentro de Slack.

Ya está disponible la posibilidad de utilizar modelos de Gemini para Atlas Reasoning Engine de Agentforce. Las funciones de Zero Copy con Data 360 y BigQuery para el acceso y el uso compartido seguros de los datos también están disponibles de forma general. La solución integral para centros de contacto Service Cloud and Customer Engagement Suite está programada para su disponibilidad general en el primer semestre de 2026 y la función de federación de archivos de datos está prevista para el segundo semestre de 2026.