Redefina el recorrido con Agentforce para crear experiencias de viajes, transporte y hostelería más personalizadas, rentables y conectadas.
Fuente: Mediciones FY2025 Customer Success para viajes, transporte y hostelería
Aproveche el poder de la IA basada en agentes para transformar de manera rentable las operaciones, ampliar las capacidades y ofrecer experiencias de viaje altamente personalizadas.
Reduzca los costes, proteja los márgenes y aproveche las oportunidades de crecimiento a través de datos conectados, Agentforce e información basada en IA.
Ofrezca experiencias fluidas a los clientes, genere fidelidad y redefina la excelencia de servicio a través de datos conectados, análisis avanzados y experiencias personalizadas impulsadas por IA.
Descubra el CRM de viajes, hoteles y logística líder en el mundo. Personalice cada experiencia durante el recorrido del viajero, el cliente y el transportista con datos en tiempo real e IA de confianza.
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Salesforce ofrece soluciones de software para empresas de viajes, transporte y hostelería. Un CRM es un sistema que proporciona a las empresas una forma de gestionar las interacciones con los clientes en las áreas de ventas, servicio de atención al cliente y marketing para mantenerse conectados, optimizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
Las soluciones de CRM de Salesforce proporcionan un perfil unificado y completo del cliente a las empresas de viajes, transporte y hostelería. De esta manera, pueden ofrecerle una experiencia excelente con orientación proactiva y basada en datos, así como optimizar las operaciones con automatización e IA, e impulsar el crecimiento innovador.
Tenga en cuenta las necesidades específicas de su empresa. Hágase estas preguntas: ¿cómo de bien se integra con mi software existente? ¿Qué medidas de seguridad existen para proteger los datos de mi empresa? ¿Se puede personalizar para que se adapte a mis procesos empresariales? ¿Puede crecer con mi empresa? ¿Qué dicen los usuarios actuales en las reseñas y testimonios?
Las soluciones de software ofrecen numerosos beneficios para las empresas de viajes, transporte y hostelería, como una mayor eficiencia y ahorro de costes gracias a la automatización de las tareas rutinarias, mejores experiencias del cliente gracias a las interacciones digitales personalizadas, y un servicio de atención al cliente escalable gracias a las soluciones de agentes de IA.
Cada año, una amplia variedad de organizaciones cataloga a Salesforce como el proveedor líder del mundo de CRM. Salesforce tiene clientes de empresas de transporte y logística de las organizaciones más grandes, así como de pequeñas y medianas empresas que usan nuestras soluciones de Agentforce y CRM de transporte.
