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Salesforce para servicios profesionales
Conviértete en una compañía agéntica y potencializa la experiencia de tu empresa
Unifica los datos de clientes y talentos, pon a trabajar a los agentes de IA y actúa en función de la información en tiempo real con el CRM agéntico n.º 1 para servicios profesionales. Redacta propuestas más rápido y horas facturables gratis desde el administrador.
Descubre cómo las empresas legales, de consultoría y de contratación de personal triunfan en la era de los agentes
Salesforce ayuda a las empresas legales, de consultoría y de contratación de personal a acelerar el crecimiento
97
%
logró un ROI positivo
Las compañías obtienen un retorno positivo de su inversión en Salesforce.
34
%
más productividad con IA
Los equipos ahorran tiempo con la IA generativa y agéntica.
30
%
Aumento de los ingresos por ventas
Las empresas aumentan sus ingresos después de implementar Salesforce.
Fuente: Encuesta *2025 Salesforce Success Metrics Survey. Los resultados varían.
La plataforma agéntica detrás de cada cliente, asunto e interacción
Conjunto de soluciones de Salesforce
Descubre el CRM agéntico n.º 1 para servicios profesionales. Haz crecer tu empresa con humanos y agentes de IA trabajando como uno solo en datos confiables de los clientes.
Tu ruta para convertirte en una compañía agéntica en el sector de los servicios financieros comienza aquí
Salesforce une los datos de clientes y talentos para que las empresas legales, de consultoría y de contratación de personal puedan implementar agentes de IA que trabajen de forma autónoma a escala.
System of engagement
Donde los socios, consultores y reclutadores trabajan como un solo equipo, en Slack
Reúne a socios, consultores y reclutadores con agentes de IA en el flujo de trabajo.
System of insight
Descubre qué impulsa los márgenes, la utilización y las tasas de llenado, con Tableau
Convierte los datos de la empresa en inteligencia para que los socios y los gerentes de cuentas actúen con confianza.
System of agency
Redacta declaraciones de trabajo, selecciona candidatos y audita el cumplimiento con Agentforce
Los agentes no solo ayudan. Ejecutan asuntos importantes, interacciones y ubicaciones dentro de tus límites.
System of work
Ventas y servicios que se mueven con el cliente, en Customer 360
Búsquedas, propuestas y servicio de atención al cliente, todo en una columna vertebral operativa.
System of context
Conoce a cada cliente antes de la primera reunión, con Data 360
Conecta el historial de interacción, las habilidades y los registros de clientes de PSA, ATS y facturación en un solo perfil.
Impulsa el crecimiento como compañía agéntica en los ámbitos legal, de consultoría y de personal
Contabilidad, impuestos y auditorías
Agiliza la colaboración y optimiza el rendimiento de la empresa con agentes de IA que automatizan el trabajo rutinario y personalizan cada experiencia del cliente para que tu personal se concentre en el asesoramiento de alto valor.
Consultoría
Aumenta la productividad y comparte conocimientos en toda tu empresa con agentes de IA que redactan, investigan y ofrecen resultados para que los consultores dediquen más tiempo al trabajo que atrae clientes.
Asuntos Legales
Potencializa el crecimiento en toda la empresa con agentes de IA que profundizan la comprensión del cliente, personalizan la participación y agilizan las operaciones para que tus abogados se centren en los juicios y en las relaciones con los clientes.
Selección y contratación de personal
Encuentra al talento más rápido e impresiona a los clientes con agentes de IA que seleccionan a los candidatos, automatizan el alcance y personalizan cada paso para que los reclutadores se centren en las relaciones que mejoran los ingresos.
Mantente al tanto de las últimas tendencias, perspectivas y pláticas sobre servicios profesionales
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Selección de personal basada en IA: optimiza los procesos y aumenta los ingresos
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Impulsa la productividad y tus resultados con una fuerza de trabajo digital impulsada por Salesforce Agentforce
Informe
Transformación de la consultoría a través de la IA generativa
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Firma de abogados centrada en el cliente: la visión de avance tecnológico de McDermott Will y Emery
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Preguntas frecuentes sobre el CRM de Salesforce para servicios profesionales
Salesforce es el CRM agéntico n.º 1 para servicios profesionales. Unifica los datos de los clientes y pone a los agentes de IA a trabajar junto con tus equipos en los sectores de ventas, servicio y entrega, para que tu empresa pueda mantenerse conectada con cada cliente, agilice el trabajo y crezca.
Ten en cuenta tus necesidades. Salesforce ofrece a las empresas una plataforma unificada en la que los humanos y los agentes de IA trabajan juntos para superar las expectativas de los clientes, agilizar la entrega e impulsar el crecimiento de los ingresos como empresa agéntica.
Salesforce ofrece a las empresas una visión confiable de cada cliente, por lo que los equipos y los agentes de IA ofrecen un servicio proactivo, automatizan el trabajo rutinario y se centran en la experiencia de alto valor exitosa que hace crecer el negocio.
Diversas organizaciones clasifican a Salesforce constantemente como el proveedor de CRM n.º 1. Las empresas de servicios profesionales, desde empresas globales hasta pymes, gestionan sus negocios en nuestra plataforma de confianza y Agentforce.
Descargo de responsabilidad: Las soluciones de Agentforce prediseñadas de Salesforce se mejoran constantemente a partir de los comentarios de los clientes y es posible que no reflejen la información real del producto. Es posible que las soluciones no estén disponibles actualmente, que no se entreguen a tiempo o que no se entreguen en absoluto. Los clientes deben tomar decisiones de compra basadas en las soluciones que están disponibles actualmente.