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Salesforce para medios de comunicación
Diez de las diez principales empresas de medios y entretenimiento utilizan Salesforce
El CRM agéntico n.° 1 para medios y entretenimiento, elegido por las marcas globales líderes para aumentar las relaciones con los suscriptores, maximizar la participación de la audiencia y acelerar las ventas de publicidad.
Los clientes ganan. Los analistas reconocen. Salesforce cumple.
Líder en la SPARK Matrix™: Plataformas de optimización de la experiencia de fanáticos y espectadores, 2026
Estas empresas de medios innovan más rápido con Salesforce
Las empresas de medios y entretenimiento ven resultados con Salesforce
40
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aumento en la productividad debido a la IA de Salesforce*
Maximiza la eficiencia de los empleados con IA confiable y escalable.
85
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coinciden en que la IA de Salesforce ha contribuido a un aumento en la satisfacción del cliente*
Llega a más fanáticos con una participación respaldada por IA.
99
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logra un ROI favorable*
Mejora las experiencias de la audiencia, los fanáticos y los suscriptores con Salesforce.
*Mediciones de éxito del cliente de Salesforce 2026
Descubre cómo las soluciones diseñadas específicamente para el sector de medios y entretenimiento pueden ayudar a tu negocio
Acelera las ventas de publicidad
Automatiza el ciclo de vida de los anuncios en todos los canales con agentes inteligentes en un CRM unificado.
Escala las ventas de publicidad en redes de medios de comercio minorista
Lanza, escala y simplifica las ventas de anuncios en los sectores de comercio minorista, tecnología, viajes y más con agentes de IA.
Aumenta las relaciones con los suscriptores
Potencia la adquisición y retención de suscriptores con un soporte personalizado y omnicanal de agentes y humanos.
Maximiza la participación de la audiencia
Captura ingresos no aprovechados y fomenta la lealtad con agentes de IA que profundizan la participación personalizada.
Orquesta las operaciones de contenido
Optimiza la producción de contenido con IA de confianza para reducir costos e impulsar el ancho de banda creativo.
Descubre una plataforma para la automatización y monetización de medios
Product
Media Cloud
Media Cloud ofrece soluciones totalmente personalizables para el sector de medios y entretenimiento. Cuenta con un modelo de datos, aplicaciones y flujos de trabajo específicos para la industria que facilitan vender de manera más inteligente, brindar un servicio personalizado y optimizar las operaciones de medios.
Convertirse en una compañía agéntica de medios comienza aquí
Las empresas de medios operan con base en la confianza de la audiencia y la precisión de los ingresos. Esta arquitectura ofrece ambas cosas: conecta a cada equipo, señal y agente en las áreas de ventas de publicidad, contenido, derechos, distribución y gestión de suscriptores.
System of Engagement
Colaboración en tiempo real en cada solicitud de propuesta (RFP), campaña y decisión de la audiencia
Desde la parte editorial hasta la distribución, los equipos se alinean en cuanto a contenido, compromisos publicitarios y optimización de campañas.
System of Insight
Monitorea, comprende y actúa ante cada señal de audiencia e ingresos
Desde las tendencias de visualización hasta el rendimiento de los anuncios: análisis de agentes que impulsa las decisiones en cada equipo de medios.
System of Agency
Agentes de IA que liberan a tus equipos para hacer lo que solo los humanos pueden
Los agentes de confianza liberan a tus equipos para aumentar las audiencias, retener a los suscriptores y generar ingresos por publicidad.
System of Work
La columna vertebral operativa que conecta a cada equipo de medios y flujo de ingresos
Conecta los flujos de trabajo de suscriptores, campañas y contenido para que todos los equipos de medios trabajen desde una misma base.
System of Context
Perspectivas de la audiencia en tiempo real que hacen que cada agente de medios sea más preciso
Unifica el historial de visualización, participación y suscripción para que cada agente actúe con todo el contexto.
De todos los productos de Salesforce que utilizamos, Agentforce fue el más sencillo para dar nuestros primeros pasos. El mes pasado, organizamos un taller de dos sobre Agentforce días para 70 empleados de toda la empresa. Al final del taller, cada empleado era capaz de crear un agente.
Samuel Dall'AgnolDirector digital, Grupo Globo
Descubre el informe sobre el imperativo de la IA agéntica en el sector de medios y entretenimiento
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Mantente al día con las últimas tendencias, perspectivas y pláticas sobre medios y entretenimiento
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El estado de las ventas: Medios de comunicación y entretenimiento
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Domina la capacidad de interactuar con la audiencia mediante experiencias personalizadas
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Preguntas frecuentes sobre las soluciones de publicidad digital
Salesforce es un CRM diseñado específicamente para los medios, el cual resuelve los desafíos del sector con potentes soluciones de publicidad y medios digitales. Con Salesforce, los equipos tienen acceso a datos compartidos de los clientes, inteligencia integrada y automatización, lo que ayuda a cada equipo en el sector de medios y entretenimiento a reducir costos, aumentar la productividad y potenciar un crecimiento eficiente.
Salesforce para Medios y Entretenimiento ofrece un conjunto completo de soluciones de publicidad y medios digitales que incluye IA y automatización integradas, y está diseñado para escalar fácilmente a medida que creces. Al ayudar a las empresas a vender más rápido, brindar una experiencia de suscriptor de clase mundial, aumentar la participación de los fanáticos y automatizar la gestión publicitaria, Salesforce ofrece una fórmula ganadora para el éxito en el sector de medios y entretenimiento.
En primer lugar, piensa en tus retos principales. A continuación, conoce nuestras soluciones de medios digitales y entretenimiento para acelerar las ventas publicitarias, aumentar las relaciones con los suscriptores, maximizar las interacciones con la audiencia, automatizar los procesos de los medios de comunicación y el entretenimiento y optimizar la producción y la automatización. Esto te ayudará a encontrar la solución adecuada y a saber cómo Salesforce puede ayudarte.
