Video de demostración de Agentforce Consumer Goods con el panel del representante de ventas.

Administración de promociones comerciales

Mejora la efectividad de tus promociones mercantiles en el CRM con IA número uno del mundo. Permite que tus gerentes de cuentas clave optimicen la planificación de promociones, administren fondos y presupuestos, simplifiquen la gestión de reclamaciones y aprovechen Agentforce para agilizar todo el proceso.

Las marcas líderes alcanzan el éxito con Consumer Goods Cloud para Trade Promotion Management.

Domina la planificación comercial de tus clientes.

Desde generar perspectivas sobre cuentas y recomendar promociones hasta crearlas y enviarlas para su aprobación, esta función agiliza todo el proceso de promoción mercantil, lo que te ahorra tiempo y esfuerzo.

Interfaz de chat de Agentforce que muestra una consulta sobre inversión promocional y una respuesta con el resumen de las mediciones de rendimiento de ventas en tiendas de abarrotes.

Define acuerdos a largo plazo o “contratos” con tu minorista, incluidos detalles como los márgenes y las tasas de los productos.

Pantalla que muestra un panel de Trade Promotion Management con tácticas y detalles de planificación de inversión para una marca de nutrición.

Lleva a cabo la planificación del volumen, el costo, la línea de base y los objetivos desde un plan de negocios unificado para el cliente.

Pantalla que muestra un formulario de captura de pedidos de televentas con una lista de productos, cantidades y detalles de la visita relacionada.

Determina la mejor promoción para lanzar mediante la simulación de diversas tácticas para generar una relación óptima de costo/volumen. Esta actividad se realiza antes de la ejecución de las promociones.

Pantalla que muestra un panel de planificación comercial de clientes para la gestión de cuentas clave, con KPI de volumen y un panel de gestión de escenarios.
Interfaz de chat de Agentforce que muestra una consulta sobre inversión promocional y una respuesta con el resumen de las mediciones de rendimiento de ventas en tiendas de abarrotes.
Pantalla que muestra un panel de Trade Promotion Management con tácticas y detalles de planificación de inversión para una marca de nutrición.
Pantalla que muestra un formulario de captura de pedidos de televentas con una lista de productos, cantidades y detalles de la visita relacionada.
Pantalla que muestra un panel de planificación comercial de clientes para la gestión de cuentas clave, con KPI de volumen y un panel de gestión de escenarios.

Optimiza la planificación y la inversión de tus promociones.

Aprovecha un modelo de datos de CRM listo para usar, personalizable y extensible para empresas de Consumer Goods, desarrollado directamente en Salesforce Platform. Lleva las mediciones de negocio de TPM desde Hyperforce hasta Data 360 y obtén acceso instantáneo a todos los datos de tus promociones.

Pantalla que muestra un plan comercial de clientes con listas de productos, categorías como barras de energía y maquillaje, y ajustes de KPI mensuales.

Prueba diferentes escenarios de inversión comercial antes de comprometer tu presupuesto, gracias a la comparación paralela de los márgenes de las mezclas de promociones propuestas.

Pantalla que muestra un panel de Trade Promotion Management con los detalles de una campaña de “TPR de mayo”, incluidos los planes de las tácticas.

Acelera la creación de tus promociones al replicar las ofertas con mejor rendimiento, gracias a los modelos integrados de incremento de ventas y canibalización.

Mediciones de fondos con una sección para mostrar el presupuesto restante disponible.

Ver una visualización similar a la de Gantt de todas las promociones y actividades en una pantalla con filtros como categoría, rango de tiempo, cuenta y categoría de producto, rango de tiempo, cuenta y producto.

Pantalla que muestra un panel de calendario comercial para la gestión de cuentas clave, detallando los cronogramas promocionales y los periodos de marketing.
Pantalla que muestra un plan comercial de clientes con listas de productos, categorías como barras de energía y maquillaje, y ajustes de KPI mensuales.
Pantalla que muestra un panel de Trade Promotion Management con los detalles de una campaña de “TPR de mayo”, incluidos los planes de las tácticas.
Mediciones de fondos con una sección para mostrar el presupuesto restante disponible.
Pantalla que muestra un panel de calendario comercial para la gestión de cuentas clave, detallando los cronogramas promocionales y los periodos de marketing.

Agiliza tus provisiones, reclamaciones y liquidaciones.

Desarrolla un presupuesto comercial inicial para alcanzar los objetivos asignados de volumen de ventas, ingresos y utilidad bruta, y adminístralo conforme a esa meta en tus planes comerciales.

Pantalla que muestra un panel de fondos de Trade Promotion Management con tablas de mediciones de fondos, presupuestos y resúmenes de crédito

Determina la tasa de financiamiento de un presupuesto para garantizar una distribución equitativa de la inversión comercial entre los minoristas, lo que te permitirá tener un mejor control de la marca y la categoría.

Pantalla que muestra un panel de fondos para la gestión de cuentas clave, con tablas de mediciones de fondos y detalles de reembolsos

Gestiona las conciliaciones de reclamaciones y deducciones mientras agilizas las liquidaciones.

Pantalla de una página de gestión de reclamaciones que detalla información general, montos del reclamo, balances y un estado de enviado

Calcula, empareja y mide los pasivos acumulados para programas comerciales activos. Asegúrate de que los gerentes de finanzas puedan realizar un seguimiento manual de los pasivos y automatizar el seguimiento de los gerentes de cuentas clave.

Pantalla que muestra un panel de detalles de promoción para una “Promoción de septiembre”, con un resumen de provisiones y una tabla de tácticas.
Pantalla que muestra un panel de fondos de Trade Promotion Management con tablas de mediciones de fondos, presupuestos y resúmenes de crédito
Pantalla que muestra un panel de fondos para la gestión de cuentas clave, con tablas de mediciones de fondos y detalles de reembolsos
Pantalla de una página de gestión de reclamaciones que detalla información general, montos del reclamo, balances y un estado de enviado
Pantalla que muestra un panel de detalles de promoción para una “Promoción de septiembre”, con un resumen de provisiones y una tabla de tácticas.

Impulsa la efectividad comercial con IA basada en datos accionables.

Implementa una vista optimizada del volumen y el gasto actualizado junto con el análisis del surtido.

Pantalla que muestra un panel de reportes de TPM con una gráfica general de volumen y rendimiento para un catálogo de promociones nacionales

Construye planes de crecimiento colaborativos con líneas base integradas de volumen y costo alineadas con los objetivos del minorista.

Pantalla que muestra un panel de planificación comercial de clientes con un recuadro naranja de notificaciones de alerta para planificación y pronósticos

Descubre los factores clave del rendimiento al vincular datos de punto de venta (POS), datos sindicados y datos de ejecución para identificar exactamente qué impulsa el ROI de tus promociones.

Pantalla que muestra un plan comercial de clientes con una ventana de chat de Agentforce abierta que responde una pregunta sobre inversión promocional
Pantalla que muestra un panel de reportes de TPM con una gráfica general de volumen y rendimiento para un catálogo de promociones nacionales
Pantalla que muestra un panel de planificación comercial de clientes con un recuadro naranja de notificaciones de alerta para planificación y pronósticos
Pantalla que muestra un plan comercial de clientes con una ventana de chat de Agentforce abierta que responde una pregunta sobre inversión promocional

Saca el máximo provecho de la administración de promociones mercantiles con miles de aplicaciones para socios y expertos.

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Preguntas frecuentes de administración de promociones mercantiles

El software de TPM permite a las empresas de Consumer Goods administrar las inversiones minoristas, lo que incluye reducciones de precio y exhibiciones en tienda, para maximizar el ROI.

Trade Promotion Management es un producto de Consumer Goods Cloud que ayuda a las empresas de Consumer Goods a planificar, gestionar, ejecutar y analizar sus actividades comerciales, así como a colaborar entre equipos con perspectivas estratégicas impulsadas por IA para generar un mayor ROI a partir de las inversiones promocionales.

El software de gestión de promociones comerciales es adecuado para empresas que planifican promociones frecuentes en clases tradicionales de minoristas masivos, comestibles, farmacias, etc. Si tu empresa no planifica grandes volúmenes de promociones, Planificación y previsión de clientes para Consumer Goods Cloud puede ser una mejor opción.

Sí, Trade Promotion Management utiliza los aceleradores de MuleSoft para integrarse con sistemas ERP de back-end, datos de clientes y datos de punto de venta (POS).

TPM se enfoca en la ejecución y gestión de las inversiones comerciales. TPO es una etapa avanzada que utiliza modelos predictivos para optimizar los objetivos frente a las limitaciones de suministro.

Trade Promotion Management está diseñado para tres funciones fundamentales:

  • Gerentes de Categoría: Alinean las estrategias promocionales con los objetivos de categoría del minorista, garantizando la mezcla adecuada de productos y precios para incrementar el volumen total de la categoría.
  • Gerentes de Cuentas Clave (KAM): Automatizan las revisiones de cuentas, monitorean la salud de las promociones y obtienen recomendaciones impulsadas por IA para realizar ajustes en la inversión comercial.
  • Analistas Comerciales: Comparan el rendimiento planificado frente al real en los distintos canales minoristas y optimizan los futuros calendarios comerciales.
  • Líderes de Ventas: Obtienen una visión de alto nivel sobre la efectividad de la inversión comercial total y el ROI regional mediante la síntesis autónoma de datos.