Ilustración de dos personas que entablan una conversación con agentes de IA al lado de un teléfono inteligente gigante.

Infraestructuras de agentes de IA: guía práctica

Los agentes de IA son el último avance en inteligencia artificial. Se diseñaron para realizar tareas de forma autónoma e interactuar con seres humanos u otros sistemas de forma sofisticada. Crear un agente e implementarlo en tu producción puede parecer abrumador al principio; la buena noticia es que no necesitas crearlo desde cero. Existe una variedad de infraestructuras de agentes de IA disponibles para ayudarte a arrancar con el pie derecho.

Agentforce Activator. Implementa agentes con confianza y rapidez.

Trabaja con los expertos de Salesforce Servicios profesionales y con socios certificados para crear un agente a la medida de tus objetivos empresariales y alineado con tus valores.

Preguntas frecuentes sobre marcos de trabajo de agentes de IA

Los marcos de trabajo de agentes de IA son estructuras de software que ofrecen componentes prediseñados y pautas para desarrollar e implementar agentes de IA. Esto simplifica la creación de sistemas inteligentes autónomos.

Eliminan gran parte de la complejidad subyacente del desarrollo de IA, ya que ofrecen herramientas para la percepción, el razonamiento, la planificación, la gestión de memoria y la interacción con sistemas externos.

Los componentes a menudo incluyen módulos para integrar modelos de lenguaje grandes (LLM), herramientas para interacción externa, gestión de memoria, algoritmos de planificación y procesamiento de observaciones.

Al proporcionar módulos reutilizables y patrones establecidos, los marcos de trabajo permiten que los desarrolladores se concentren en la lógica y los objetivos específicos del agente, en lugar de construir la infraestructura básica desde cero.

Pueden automatizar tareas complejas de varios pasos en diferentes áreas, como los flujos de trabajo de servicio al cliente, el análisis de datos, la generación de contenido y la automatización inteligente de los procesos de negocio.

Los marcos de trabajo proporcionan mecanismos para que los agentes seleccionen y utilicen herramientas externas (API, bases de datos, servicios web) con el fin de realizar acciones que van más allá de sus capacidades lingüísticas principales.

Considere factores como la facilidad de uso, los LLM compatibles, la flexibilidad de personalización, las herramientas e integraciones disponibles, el apoyo de la comunidad, la escalabilidad y el cumplimiento de prácticas de IA responsable.

Descargo de responsabilidad: *los escritores y editores que crearon este artículo fueron asistidos por IA.

Obtén más información sobre los agentes de IA y cómo pueden ayudar a tu empresa.

Guía de la hoja de referencias con las características de Einstein
Guide

La guía de Agentforce sobre razonamiento, subagentes, instrucciones y acciones.

Blog: IA para pequeñas empresas
Blog

Los LLM y los copilotos no bastan: por qué tu estrategia de IA empresarial no está funcionando