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Slack para departamentos

Transforme la forma en que colaboran sus equipos para ofrecer las mejores experiencias a los clientes, desde ventas y servicios hasta TI y más allá. Incorpore la información correcta del cliente al flujo de trabajo de forma segura y directa.

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Slack para ventas

Cierre más acuerdos con automatización y datos.

  • Incorpore datos de CRM en tiempo real a Slack para impulsar la colaboración y acelerar la progresión del proceso de ventas
  • Capacite a los representantes para que dediquen más tiempo a vender centralizando, simplificando y automatizando el trabajo
  • Lleve los datos correctos a las personas adecuadas en el momento apropiado para mejorar la toma de decisiones y la precisión del proceso
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Slack para servicios

Dedique más tiempo a ayudar a los clientes y menos a las tareas.

  • Aumente la productividad, colabore fácilmente con expertos y resuelva casos e incidentes de forma más eficiente
  • Mejore el flujo de trabajo con la automatización e incorpore nuevos técnicos más rápido al centralizar los conocimientos
  • Brinde atención exclusiva a clientes, socios y proveedores clave en una experiencia de Slack dedicada, compartida y segura a través de Slack Connect
Solicite una demo Vea cómo Marriott Digital utiliza Slack
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Slack para marketing

Reúna a los equipos para salir al mercado más rápido.

  • Impulse la eficiencia de la campaña mediante la automatización del flujo de trabajo para priorizar, diseñar estrategias y centrarse en las tareas de alto impacto
  • Unifique las actividades de comercialización reuniendo a todas las partes interesadas, las conversaciones, las herramientas y la información práctica en un único lugar
  • Logre un mayor retorno de la inversión de sus asociaciones reuniendo de forma segura a equipos internos y externos en tiempo real
Solicite una demo Vea cómo Cole Haan utiliza Slack
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Slack para TI

Aumente la productividad para innovar de forma rápida y segura.

  • Comparta información con equipos y socios, respalde estilos de trabajo flexibles y automatice solicitudes rutinarias
  • Incorpore las integraciones de aplicaciones al flujo del trabajo en equipo, reduzca los cambios de contexto y simplifique la interacción
  • Proteja cualquier comunicación, mitigue los problemas de seguridad más rápido y evite el phishing y la ingeniería social
Solicite una demo Vea cómo Paramount utiliza Slack
Ventana de la aplicación que muestra alertas automáticas para desarrolladores

Slack para ingeniería

Desarrolle y lance mejores productos en menos tiempo.

  • Reúna sus herramientas, equipos y procesos de DevOps con integraciones y flujos de trabajo automatizados
  • Resuelva incidentes más rápido con respuestas automatizadas a través de ITSM y herramientas de supervisión, resolución de problemas sin distracciones y pistas de auditoría con sello de tiempo
  • Aumente la productividad de los desarrolladores con cambios de contexto reducidos, comunicaciones asíncronas en tiempo real y automatizaciones sin código
Solicite una demo Vea cómo Vodafone utiliza Slack
Primer plano de Nolan Frazier

Gracias a Slack, podemos colaborar rápidamente en torno a nuestro sistema de registro: Salesforce. Al combinar Slack y Salesforce, hemos acortado entre un 15% y un 20% de media nuestro ciclo de ventas".

Nolan Frazier
Director Regional de Ventas, Enterprise, Procore

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Preguntas frecuentes sobre Slack para departamentos

Slack ayuda a hacer de las ventas un deporte de equipo al facilitar una colaboración rápida y fluida entre equipos interdisciplinarios y responsables de la toma de decisiones en cualquier organización. Con la integración de Sales Cloud y Slack, incorporamos los datos de su CRM de ventas directamente al flujo de trabajo y colaboración en Slack.

Sí, los equipos de atención al cliente resuelven los problemas un 26% más rápido. La integración de Service Cloud y Slack significa que las organizaciones de servicio pueden aprovechar elementos como el enjambre de casos, que permite a todos encontrar los expertos adecuados, colaborar y resolver desafíos rápidamente. Eso significa ofrecer una resolución más rápido para el cliente.

Al incorporar conocimientos y datos de la integración de Marketing Cloud a canales dedicados a proyectos, equipos y campañas, el departamento de marketing puede ejecutar planes más rápido y colaborar mejor con el de ventas.

Slack hace que el trabajo del departamento de TI y de los desarrolladores sea más sencillo y productivo. Trabajar con herramientas de las plataformas Salesforce y Slack juntas aumenta el valor de la carga tecnológica existente y centraliza las discusiones del equipo.